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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2025年5月1日

スピーディーに対応して貰えて良かった

こちらの要望通りにスピーディーに対応して貰えて良かった。
その結果、この一年以内に売却一件、購入三件と四件もの案件に対応頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は購入・売却と4件ものお取引をいただきまして、誠に有難うございました。
一番初めのお問い合わせ時が大変懐かしく感じます。
いろいろとご協力いただきまして、有難うございました。
また、周りの方やご友人・ご知人で不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご紹介していただけますと幸いです。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
H様
H様 2025年4月20日

滞りなく決済できましたので問題ございません

連絡方法や頻度、書類の確認等について少し不安がありました。
大きな金額の決済ですので、もう少し丁寧な対応を期待していました。
結果として、滞りなく決済できましたので問題ございませんが、もう少し丁寧に対応していただけると有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になります。
決済までのご対応の中でご不安な想いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
H様の状況を汲み取った動きが出来ていなかったと反省し、社内でも共有しております。
今後は同じようなことのないよう、誠心誠意尽くして参ります。
引き続き不動産売買の再契約や、ご紹介でお付き合いが続くことを記念しております。
どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年3月2日

信頼できる方でした

担当として信頼できる方でした。
今後も何かあれば、お付き合いしていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約いただき、ありがとうございました。
遠方からのお住み替えということもあり、なかなかお会いする機会は少なかったですが、無事にお引渡しが出来て、ホッとしております。
今後も、不動産に関してご不明な点があれば、売買を問わず、ご相談頂ければと思っております。
素敵なお住まいが建つことを願っております。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月22日

行動が早く結果レスポンスが早かった

相談に対する行動が早く、結果レスポンスが早かったので、手続きに関するストレスはほぼ皆無だった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社仲介サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お問い合わせからご契約、ご決済とスムーズにお取引ができて大変嬉しく思います。
住宅ローンの手続きがタイトなスケジュールとなりましたが、ご協力いただきまして有難うございました。
また、お知り合いの方やご友人様などで不動産の事でお困りごとがございましたら、
お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも末永くお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年2月3日

安心してお任せ出来ました

以前から親がお世話になっていた事もあり、安心してお任せ出来ました。
終始、相談し易い丁寧な対応で、不明な点も的確にご説明いただけました。
有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

いつもご相談を頂き、ありがとうございます。
今回は販売中の1件が無事に成約することができ、ホッとしております。
お父様が遠方にいらっしゃるため、息子様共々、色々とお手伝いを頂き、ありがとうございました。
まだ、もう1件販売中ですので、成約できるように頑張りますので、引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2025年1月27日

何かあれば担当者様に対応して頂きたい

契約時の説明、アフターフォローなどの対応が良く、今後も何かあれば担当者様に対応して頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約いただき、誠にありがとうございます。
ハウスメーカーからご紹介頂き、スムーズにお引渡しをすることができ、ホッとしております。
素敵なお住まいが建つことを楽しみにしております。
近くに寄った際は、拝見させて頂きます。
今後、不動産に関して、ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月24日

遠くまでわざわざ御足労頂き感謝しかありません

気さくな方で凄くお話しやすかったです!
遠くまでわざわざ御足労頂き感謝しかありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約いただき、ありがとうございます。
無事にお引渡しができ、ほっとしております。
ご契約時は、台風で通行不可という話もあり、明石海峡大橋が渡れるか心配でしたが、まさかの快晴だったので、非常に思い出深い契約となりました。
こちらこそ、気さくにお話をして頂き、ありがとうございました。
素敵なお住まいが建つことを楽しみにしております。
近くに行った際は、外から拝見させて頂きます。

お客様評価

4
K様
K様 2024年8月2日

説明がわかりやすく、安心してお取引ができました

説明がわかりやすく、安心してお取引ができました。
子供の相手もしていただき、大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約いただき、ありがとうございました。
ハウスメーカー様からのご紹介もあり、あまり接する機会は少なかったですが、K様のお人柄に助けられ、無事にお引渡しをすることができ、ほっとしております。
素敵なお住まいが建つことを楽しみにしております。

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