表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
全体的に満足しています
今回ハウスメーカー様を通じての紹介だったので、他社比較という形をとっていませんが、丁寧に対応して頂けて全体的に満足しています。
センターからの返答
お世話になります。
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中にも関わらずいつも快く迅速な対応を頂きましてありがとうございました。
このご縁を大切に、他の不動産売買のお話も私までご相談ください。
些細なことでも精一杯対応いたします。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
信頼できる方でした
担当として信頼できる方でした。
今後も何かあれば、お付き合いしていただきたいです。
センターからの返答
この度は、ご契約いただき、ありがとうございました。
遠方からのお住み替えということもあり、なかなかお会いする機会は少なかったですが、無事にお引渡しが出来て、ホッとしております。
今後も、不動産に関してご不明な点があれば、売買を問わず、ご相談頂ければと思っております。
素敵なお住まいが建つことを願っております。
最後まで安心してお取引できました
対応していただきました担当者様には、いつも迅速に丁寧な対応をしていただき、非常に満足いたしました。
グイグイ感がなく、とは言え必要な情報は親切に説明していただき、非常に良い距離感で接していただき、最後まで安心してお取引できました。
一つ残念だったのが、カスタマーセンター?か何かの方より、要領を得ない電気等の電話があったことです。
それ以外は非常に満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になります。
この度は、東急リバブルに不動産購入の仲介をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
無事に物件のお引き渡しまで完了できたことを、大変喜ばしく思っております。
非常に良い物件ですので末永くお住まい頂けますと幸いです。
何かお困りのことや、不動産売買のお話があればお気軽にご紹介及びご相談下さいますと幸いです。
カスタマーセンターの対応については、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
以後気をつけるように社内に周知していくように努めます。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
行動が早く結果レスポンスが早かった
相談に対する行動が早く、結果レスポンスが早かったので、手続きに関するストレスはほぼ皆無だった。
センターからの返答
K様、この度は弊社仲介サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お問い合わせからご契約、ご決済とスムーズにお取引ができて大変嬉しく思います。
住宅ローンの手続きがタイトなスケジュールとなりましたが、ご協力いただきまして有難うございました。
また、お知り合いの方やご友人様などで不動産の事でお困りごとがございましたら、
お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも末永くお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
相談に乗っていただき安心してお任せできました
連絡をこまめにしていただき、わからないことや色々相談に乗っていただき、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
I様の多大なご協力に助けられ、良き買主様に出会って頂くことが出来、無事に引き渡しまで出来てほっとしております。
今後も不動産売買のご相談はお気軽に東急リバブルまで宜しくお願いいたします。
選択肢が多く決断しやすかった
リースバックの取扱大手になるので安心感があった。
また、買主業者も大手から中小まで多彩で選択肢が多く、決断しやすかった。
売主にとっては、受渡し金額だけが選択の決め手になるわけではなく、安心感・安定感が大きな要素となるので、その点で良かったと思っています。
改良点は、契約日までの予定がはっきりしなかったことや、当初予定より受渡しが延びたことです。
センターからの返答
この度は、リースバックによるご売却を頂き、ありがとうございました。
売主にとって、売却金額だけが選択の決め手になるわけではなく、買主となる不動産会社の安信感・安定感が大きな要素となることを学ばせて頂きました。
今回、私自身も初めてのリースバックで、当社と買主となる不動産会社との取り纏めの調整中ということもあり、契約や引き渡しまでに時間がかかり申し訳ございませんでした。
今は、取り纏めも決まり、今回以上にはスムーズに進めれるようになっております。
今後、不動産に関して、お困りごとがあれば、何なりとご相談ください。
安心してお任せ出来ました
以前から親がお世話になっていた事もあり、安心してお任せ出来ました。
終始、相談し易い丁寧な対応で、不明な点も的確にご説明いただけました。
有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
いつもご相談を頂き、ありがとうございます。
今回は販売中の1件が無事に成約することができ、ホッとしております。
お父様が遠方にいらっしゃるため、息子様共々、色々とお手伝いを頂き、ありがとうございました。
まだ、もう1件販売中ですので、成約できるように頑張りますので、引き続き、宜しくお願いいたします。
分かりやすい
分かりやすい説明。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルで物件のご売却をしていただきまして誠にありがとうございました。
K様は、売却活動にも積極的にご参加いただき、早期売却ができたのも、K様のおかげでございます。
沢山ご協力いただきましてありがとうございました。
今後もなんか不安な事や心配ことが出来ましたらお気軽にご相談くださいませ。
K様の今後のご健康とご発展を心よりお祈り申し上げます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
何かあれば担当者様に対応して頂きたい
契約時の説明、アフターフォローなどの対応が良く、今後も何かあれば担当者様に対応して頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は、ご契約いただき、誠にありがとうございます。
ハウスメーカーからご紹介頂き、スムーズにお引渡しをすることができ、ホッとしております。
素敵なお住まいが建つことを楽しみにしております。
近くに寄った際は、拝見させて頂きます。
今後、不動産に関して、ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
スムーズに売却と購入ができました
とてもスムーズに売却と購入ができました。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルで物件のご購入をしていただきまして誠にありがとうございました。
K様とは、3回目のお取引となり、いつも私を頼って頂けることに喜びと感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後もなんか不安な事や心配ことが出来ましたらお気軽にご相談くださいませ。
K様の今後のご健康とご発展を心よりお祈り申し上げます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
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