表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで安心してお取引できました
対応していただきました担当者様には、いつも迅速に丁寧な対応をしていただき、非常に満足いたしました。
グイグイ感がなく、とは言え必要な情報は親切に説明していただき、非常に良い距離感で接していただき、最後まで安心してお取引できました。
一つ残念だったのが、カスタマーセンター？か何かの方より、要領を得ない電気等の電話があったことです。
それ以外は非常に満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になります。
この度は、東急リバブルに不動産購入の仲介をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
無事に物件のお引き渡しまで完了できたことを、大変喜ばしく思っております。
非常に良い物件ですので末永くお住まい頂けますと幸いです。
何かお困りのことや、不動産売買のお話があればお気軽にご紹介及びご相談下さいますと幸いです。
カスタマーセンターの対応については、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
以後気をつけるように社内に周知していくように努めます。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
行動が早く結果レスポンスが早かった
相談に対する行動が早く、結果レスポンスが早かったので、手続きに関するストレスはほぼ皆無だった。
センターからの返答
K様、この度は弊社仲介サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お問い合わせからご契約、ご決済とスムーズにお取引ができて大変嬉しく思います。
住宅ローンの手続きがタイトなスケジュールとなりましたが、ご協力いただきまして有難うございました。
また、お知り合いの方やご友人様などで不動産の事でお困りごとがございましたら、
お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも末永くお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
何かあれば担当者様に対応して頂きたい
契約時の説明、アフターフォローなどの対応が良く、今後も何かあれば担当者様に対応して頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は、ご契約いただき、誠にありがとうございます。
ハウスメーカーからご紹介頂き、スムーズにお引渡しをすることができ、ホッとしております。
素敵なお住まいが建つことを楽しみにしております。
近くに寄った際は、拝見させて頂きます。
今後、不動産に関して、ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
スムーズに売却と購入ができました
とてもスムーズに売却と購入ができました。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルで物件のご購入をしていただきまして誠にありがとうございました。
K様とは、3回目のお取引となり、いつも私を頼って頂けることに喜びと感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後もなんか不安な事や心配ことが出来ましたらお気軽にご相談くださいませ。
K様の今後のご健康とご発展を心よりお祈り申し上げます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
対応の速さがとてもよかった
担当者が丁寧で連絡・対応の速さがとてもよかったです。
センターからの返答
この度は、マンションをご購入いただき、ありがとうございました。
関東からお住み替えということもあり、なかなかお会いする機会は少なかったですが、ご主人様、奥様とLINEグループを作ったおかげで、ご質問や流れなどスムーズに対応させて頂くことができました。ありがとうございます。
お引越しまで、少し時間はありますが、お体にはお気を付けください。
また、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
遠くまでわざわざ御足労頂き感謝しかありません
気さくな方で凄くお話しやすかったです！
遠くまでわざわざ御足労頂き感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご契約いただき、ありがとうございます。
無事にお引渡しができ、ほっとしております。
ご契約時は、台風で通行不可という話もあり、明石海峡大橋が渡れるか心配でしたが、まさかの快晴だったので、非常に思い出深い契約となりました。
こちらこそ、気さくにお話をして頂き、ありがとうございました。
素敵なお住まいが建つことを楽しみにしております。
近くに行った際は、外から拝見させて頂きます。
不安少なく進めていくことができた
担当は決済まで丁寧に説明していただき、不安少なく進めていくことができたと思います。
センターからの返答
I様、この度は弊社仲介をご利用の上でお取引いただきまして、誠に有難うございました。
初めのお問い合わせから物件の市場性についてご説明をさせていただき、不動産探しにご協力いただきまして有難うございました。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールになりましたが、ご対応いただきまして有難うございます。
無事、取引が完了して私も嬉しく思います。
今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。
土地の売買が無事に完了した
新築戸建を計画している中で土地の売買が無事に完了したので、今後は今住んでいるマンションの売却サポートをお願いすることになる。
当該マンション開発元の不動産会社（他社Ｚ社とＹ社とＸ社の共同開発）からのアプローチ、特にＹ社がかなりあるが、他社の手数料の割引率の聞き取りやサービスの追加提案などがあって生々しいと感じる。
マンション争奪戦の中、手数料の引下げ競争が繰り広げられる気配があるが、そのようにして相場より高過ぎる売却額を提示して、結局売れずに時間だけが経過するというストーリーは一番避けたい。
手数料の引下げ競争ではなく、提案力、将来価値を踏まえた適正価格の評価と根拠、売却力などを踏まえた総合的な営業力に期待したい。
センターからの返答
この度は、土地のご契約をして頂き、ありがとうございます。
無事に引渡しを終え、ほっとしております。
今後は、売却についても、是非当社でお任せ頂ければと思っております。
当社には、地域実績があり、また売却サポートにより、安心して売却サービスがございますので、スムーズで安心して頂ける売却が可能でございます。
引き渡し時期まで、少し時間がございますので、改めてご連絡をさせて頂きます。
よくサポートしていただきました
見学から購入まで、よくサポートしていただきました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は購入のご相談をいただき、無事ご契約までさせていただきましたこと心より感謝申し上げます。
O様はご連絡もとても早く返信いただくことができ、ご協力してくださったことも、大変感謝です。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします。
特にトラブルもなく行えて良かったと思います
諸々の質問にも滞りなくご返答いただき、引き渡しまで大変スムーズでした。
そうそう無い大きな買い物で不慣れなことばかりでしたが、特にトラブルもなく行えて良かったと思います。
センターからの返答
お世話になります。この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
自信を持ってお勧めできる物件をご購入いただいたと私としても自負しております。早期のご判断誠にありがとうございました。
またご自身のことで不動産売買のご相談や、知人の不動産の売買のお話があれば、ご相談・ご紹介を何卒宜しくお願いいたします。
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