表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
貴社担当者さんの一人勝ちでした
他社との比較で言うと、貴社担当者さんの一人勝ちでした。
センターからの返答
お世話になります。
この度は東急リバブルに不動産購入のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。重ねて感謝申し上げます。
H様とは銀行さんからのご紹介でご縁を頂き、いつも丁寧にご対応頂き本当に嬉しく思っております。
新しいご新居のリフォームも済み、住み替えに向けて色々お忙しくされていると思います。
現自宅のご売却も私にお任せ頂いており、その手続きも抜かりなく進めて参ります。
引き続き、末長いお付き合いをお願い致します。
H様の不動産に関わる全てのお悩み事をご対応させて頂きますので、ご紹介も宜しくお願いいたします。
説明をもう少し詳しくして欲しかった
支払い方法についての説明をもう少し詳しくして欲しかったです。
センターからの返答
この度は、土地の仲介をさせていただき、ありがとうございました。
支払い方法の説明について、申し訳ございませんでした。
ハウスメーカー様からのご紹介で、ハウスメーカーの担当者からお聞きになられているかと思い、説明をきちんとしておらず、ご迷惑をおかけいたしました。
ご不明な点がないか、T様にお声がけをしておけばと反省しております。
今後、不動産に関して、購入・売却に問わず、ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
ご家族やご友人の不動産に関することでも、何でもご相談ください。いつでもお待ちしております。
売主への交渉をして頂き心強かった
滞りなく全てを終える事が出来た事や、売主への交渉をして頂き心強かったです。
全て終える事が出来たが、一部説明が分かりにくいところがあったので、全体的にもう少しゆっくり理解しやすい説明をして頂けたらありがたかったなという印象です。
センターからの返答
この度は、土地の仲介をさせていただき、ありがとうございました。
説明がわかりにくいところがあり、ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご不明な点がないか、I様にお声がけをしておけばと反省しております。
今後、不動産に関して、購入・売却に問わず、ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
ご家族やご友人の不動産に関することでも、何でもご相談ください。いつでもお待ちしております。
親身になって相談に乗っていただいた
説明等丁寧だったのと、親身になって相談に乗っていただいた事。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて物件をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
購入について何度も打合せをさせて頂き、お忙しい中にも関わらずご尽力いただきありがとうございました。
私自身も特に思い入れの深い物件であっただけに、喜びもひとしおでございます。
引き続きアフターケアやお客様のご紹介等で、お付き合いのほど宜しくお願いいたします。
スムーズで優れた対応をしていただいた
初面談から売買契約成立し引っ越し業者の紹介まで、非常にスムーズで優れた対応をしていただいたと思います。
感謝しています。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、身に余るほどのお言葉を頂きまして大変うれしく思っております。
O様とは初回の面談時から意気投合でき、無事に成約とお引越しまでお手伝いさせていただきました。
今後ともお困りのことや、疑問点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
スピーディーに対応して貰えて良かった
こちらの要望通りにスピーディーに対応して貰えて良かった。
その結果、この一年以内に売却一件、購入三件と四件もの案件に対応頂いた。
センターからの返答
M様、この度は購入・売却と4件ものお取引をいただきまして、誠に有難うございました。
一番初めのお問い合わせ時が大変懐かしく感じます。
いろいろとご協力いただきまして、有難うございました。
また、周りの方やご友人・ご知人で不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご紹介していただけますと幸いです。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
滞りなく決済できましたので問題ございません
連絡方法や頻度、書類の確認等について少し不安がありました。
大きな金額の決済ですので、もう少し丁寧な対応を期待していました。
結果として、滞りなく決済できましたので問題ございませんが、もう少し丁寧に対応していただけると有難かったです。
センターからの返答
お世話になります。
決済までのご対応の中でご不安な想いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
H様の状況を汲み取った動きが出来ていなかったと反省し、社内でも共有しております。
今後は同じようなことのないよう、誠心誠意尽くして参ります。
引き続き不動産売買の再契約や、ご紹介でお付き合いが続くことを記念しております。
どうぞ宜しくお願いいたします。
対応がとても素晴らしかったです
今回のご担当者さんの接客や対応がとても素晴らしかったです。
また、ご質問に対して迅速かつ的確なご対応も本当に感謝しております。
この度は、誠にありがとうございました。
妻も大変喜んでおります！
センターからの返答
この度は当社にご購入のご計画をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂き、大変喜ばしく思います。
今後もお困りのことや、不動産売買のご相談事項はお気軽にご連絡下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
時間をかけ教えて頂き助かりました
スマホでの手続きなど、時間をかけ教えて頂き助かりました。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却からお住替え先の購入まで、お手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
お住替え先の引渡しが間に合うかどうか、とても不安でしたが、銀行の方にも助けて頂き、無事にお引渡しが出来て、ホッとしております。
銀行のローン審査では、携帯での操作であったため、なかなかうまく操作が出来ず、お手間をおかけいたしました。
今後、不動産に関して、お不明な点があれば、お気軽にご連絡ください。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）