表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速な対応ありがとうございました
迅速な対応ありがとうございました。
次回もご担当者様にお世話になりたいと思っております。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブル箕面センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
_また、とても身に余るお言葉を頂戴できましたこと、大変感謝しております。
_I様とは今後もお付き合いをさせていただければ私としましても嬉しく思っております。
_何か困ったことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
_最後にはなりますが、I様の今後のご健闘とご健康を心よりお祈り申し上げます。
_誠にありがとうございました。
貴社担当者さんの一人勝ちでした
他社との比較で言うと、貴社担当者さんの一人勝ちでした。
センターからの返答
お世話になります。
この度は東急リバブルに不動産購入のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。重ねて感謝申し上げます。
H様とは銀行さんからのご紹介でご縁を頂き、いつも丁寧にご対応頂き本当に嬉しく思っております。
新しいご新居のリフォームも済み、住み替えに向けて色々お忙しくされていると思います。
現自宅のご売却も私にお任せ頂いており、その手続きも抜かりなく進めて参ります。
引き続き、末長いお付き合いをお願い致します。
H様の不動産に関わる全てのお悩み事をご対応させて頂きますので、ご紹介も宜しくお願いいたします。
経験が豊富で色々売買の話が聞けた
第一印象が上品で、清潔感を感じました。
経験が豊富で、色々売買の話が聞けたのも安心できました。
感情が顔に出る方なので、若干気を遣いました。
センターからの返答
アンケートの回答ありがとうございました。
この度は、販売をお任せいただき、ありがとうございました。
当初はなかなか反応が少なかったり、購入申込を頂いても、買主様のローンが通らなかったり、色々とございましたがら、素敵な方に購入いただき、無事にお引渡しが出来て、ホッとしております。本当に良かったです。
感情が顔に出ており、申し訳ございませんでした。
K様にご迷惑をおかけしないように一生懸命になっており、良いこと悪いことが顔に出ており、反省します。
今後、不動産に関して、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談ください。売買に関係のないことでもお待ちしております。
また、お知り合いの方がいらっしゃいましたら、ご紹介頂ければ幸いです。
この度は、ご契約のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
連絡などもきめ細やかだったので助かりました
不動産検索サイトへの掲載情報の見た目で、文字数制限やレイアウトなどが他社と比較した場合に見劣りするところもあった。
また、売却までに相当の時間を要した。
年末からホームページに掲載したが、年明けや春先での掲載でも良かったかもしれないとも感じる。
新築から５年経過するかしないか、即ち税率が高くなるか、通常税率が適用されるか、という瀬戸際の微妙な時期だったので、尚更そう感じるのだと思います。
主要駅に会員専用のラウンジを開設していただくと、東急リバブルさんの付加価値が高まりそうに思う。
旧物件居住中は、他社Ｚ社のオーナーズクラブ会員として専用ラウンジを利用でき、家族で休憩ついでにドリンクを無料で飲むことができた。
オーナーズクラブ会員で良かったとつくづく感じることができた。
東急リバブルでも、優待特典会員グループで良かったなとつくづく実感できるような取り組みの新設を期待しています。
物件の傷の修復や無料回収、水回りのクリーニングは、新築への引越しの上でも買主さんの印象を良くする上でも、大変有意義な無料オプションでした。
回収業者さんはかなりイカつい感じの方でしたが、親切かつ丁寧に、きめ細かく対応して頂けたので満足しています。
営業担当者はざっくばらんに何でも話せる印象で、日常的な連絡などもきめ細やかだったので助かりました。
営業さんが休暇の日があっても、休暇明けにはすぐに返答がありました。
また、必要に応じてハウスメーカーとも密に連携してくださっていた点も、私たちの時間省略に繋がっていたので非常にありがたかったです。
その分、ご迷惑をたくさんおかけしたりして、担当者としてはうるさい客を前に大変だったとは思いますが、そのおかげで信頼関係は深まりました。
他の案件が出てきた場合などには、また今回の営業担当者さんに相談したいと思います。
内覧の際にお客さんのスリッパをこちらからお出ししましたが、他社の営業担当者はお客さんの分とご自身のスリッパを持参されていましたので、そこのみ改善されるとパーフェクトです。
これは特段の不満ではありません。
センターからの返答
この度は、売却をお任せいただき、ありがとうございました。
丁寧にコメントを書いて頂き、ありがとうございます。
売出し時期については、確かに春ごろからでもよかったかもしれませんが、私としては、二重ローンを避け、また少しでも高い金額でチャレンジをしたく、年末から販売を提案させて頂きました。
売れればよかったのですが、結果的に４月になってしまい、申し訳ございませんでした。
Y様とは、ハウスメーカーからの紹介で、購入からお手伝いをさせて頂き、2重ローンにならずに、売却が出来たことはホッとしております。
長いお付き合いでございましたので、コメントのようなことは感じておりませんでした。
逆に不安にさせてしまっていないか、気になっておりました。
スリッパの件は、Y様からも指摘頂き、今では他社のご案内でも立会いの際は、持参しております。ありがとうございます。
こすもす会の件、ありがとうございます。コメント頂いたことを上長、会社に伝えていきたいと思います。
揺るぎない信頼と感謝を表したいと思います
担当者さんに最初にお会いしたときから最後まで、一貫して誠実、迅速、正確なご対応をいただきました。
東急リバブルに対する揺るぎない信頼と感謝を表したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル箕面センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、とても身に余るお言葉を頂戴できましたこと、大変感謝しております。
T様は初めてお会いさせていただいた時から、私のお話を親身に聞いて下さり、ご協力頂きありがとうございました。
T様とは今後もお付き合いをさせていただければ私としましても嬉しく思っております。
何か困ったことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
最後にはなりますが、T様の今後のご健闘とご健康を心よりお祈り申し上げます。
誠にありがとうございました。
わかりやすく丁寧に対応頂き助かりました
他社には依頼していませんが、遺産相続に関連する相談と資産売却の対応など、わかりやすく丁寧に対応頂き助かりました。
センターからの返答
いつもご相談頂き、ありがとうございます。
遺産相続の遺産分割協議書から賃貸中のマンションの売却まで、約２年ほどですが、無事に引渡しが出来てホッとしております。
マンションの売却も、定期の賃貸中ということもあり、退去されるまで売却を待っておりましたが、賃借人の方が購入できるようになり、予定よりも早く売却が出来て良かったです。
今後も、不動産に関して何かございましたら、いつもでもお声がけください。
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