表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
I様
I様 2025年12月7日

こちらを急かしすぎる所がある

こちらを急かしすぎる所がある。

東急リバブル

センターからの返答

この度は販売のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
急かすように感じられたとのこと大変失礼いたしました。お客様の機会損失がないよう対応させていただきましたが、ご説明が不足しておりました。
その他の条件等に関してはご納得いただけた内容かと存じます。
お引渡し後、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年11月27日

親切に教えてくださいました

こまめにご連絡いただきましたし、お会いしてたくさん話せました。
不安なことばかりでしたが親切に教えてくださいました。
何事もスピーディに対応していただき満足しています!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のお力添えのお陰で、無事にお引き渡しを終えることができました。
また不動産に関するお悩みがございましたら是非お声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年11月21日

他社に比べて頻繁に連絡をもらえた

丁寧に説明してもらえた。
他社に比べて頻繁に連絡をもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のご売却のお役に立てたこと、最後まで無事に決済が出来たこと大変うれしく思います。
今後も丁寧な説明を心がけ、お客様に信頼していただけるように努めてまいります。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2025年11月6日

解体にあたり廉価な業者を手配してくださった

最終的にどうにか売却に至ることができ、安堵しています。
「反響があるのに売れない」という状況が続き、値下げを重ねざるを得なかったのは残念でしたが、土地の特性によるものと明確な説明があったので納得しています。
ご担当者の方とは多少事務的な行き違いもありましたが、特に以下の点に感謝しています。
家族が亡くなって荒れた家屋内に立ち入る際、不快を示さず落ちついて対応くださったこと。
販売活動が低調な時期、他仲介業者から乗換えの勧誘が度々あったが、その対応について相談に乗ってくださったこと。
販売活動中、家屋内に不審者が立ち入った形跡がある旨を報告くださったこと。
家屋の残置物撤去や解体にあたり、廉価な業者を手配してくださったこと。
庭木で記念品を作りたいという意向を汲み、伐採作業への立会いを調整くださったこと。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は販売のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
長期にわたり販売のご協力をいただき、誠にありがとうございました。
より良い条件にてご成約に至ったのはお客様のおかげでございます。
お引渡し後もご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年10月30日

担当の人も良かったです

松戸は全部OKでした。
担当の人も良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
引渡しの際にはご迷惑もおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
G様
G様 2025年10月24日

誠意を持った対応と説明が分かりやすかった

誠意を持った対応と説明が分かりやすかった。
メールや電話などスピード感があり大変良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
G様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今後もスピード感、誠意をもってお客様の対応をしていくことができるよう努めてまいります。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年10月3日

期間内に相続の手続きが終わリホッとしています

今回、親の逝去による相続のため貴社に土地の売買をお願いしました。
以前は地元の不動産屋でしたが、早めに対応をしたかったので東急リバブルを選びました。
根気強く対応していただき、感謝しております。
期間内に相続の手続きが終わリホッとしています。
ご紹介いただいた司法書士の先生には、配偶者もお世話になっております。
機会があれば、またお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
引渡しまで多くの壁がございましたが二人三脚で1つずつクリアできたこと、大変感謝申し上げます。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2025年9月19日

スムーズに進み早く決済をすませました

手続や書類の準備などの説明を受け、手続きがスムーズに進み、早く決済をすませました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へ販売のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いした際に物件の賃貸借契約についてご相談をいただき、それからご依頼いただくまでお時間がかかりましたが、改めてお問い合わせいただき、ありがとうございました。
販売をスタートさせてからは、スムーズに成約・決済・お引渡しまで進み、お力になれて光栄です。
今後も売買に関わらず、ご相談事がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年9月12日

大変お世話になりました

担当者さんには大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年8月18日

予想よりも早く契約がまとまった

親身になって対応してくれました。
予想よりも早く契約がまとまったのも、担当者さんの人柄があってのものだと思います。
今後も何かあれば是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
S様にはお忙しい中、迅速にご対応いただけたので、スムーズなお取引ができました。
今後の確定申告等お不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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