表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常にベターな選択肢を与えてくれました
とにかく担当者さんは素晴らしい対応です。
安心を与えられ、心から信用できました。
私たちにとって常にベターな選択肢を与えてくれました。
センターからの返答
ありがたいお言葉ありがとうございます。大変うれしく思っております。
中古戸建住宅にお問い合わせを頂きましたが、新築戸建てに的を絞りご見学いただきました。
エリアや価格帯も異なりましたが、良いお住み替えのお手伝いができたことがなりよりです。
対応が早く満足してます
初めての利用でしたので比較は出来ないですが、対応が早く満足してます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｄ様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
初めての購入で分からないことばかりだったかと思いますが、無事にお引渡しが完了し、ありがとうございました。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
担当者様の対応が良かった
担当者様の対応が良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今後も何か、ご不明な点やお困りごとがあった際には、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
迅速に対応できてとても良かった
ＬＩＮＥなどのツールを用いて、迅速に対応できてとても良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
初めてのご購入で沢山不明点があったかと思います。
また、お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
売主様にも確認をすぐとってくださいました
家を購入するまでに何年かあり、他の会社で何軒か見に行くこともありました。
その中でも今回は、住宅ローンなどへの不安もとても親切に聞いてくださり、対応してくださいました。
この方にお願いしたいなと言う気持ちになりました。
初めてのことでわからないことが多かったのですが、きちんと質問に対してお返事をくださったり、売主様にも確認をすぐとってくださいました。
最後までとても良く対応してくださり、担当者さんには感謝しかないです！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
初めてのご購入で沢山不明点があったかと思います。
また何かあればお願いしたいという気持ちも持っていただき大変嬉しく思います。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
ご自分の目で確認が必要ではないでしょうか
荷物の全ての撤去を念押して依頼していたにも関わらずそれらがなされていなかった、と同時に担当者本人が確認していなかった。
ＣＭの様に現場百回とは言わないが、引渡し等の肝心な時だけでもご自分の目で確認が必要ではないでしょうか？
センターからの返答
この度は、弊社販売物件をお申込み・ご契約いただき誠にありがとうございました。
引渡し前確認において、ご要望の設備撤去がなされておらず申し訳ございませんでした。
いただいた内容を真摯に受け止め、今後の対応に活かしてまいります。
スムーズに契約まで手続きが進みました
スムーズに契約まで手続きが進みました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｕ様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
スムーズに最後までお取引出来まして誠に感謝申し上げます。素敵な建物が建つことを私も
楽しみにしております。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
毎週のように物件に来ていただいて助かった
メール連絡はかなり細かくいただいており、あまり心配はなかった。
もろもろの確認のために、毎週のように物件に来ていただいて助かった。
見積もりの取り直し等も迅速に対応いただけた。
マンションの駐車場が空いていなかったので、周辺駐車場の空き状況を調べていただき非常に感謝しています。
何点か対応が遅れた点もあったように見受けられるが、特に大きな問題ではなかったと感じました。
センターからの返答
この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。
対応が遅れてしまったこともあり、大変お手数おかけしました。
お引渡しおよびリフォーム、お引越しまでスムーズに進めることができたのは、お忙しい中ご協力いただけたおかげでございます。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
全体が見渡せて意思決定時間の短縮に繋がりました
中古物件の購入は初めてで、他社との具体的な比較は出来ません。
不安はありましたが、数ヶ月を経過して、結局は最初の数分でお話し頂いたとおりに速やかに進みました。
最初から全体が見渡せて、意思決定時間の短縮に繋がりました。
購入決定後も種々の依頼にスマートに対応頂きました。
不動産売買には複数の人々が関わるのだと思いますが、それを感じさせない根回しが担当者の実力なのだと改めて思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ａ様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
中古物件の購入が初めてでご不安もあったかと思いますが、ご不安を１つずつ解消しながら最終的にはお引渡しが完了し私もうれしく思います。
お忙しい中お時間を作っていただきまして改めて感謝申し上げます。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
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