表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2025年12月28日

レスポンスが早い

丁寧でレスポンスが早い、適切。

東急リバブル

センターからの返答

S様、「レスポンスが早く、適切だった」とのお言葉、大変励みになります。
私の方こそ、S様がいつも迅速にご確認・ご対応をくださったおかげで、滞りなく成約まで進めることができました。こちらこそ深く感謝しております。
また何かございましたら、いつでも「あの時の担当」としてお声がけください。
_今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年12月25日

大変助かりました

先方との間での手続きがスムーズでした。
先方が遠方という事もあり、大変助かりました。
初めての売買でしたので勉強になりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、大変光栄なコメントをいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご売却とのことでしたが、無事にお手続きを終えられ、私共も安心いたしました。
今回は買主様が東京のご在住ということもあり、距離の面でご不安もあったかと存じますが、スムーズに進行できたのはM様が常に迅速にご対応くださったおかげです。
このお取引が、M様にとって良い経験となったのであればこれ以上の喜びはございません。
また何か不動産に関することで疑問やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

H様
H様 2025年12月22日

説明が明確で解りやすかった

今回の販売に際し、広告を見た近隣の知人の方の購入で非常に早く契約になり、とても良かったです。
先方への説明もスピーディーで、契約し入金の集結までの説明が明確で解りやすかった。
引き渡しもスピーディーした。
親族のマンションの物件も、依頼したところ非常に早く販売契約締結が出来、とても良かったです。
不動産の売却による税金について説明が欲しかった。
担当者さんには、全体的には非常に満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中から東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡しまで大きなトラブルなくスムーズに進めることができたのも、H様のご協力があってこそです。
この場を借りて感謝申し上げます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年11月28日

全く不安なく売ることができました

私たちの希望にそったすすめ方をしていただき、とてもていねいにすすめて下さり感謝しています。
全く不安なく売ることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
大変温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「全く不安なく売ることができた」と言っていただけたことが、私にとって何よりの喜びであり、励みになります。
また、決済・引渡し後も買主様からのご質問に非常に親切にご回答頂き、誠にありがとうございます。
いつも、お取引に親身にご協力頂けたことで、スムーズにお取引を進めることができました。
無事にお取引が完了いたしましたが、今後も何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2025年11月25日

直接お電話でも頂けたらありがたかった

前任者の異動で担当が変わった時に直接お電話でも頂けたらありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートへのご回答、誠にありがとうございました。_
この度は、担当者変更の際のご案内が不十分であり、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧で迅速なコミュニケーションを徹底し、サービスの向上に努めてまいる所存です。
_今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

O様
O様 2025年11月2日

素晴らしかった

素晴らしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のお住まいを購入するお手伝いができ、心より感謝申し上げます。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2025年10月24日

ライン対応で適時連絡してもらえ良かった

不明な点は、ライン対応で適時連絡してもらえ、良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切な資産をご売却するお手伝いができ、心より感謝申し上げます。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年10月7日

落し所の感覚が優れていると感じた

能力が高く、こちらからの問合せに対する対応が早く、正確であり、落し所の感覚が優れていると感じた。
一方、案件を多く抱えているせいか、こちらから動かなけばならない場面があった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
今回はお住み替えでご自宅のご売却をご担当させて頂きました。
スムーズなお取引に繋がったのも、M様に色々とご尽力頂けたからだと思います。
今後はより迅速にご対応を意識してまいりますので、今後も何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2025年10月5日

結果が素晴らしい

良かった点
結果が素晴らしい。
悪かった点
途中経過をもう少し教えて欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルへご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
少しでもM様のお力になることができ、非常に嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年10月3日

良い提案とアドバイスをして頂いた

困っている事に対して良い提案とアドバイスをして頂いたり、優しく丁寧な言葉でとても好印象しかないです!
悪い点は一つもありません!

東急リバブル

センターからの返答

K様からの温かいお言葉、大変光栄に存じます。
この度はマンションのご購入、誠におめでとうございます。
お客様のお困り事に対し、良いご提案とアドバイスができましたこと、また、丁寧な言葉遣いが好印象に繋がったこと、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。

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