表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2025年11月24日

物件見学することなく決めた

迅速に対応いただけた。
諸般の事情により物件見学することなく決めたが、その後の色々な質問や要望に迅速に回答をもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
現地をご覧にならずに決断されるという、非常に大きな信頼をお寄せいただき、大変光栄でございました。
お取引中だけではなく、引渡し後においても、ご質問に対して「迅速な回答」と評価いただけたことは、何よりの喜びです。
K様がいつも的確なご指示やご質問をくださったおかげで、私も迷いなく動くことができました。
こちらこそ、スムーズなお取引をありがとうございました。
実際にお住まいになられてからも、何かお困りごとや気になる点がございましたら、いつでも迅速に駆けつけます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

B様
B様 2025年11月22日

期間が予想以上に短くお任せして本当に良かった

全てにおいて完璧でした。
売却までの期間が予想以上に短く、お任せして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
「全てにおいて完璧」という、これ以上ない最高のご評価ありがとうございます。
しかし、「予想以上に短期間での売却」担当者の力量だけでなく、B様のお部屋が素晴らしいものであり、またB様のご協力があってのものです。
多大なるご協力に感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関するお困りごとは弊社までお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

B様
B様 2025年11月21日

適度な距離感で本音ベースでお話してくれている

絶対に売ってやるというガツガツした姿勢がなく、適度な距離感で本音ベースでお話してくれている感じもあり、心地よかったです。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は、アンケートへのご回答、誠にありがとうございます。
私の対応について「心地よかった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
私自身、お客様にとって一生に一度とも言える大切な不動産取引において、納得感を最も大切にしております。そのため、無理な勧誘ではなく、常に本音でメリット・デメリットをお伝えすることを心掛けておりました。
その点をご評価いただけたことは、何よりの励みになります。
また何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでも「本音」でアドバイスさせていただきますので、お気軽にお声がけください。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年11月17日

要望に耳を傾け真摯な態度で仕事を進めて頂いた

担当者は若いので当初一抹の不安があったのも事実だが、誠意と熱意を感ずるにつけ不安も安心へと変って行き、その後の交渉事もスムーズに行われた。
総じて不満は感じなかったが、強いて挙げるならば、ネット上で見られる売買価格との乖離についての説明に得心がいかなかった点は残った。
当方も事を急ぐ事情があった中、要望に耳を傾け真摯な態度で仕事を進めて頂いたと思っております。
担当者さん及び貴社の益々のご発展を祈念致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なお取引を弊社にお任せいただき、心より感謝申し上げます。
担当者の誠意が伝わり、無事にお役に立てましたこと大変光栄です。
価格説明に関するご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
今後も不動産に関してお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2025年11月15日

悪い点はなかったと感じてます

悪い点はなかったと感じてます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご不動産の購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了できましたこと、心よりお祝い申し上げます。
遠方にお住まいということもあり、お手続きや書類のやり取りなど、お忙しい中で多大なるご協力をいただきました。
Y様が常に迅速かつ的確にご対応くださったおかげで、終始スムーズに安心してお取引を進めることができました。
これまでのご尽力に、深く感謝申し上げます。
新居での生活におかれましても、何かお困りごとやご不明な点、また不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
Y様の新しい門出を、微力ながら今後ともサポートさせていただけますと幸いです。_
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2025年11月12日

手続き等安心してお願いできた

希望した売買金額で売却できたらよかった。
でも売却や手続き等安心してお願いできた。
ありがとうございました。
友人にも薦めています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、大変温かく、また率直なご感想をいただき誠にありがとうございます。
金額の面では、T様のご期待に100%お応えすることが叶わず、私としても悔しい思いもございます。
しかしそのような中で「安心して任せられた」とのお言葉をいただけたこと、非常に光栄に思います。
また、ご友人様にもお薦めいただいているとのこと、担当としてこれほど光栄で励みになることはございません。
T様の大切な信頼を裏切らぬよう、ご紹介いただいた際にも誠心誠意努めさせていただきます。
お取引は完了いたしましたが、今後も何かお力になれることがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は、素敵なご縁をいただき本当にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年10月19日

対応が分かりやすく満足してます

連絡や提案等の対応が分かりやすく、満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル㈱をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
弊社の連絡やご提案について「分かりやすく満足している」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
不動産のお取引は専門的な内容も多くなりますので、今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
この度は、お取引頂き、誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年10月17日

心より丁寧にご連絡とご返答をいただきました

小さい疑問や質問に、心より丁寧にご連絡とご返答をいただきました。
別のマンションで他社さまでは、一時的な体調不良で内覧さえさせてもらえないままの対応をされました。
今回も不安でしたが、貴社担当者さまは入居されている方とのスケジュール調整を行っていただき、気持ちよく購入させていただくことができました。
また、購入に際しての税の制度なども、アドバイスをうける為税理士の先生をご紹介くださったことで安心できました。
使える制度など、個別に違う条件が色々あることを知りました。
どうぞ何かありましたらご相談させていただきたく存じます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
取引を通じてご相談いただきやすいと感じていただけたこと、何より嬉しく思っております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡ください。

N様
N様 2025年10月12日

非常に良くして頂いた

担当者さん及び円山センターの方には非常に良くして頂いた。
ちなみに、購入地域でも東急リバブルさんに中古マンションを探して頂いたが、残念ながらご縁が無かったので別の業者になったのが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入が無事に完了いたしましたこと、心よりお祝い申し上げます。
また、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
担当者ならびに円山センターへの温かいお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
N様にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
この経験を糧に、一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2025年10月7日

話し易い人柄でした

明るく新鮮で、話し易い人柄でした。
不動産業界には、コミニュケーション能力の高い人が集まってしのぎを削る戦いがあるのですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルに大切なご不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
長きにわたり大切にお持ちいただいた不動産の売却に携われ、また、素晴らしい買主様へと無事にお引き継ぎできたこと、私どもも大変嬉しく感じております。
私自身、いつもH様のお人柄に助けられ、スムーズにお取引を進めることができました。
貴重なご縁と、大切なお取引をお任せいただき、心より感謝申し上げます。
今後とも、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

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