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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2025年2月3日

優秀な担当に当たったと思っている

優秀な担当に当たったと思っているが、若干忙しく、優先順位的に後回しになっていると感じることがある。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
「優秀な担当者に当たった」とのお言葉、大変光栄に存じます。
一方で、お忙しい中お待たせしてしまうことがあったとのこと、申し訳ございません。
今後はよりスムーズな対応を心がけ、改善に努めてまいります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2025年1月14日

説明などを受け不安解消しました

初めての売却でしたので不安はありましたが、担当者の方の説明などを受け不安解消しました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はアンケートへのご回答ありがとうございました。
今回スムーズに進行できたのはご不安になられている事や販売方法などいろいろご相談頂きコミュニケーションをとれていたおかげです。
心から感謝申し上げます。
私自身まだまだ行き届いていない部分があると認識しておりますので、引き続き日々精進して参りたいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいします。

K様
K様 2025年1月13日

メリット等を伝える対応をして頂いた

売却物件のHP掲載等の対応が早く、照会等があった際の報告もあり、不安なく売却するまでの期間を過ごせました。
また、他社では売却想定金額を低くして早期に売却することを勧めてきますが、その様なこともなく、物件の照会をされた方にメリット等を伝える対応をして頂いたと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、無事に最後までスムーズにお取引できました。
今回の取引において、K様には励みになるお言葉をいただきました。今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

U様
U様 2025年1月6日

誠実に親身に対応してくださった

とにかく誠実に親身に対応してくださったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介にてマンションをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
何かまたお力になれることがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2024年12月26日

疑問点に関して即対応して頂きありがたかった

疑問点に関して即対応して頂き、ありがたかったです。
色々と忙しい中、レスポンスが早く大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S24077323CS修正

S様
S様 2024年12月25日

早さと良心的な対応に感謝致します

対応の早さと良心的な対応に感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介にてマンションをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また、お引き渡し後にトラブルがありS様にはご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、お褒めの言葉までいただきまして誠にありがとうございます。
今回の経験を糧に今後もお客様のお役に立てるようかんばります。
今後とも宜しくお願いいたします。

S様
S様 2024年12月23日

気持ちよく取引ができました

こちらの希望や考えを上手にくみ取ってくださり、対応も素晴らしく、気持ちよく取引ができました。
心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
室内も大変綺麗で、大切にお住まいでいらっしゃった不動産のご売却にお力添えできましたこと、大変感謝申し上げます。
お取引は完了しましたが、S様との素敵なご縁を大切にさせていただきたいと思いますので、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルへのご愛顧の程よろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年12月22日

とても満足しております

担当者さんのお人柄が良い。
親切丁寧な接客態度にとても満足しております。
この方で良かったと思わせてくれる方です。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はアンケートへのご回答ありがとうございました。
今回のお取引が問題なくスムーズに行えたのは、ご希望条件を分かりやすく、とても丁寧に教えてくださったN様のおかげだと思っております。
本当にありがとうございました。
私自身まだまだ行き届いていない部分があると認識しておりますので、引き続き日々精進して参りたいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいします。

K様
K様 2024年12月20日

対応がスピーディーだと感じました

細かな質問や急な依頼にも快く対応していただけました。
特に、対応がスピーディーだと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
K様のご尽力のおかげで、ご契約~お引き渡しまでスムーズにお取引を完了することができました。
遠方にお住いの中、ご協力いただきまして大変感謝しております。
今後も社員一同、お客様に満足いただけるように日々精進して参ります。
お困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。引き続き、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年12月17日

また利用したい

今回で4回目のお取引となりました。
また利用したいと考えております。
本件の物件外の質問にも応えていただき感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

いつも当社をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
遠方にお住まいのため、ご不安な部分もあったことと思いますが、無事にお取引が完了できまして、私としても非常に嬉しく思っております。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

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