表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
T様
T様 2025年11月25日

直接お電話でも頂けたらありがたかった

前任者の異動で担当が変わった時に直接お電話でも頂けたらありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートへのご回答、誠にありがとうございました。_
この度は、担当者変更の際のご案内が不十分であり、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧で迅速なコミュニケーションを徹底し、サービスの向上に努めてまいる所存です。
_今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

O様
O様 2025年11月2日

素晴らしかった

素晴らしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のお住まいを購入するお手伝いができ、心より感謝申し上げます。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2025年10月24日

ライン対応で適時連絡してもらえ良かった

不明な点は、ライン対応で適時連絡してもらえ、良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切な資産をご売却するお手伝いができ、心より感謝申し上げます。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年10月7日

落し所の感覚が優れていると感じた

能力が高く、こちらからの問合せに対する対応が早く、正確であり、落し所の感覚が優れていると感じた。
一方、案件を多く抱えているせいか、こちらから動かなけばならない場面があった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
今回はお住み替えでご自宅のご売却をご担当させて頂きました。
スムーズなお取引に繋がったのも、M様に色々とご尽力頂けたからだと思います。
今後はより迅速にご対応を意識してまいりますので、今後も何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2025年10月5日

結果が素晴らしい

良かった点
結果が素晴らしい。
悪かった点
途中経過をもう少し教えて欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルへご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
少しでもM様のお力になることができ、非常に嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年10月3日

良い提案とアドバイスをして頂いた

困っている事に対して良い提案とアドバイスをして頂いたり、優しく丁寧な言葉でとても好印象しかないです!
悪い点は一つもありません!

東急リバブル

センターからの返答

K様からの温かいお言葉、大変光栄に存じます。
この度はマンションのご購入、誠におめでとうございます。
お客様のお困り事に対し、良いご提案とアドバイスができましたこと、また、丁寧な言葉遣いが好印象に繋がったこと、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。

お客様評価

5
N様
N様 2025年9月22日

敏速に安心できる仕事内容でした

不動産売買の初体験で、買主様からの紹介で東急リバブル様と担当者様に御世話になる事になりました。
お若い方でしたが、敏速に安心できる仕事内容でしたので、不動産売買の知識がいっさい理解不能な高齢者でしたが、お任せして良かったと思っております。
他社の不動産価格より低価格が気になりましたが、それらもていねいに説明して下さり、納得できました。
TVCMの一流の信用度、販売に今後も期待しております。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートのご回答にご協力頂き、誠にありがとうございます。
初めてのご売却という大切な機会に、私ども東急リバブルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
また、私の対応について「安心できる仕事内容」とのお言葉をいただき、身に余る光栄です。
査定価格についても、私の説明にご納得いただけたとのこと、安堵いたしました。
お客様の大切な資産を預かる立場として、常に誠実で分かりやすいご説明を心がけております。
今後も「一流の信用度」というご期待に恥じぬよう、精一杯の販売活動を行ってまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2025年9月18日

知りたい情報をすぐに教えていただいた

知りたい情報をすぐに教えていただいたり、一つ一つの行動に、それを行う理由も含めて丁寧にご説明いただいたこと、他社は存じ上げませんが充分満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

「知りたい情報をすぐに教えていただけた」点、また「理由も含めて丁寧にご説明いただいた」点について、ご満足いただけたとの温かいお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
お客様にご納得・ご安心いただけたことが、私にとって何よりの励みとなります。
この度のお言葉を励みに、今後もより一層精進し、お客様一人一人にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年9月5日

円滑に進みました

担当者さんがリーダーシップを取り、円滑に進みました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
「リーダーシップを取って円滑に進んだ」とのお言葉、大変光栄に存じます。
T様の大切なお取引において、私が主導権を持ってスムーズに進行できたことで、ご満足いただけたことを嬉しく思います。
T様はもちろんのこと、お知り合いやご親族で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、是非私をご紹介いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年6月6日

信頼できる方だと思います

プロフェッショナルの仕事とはこういう仕事だと感じる振る舞いに溢れていました。
転職活動しながらフルタイムで働きながらの活動でかなり忙しかったのですが、ポイントを絞って先回りして伝えてくださったり、私たちのうっかりミスも即座に対案を提案してくださいました。
信頼できる方だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、再度弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
前回のお取引から再度お声がけいただき成約に至れ、大変嬉しく思っております。
今後も、不動産に関してお力になれることございましたら、お気軽にご用命いただければと思います。

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