表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2020年6月3日

売却までもとてもスピーディーな対応で、大変満足

無料査定時から、ていねいな対応等、説明についても全てにおいて好感がもてました。
又、新型コロナなどについても、気配りなどすばらしく安心できました。
売却までもとてもスピーディーな対応で、大変満足しております。
不明な点や質問にもていねいに教えていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、お住み替えに伴うマンションご売却のお役に立てまして幸いです。
ちょうど新型コロナの拡散期と重なってしまい、私もどのように契約業務を進めて行くか悩みましたが、色々とご協力頂いた結果、スムーズにお取引を終えることができました。本当にありがとうございました。

N様
N様 2020年5月28日

お客様の立場になっていつも親身だと感じました

知識のない私に、いつも細かく丁寧に説明してくださいました。
何社か査定していただきましたが、貴社担当者さんが一番営業力がありそうだと感じたのと、査定の時点なのに色々アドバイスいただいたので、リバブルに決めました。
こまめな連絡と報告をいつもお電話してくださったり、お会いする時も自宅近くまで来ていただきました。
今回新型コロナの流行で、値段を下げていっても売れないのではないかと思っていた頃に、すでに不動産屋数社に査定してもらっていて、相談する前に提案してくださいました。
仕事が早い!!と思ったのと、お客様の立場になっていつも親身だと感じました。
今回、別の不動産屋さんに買っていただいたのですが、そのやり取りもとても早く、手続き等もあっという間に終わってしまいました。
数ヵ月という短い間でしたが、大変お世話になりました。
感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
コロナウイルスの影響により不動産市況が読めない中での販売活動でしたが、都度お打合せにもご対応頂けましたお陰で良い結果につながりました。
お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
今後も私どもで何かお役に立てることがありましたら、 遠慮なくお申し付けください。
コロナウイルスについてはまだ予断を許さない状況ですが、くれぐれもご自愛下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

W様
W様 2020年4月28日

とても分かりやすく親切な対応で、安心してお願い

初めての不動産売買で分からない事も多く不安もあったのですが、とても分かりやすく親切な対応で、安心してお願い出来ました。
こうして娘家族の近くで暮らせるようになったのも、親身になって話しを聞いて下さり、スピーディに対応して下さったおかげと感謝しております。
どうぞ担当者さんによろしくお伝え下さい。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有の不動産のご売却に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながらW様のお役に立てたことをとても嬉しく思います。
今回の取引において、W様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私ともども、今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

H様
H様 2020年3月10日

スムーズに取引ができてとても満足しています

担当者さんがとても丁寧に売却までの説明をしてくれたので、安心してお任せできました。
スムーズに取引ができてとても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご所有不動産のご売却に際し弊社をご利用頂きまして、またお忙しい中アンケートにご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
販売が長期化したのにも関わらずお褒めの言葉を頂きまして恐縮です。
スムーズなお取引ができたのはひとえにH様が金融機関の調整や、日程調整をして頂いたお陰でございます。
今後も何か不動産の事でお困り事等ございましたらご連絡頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2020年2月19日

買主様との調整・質問事項もスピーディに対応

マンションの売却にあたり、私にはまったく知識も何もなかったのですが、東急リバブル担当者様より、親切・丁寧に教えていただきました。
販売までの流れについてもとてもスムーズで、買主様との調整・質問事項もスピーディに対応していだきました。
無理なお願いもしましたが、大変感じの良い印象ばかりで、とても感謝しております。
今後も不動産取引について相談するときには、同じ担当者様にお願いしたいと思っています。
このたびは本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、ご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいのM様でしたので、北海道の冬を考えますと、ご契約手続きで札幌にお越しいただくよりも、郵送やお電話、メールでのお打合せがM様にご負担をお掛けしない方法かと思いまして段取りをさせて頂きました。
色々とご協力を頂きましたおかげで、無事お取引を終えることができました。
お役に立てて幸いでございます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年2月15日

安心して任せられ、とても安堵感を感じました

今回家の売却を対応して頂いた担当者さんには、第一印象からとても好感が持て、安心して任せられ、とても安堵感を感じました。
スムーズに行く様、最後まで気を抜くことなく売却をして頂いたので、今はとても満足しております。
これからも、何かあれば同じ担当者さんに御相談したいと思っていますので、宜しくお願い致します。
とても信頼出来る方に出会えて、良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、無事、戸建からマンションへのお住み替えのお手伝いすることができ安堵しております。
マンション住まいが初めてということで、物件選びも慎重に進めさせて頂きました。
リフォームの実施も含めてスムーズなスケジュールで終わったようですので、ご安心してお住み替えをして頂けたものと、私も嬉しい限りです。

F様
F様 2020年2月14日

ありがとうございました

お陰様で、良い取り引きとなりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご所有の不動産のご売却に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お取引に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねまして御礼申し上げます。
お忙しいところ柔軟にご対応を頂きましたお陰で非常にスムーズにお取引ができました。
不動産の事で何かお困り事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2020年1月6日

全てが満足できるものでした

ご担当者様にはただただ感謝しかありません。
売却頂いたから言うわけではなく、最初にご連絡頂いてからの電話口でのわかり易さ、ていねいさ、スピード、提案、全てが満足できるものでした。
人にも是非紹介したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売買を弊社でお任せいただきまして、誠に有難うございました。
I様は弊社でお任せいただく前に他の会社で販売を行っており、売れないため、弊社にお任せいただいたとお話しいただきました。
今回、お任せいただいてから、お早く買手様を見つけることができ、非常にうれしく思っております。
今後とも不動産売買に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年12月26日

最初から最後まで本当に気持よくお任せでき大変満足

今回は円山センターの担当者様に、親身になって対応頂き、本当に有難うございました。
当初、御社を含め何社かにメールでお問い合わせをさせて頂きましたが、その中でも担当者様の対応について、一番信頼ができ、お任せしたいと思い、御社に決めさせて頂きました。
最終的な売却金額についても、予想以上の結果に結び付くご提案を頂き、感謝しております。
また、今回は賃貸にしていた物件の売却だったのですが、賃貸借人の退却に伴うアドバイスも親切に教えて頂き、大きなトラブルになることもなく、スムーズに対応することができたのも、担当者様のお陰です。
今回は、最初から最後まで本当に気持よく、お任せする事ができ、大変満足のいく結果となりました。
また何かあれば、是非同じ担当の方にお願いしたいと思います。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。
私としましても想定以上のスピード感でかつ条件面も良い内容でのお取引が出来ましたことに安堵しております。
K様のご協力があってのことでございます。
また何か不動産の事でご相談がありましたら、ご連絡下さいませ。
お力になれるようまた精一杯頑張ります。
今後ともよろしくお願い致します。

B様
B様 2019年11月20日

担当者様の接客態度に終始安心して任せる事ができた

御社に依頼する前は、違う不動産業者に委ねておりましたが、約10ヶ月間内覧希望者もほとんど現れず、「価格を下げましょう」以外の提案はありませんでした。
私共が海外に住んでいたため、時差等もあり電話での連絡が取りにくかったという事も要因の1つかと思いますが、メールでのやり取りをしても、自分達の休暇を優先され、返信が遅れる事も多々ありました。
一方で、帰国直後に御相談の電話をした直後から、常に親身で私共の思いを尊重しながらも的確なアドバイスを下さった貴社担当者様には、本当に感謝してもし切れません。
進展の有無に関らず、小まめに連絡を下さり、部屋の状況や内覧したお客様の反応を報告して下さいました。
そのような担当者様の接客態度に、終始安心して任せる事ができました。
御社に依頼する前に、一度交渉決裂という悲惨な経験をしていた私共は、いざ買主が見つかったと言われてからも、なかなか信用する事ができず、不安も抱えておりました。
しかし担当者様が、タイトなスケジュールの中で、非常にスムーズに物事を進めて下さったため、そのような不安も払拭されました。
御社に相談する前は、買取りしてもらうしか方法が無いと諦めかけていたため、無事売却できて本当に良かったです。
この度はお世話になり、本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に際し、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところアンケートにご協力頂きました事重ねて御礼申し上げます。
海外にいらっしゃるご主人様と奥様がご連携頂き、こちらのご依頼事項にも快くご対応を頂きましたお陰でスムーズなお取引ができました。
微力ながらB様のお力になれた事大変嬉しく思います。
今後も何か不動産の事でお困り事等ございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。

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