表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な説明とアドバイスをして下さいました
マンションを売るにあたり、それまでに二度取引のあった他社Ｚ社にお願いしました。
しかし、あまりにやる気のなさが見え、知り合いから東急リバブルさんを薦められてご連絡を入れました。
担当者の方は経験豊かな方で、こちらのマンションの不利な点やプラスな点、平均的売却期間など、丁寧な説明とアドバイスをして下さいました。
信頼がおけること。
安心してお任せできること。
こちらの話もしっかり聞いてくださること。
全てにおいて素晴らしい担当者さんと出会えたことが売却につながったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、大変お世話になりました。
当初他の不動産会社さんにご依頼され結果が出なかったことから、ご期待にお応えできるよう精一杯努めさせて頂きました。
今回、成約につながりましたことは、Ｔ様としっかりお打合せをさせて頂いて信頼関係が醸成された賜物と考えております。
誠にありがとうございました。
気持ち良く売ることが出来ました
他社Ｚ社さん、Ｙ社さんと比較して、対応していただいた担当者さんの明確な説明と誠実さで、長年住みなれたマンションを気持ち良く売ることが出来ました。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
Y様ご夫婦のご協力のおかげで、買主様も大変喜ばれているご様子でした。
今後も不動産のお悩みや、ご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
熱意と誠意ある対応を感じられる時間でした
お世辞抜きで悪い点はありません。
そのくらい、担当者さんの熱意と誠意ある対応を感じられる時間でした。
マンションの査定時に、他の不動産屋さんにもいくつか対応して頂きましたが、仕事の速さや的確なアドバイス、どれをとっても他より上回ると感じました。
担当者さん自身の性格もあると思いますが、物腰柔らかく誠実で、素晴らしい担当者さんでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、またお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。
S様の協力もあり、S様のお買換えに関してお役立て出来たことが大変光栄に思います。
これで一つの区切りになったものの、新生活でお困りのことがあればいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
御社に仲介していただき大変良かった
この度は、担当者様により大変気持ちの良い満足出来るお取引をして頂き、本当にありがとうございました。
御社に仲介していただき、大変良かったと思います。
大雪の中、時間厳守で幾度となくこちらまで足を運んでいただき、担当者の方の熱意と丁寧な対応が良く、印象がとても良く感じ取れました。
希望通りの条件で売却を進めていただき、全てに満足しております。
なかなか収束がつかないコロナ禍の中、皆様大変だとは思いますが、どうかお体だけはご自愛下さい。
また今後、ご縁が有りましたらどうぞ宜しくお願い致します。
私も自信を持って知り合いにもお薦めしたい方だと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様のご希望に沿ったご条件で取引を進めることができ私も嬉しく思います。
今後も不動産取引の機会があれば是非弊社をご利用ください。
スムーズに安心してお願いできた
私の方の事情をよくご理解いただき、また、その約束？を守って頂いたことでスムーズに安心してお願いできたように思います。
お世話になりまして、誠にありがとうございました。
ぜいたくな表現ですが、これで人生の重荷？のひとつが解決したことに感謝申しあげます。
担当者さま、本当にありがとうございました！！
センターからの返答
Ｆ様、この度は数ある会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉をいただくことができ大変嬉しい限りです。
今回のお取引では当社からのご依頼に対しＦ様の素早い対応をいただけたこと、誠に感謝しております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。
全体を通してメールでの連絡方法が大変助かりました
他社との見積もり・打ち合わせと比較して、ご担当者との会話のタイミング、聞き取り上手などに違いがあったように感じます。
この度は古家と土地の売買でしたが、初日にスコップ持参し長靴姿で境界標を掘り起こしてくださったことも好印象でした。
他社の訪問も受けましたが、現場であっても古家には近づかず、机上査定のような対応でした。
ご紹介いただいた残置物処理業者さんの人柄、解体業者さんのご対応など、大変助かりました。
他社の残置物処理業者さんは現場をよく見ることもせず、見積もりの数字には疑問・不安が起きる数字でした。
また、他社の方が提示額が高かったのですが、良いことばかりを話しているような気がしました。
比較して、土地の形状の難しさや近隣の売買の状況などをお知らせいただくことで、現実的な数字の提示をいただいたことが信頼できました。
販売に関しては、当方の背景・事情などを汲み取り、昨今の住宅事情や経済の動きなどもお知らせいただきご提案くださり、「売買の決断」ができました。
時期を逃してしまうと、もっと悪い条件になってしまったと想像しています。
売買に関しては、取り組み始めてから早く終了した方ではないかと思います。
残置物処理の業者さんや解体業者さんも好印象で、次回、不動産売買の際にはまたお世話になりたいと考えており、知人にも薦めたいと思っております。
全体を通して、メールでの連絡方法が大変助かりました。
お世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中からお選び頂き誠にありがとうございます。
ご相談頂いてからご成約に至るまで、色々とご協力賜りまして誠にありがとうございました。
今後とも、何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
相談に乗って下さりありがたかった
親切でわかりやすく説明をしていただけた。
何か分からないことや困り事にも相談に乗って下さり、ありがたかったです。
担当者さんにお願いして、本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度はご家族の皆様にも色々とご助力を頂きまして、コロナ禍で対面にも気を配りながら無事お取引を完了することが出来ました。
どうぞこれからもお身体にお気を付けてお元気でお過ごし頂ければと存じます。
非常に丁寧で好感度高かった
当初、他社様にも問い合わせ等しましたが、東急リバブルの担当者さんが一番レスポンスが早く、また手続きも非常に丁寧で好感度高かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社を売却のパートナーとしてお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ありがたいお言葉をいただけたことを自身の励みとして、今後も精進していきます。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
とにかく対応が早く丁寧で、信頼できる人だと感じた
とにかく対応が早く丁寧で、信頼できる人だと感じました。
その他にも相談をしたことがありましたが、担当者の人柄と仕事の速さ、丁寧さが段違いだと感じます。
センターからの返答
S様、この度は当社をお選びいただき誠に有難うございました。
売却までは少しお時間がかかりましたが、良いご縁があり私も大変嬉しく思っております。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
高い価格で販売できるよう活動して頂き感謝です
最初、他社様に依頼しました。
マンション業界をよく知っている方で頼りになりましたが、紹介件数、報告頻度に不満がありました。
高額な売買、人生の選択なので、もっと親身になって欲しかったです。
担当不動産を御社にお願いし、担当者さんになってからは、適切な売却金額の提示、紹介件数の増加、報告回数も規定の２週間に１回ではなく、１週間に一度の定期報告と必要な際に報告を頂けたので、私はもちろん家族も安心してマンション販売活動ができました。
最後の売却が決定しそうな時、最後まで粘り強く交渉し、少しでも高い価格で販売できるよう、活動して頂き感謝です。
マンション購入も合わせて担当者さんにお願いしましたが、私の細かい質問にも対応して頂き、こちらも安心してマンション購入ができました。
人生の転機に、担当者さんとマンション売買活動ができて本当に良かったです。
また、何かありましたら、お願いいたします。
センターからの返答
この度はお住替え（不動産購入・売却）に弊社をご利用、並びに大変嬉しいコメントも頂き、誠にありがとうございます。
Ｏ様の多大なるご協力もあり、無事にお引越しを完了し、ほっとしております。
引き続き、よろしくお願い致します。
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