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連絡など細かにいただき、大変助かっています
他社の担当者と比較し、とても対応に好感を持ちました。
連絡など細かにいただき、大変助かっています。
引き続き宜しくお願いします。
センターからの返答
O様、この度は、弊社にてマンションのご購入を頂き誠にありがとうございます。
O様にはお忙しい中、タイムリーにご対応頂けましたのでスムーズにお取引が完結できました。現在、マンションを販売させて頂いておりますが、こちらも滞りなく進めることと、詳細の状況を随時ご報告申し上げる様にさせて頂きます。引き続き、よろしくお願い致します。
すみやかに引渡しまで終了できました
オープンルームの告示をホームページで見て、購入希望の地域だったので訪問しました。
そこはモデルルーム展示になっていてとてもきれいなお部屋でしたが、既に購入申込が入っていました。
担当者さんに希望する条件などをお話ししたら、その場で近隣の売出し物件のちらしを渡してくださり、たいへん参考になりました。
今回の購入マンションもそのチラシの中にありました。
まだオープンルームにはなっていませんでしたが、そこで教えてもらわなければ、出会っていなかったと思います。
そこから見学までの日程の調整はホームページへの入力でやりましたが、その返信も速かったです。
メールではいろいろと質問しましたが、ひとつひとつ対応を確実にしていただき頼りにさせてもらいました。
売主様との調整も両方の予定をスケジュールあわせして頂き、すみやかに引渡しまで終了できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をさせて頂き、ありがとうございました。
お部屋についてもお気に召して頂いたようで何よりでございます。
初めてお会いさせて頂いてから不動産のお引渡しまで短いお時間でしたが、不動産に関する事以外にS様のご旅行のお話なども聞けて非常に楽しいお取引となりました。
お引渡しまでいろいろとご協力頂き、ありがとうございました。
良い立地の良いお部屋なので、S様の日々の暮らしがより快適なものとなっているのであれば、私も嬉しいです。
S様から頂いたお言葉を励みに今後も一生懸命頑張ります。
今後ともよろしくお願い致します。
とても誠意ある対応して頂き感謝しております
今回はとても誠意ある対応して頂き感謝しております。
またいい物件あればご紹介してほしいです。
何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社の仲介で不動産をご購入いただきまして、誠に有難うございました。
Y様とは様々なご縁があり、非常に良いお取り引きをさせていただくことができました。
引き続き、優良な不動産が販売に出ましたら、すぐにご紹介させていただきたく存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
総合的に誠実にご対応頂き感謝しています
物件買付に至るまで、依頼した資料の送付がスピーディかつ丁寧で、ファイナンスに関してのアドバイスも的確でした。
また、契約後はリフォームに関しても相談に乗って頂いたり……総合的に誠実にご対応頂き感謝しています。
不動産を売却する機会がありましたら、今回の担当者さんにお願いしたいと思います。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は、弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
今まで何度もお取引の仲介をさせて頂いておりますが、今回のお取引につきましても無事に完了できたことを感謝申し上げます。
今後も不動産についてのご相談であれば、お気軽にご連絡を頂戴できれば幸いです。
引き続き、良いお取引をさせて頂ける様に精進致します。
今後とも、東急リバブルをご利用頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願い致します。
たいへんお世話になりました
たいへんお世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社で販売しておりましたマンションをご購入いただきまして、誠に有難うございました。
N様にご協力を頂いたことで、今回のお取り引きが円滑に進んだと思っております。
今後とも、不動産に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルにおねがいしてよかったと思います
1年ほど前、同じ店舗で複数の物件を紹介いただきましたが、その時は購入を見送りました。
(よい物件がない、というより購入そのものをやめたため。)
今年になって、購入するために再度物件探しをはじめたところ、東急リバブルの同じ店舗でよい物件がでていたので、迷わずにその時の担当者の方にすぐに電話しました。
残念ながら、担当者の方は異動していましたが、別の担当者の方が付いて下さいました。
1年前の担当者の方の対応がとてもよかったので、東急リバブルに仲介をたのむことに迷いはありませんでした。
その方から買うことはありませんでしたが、その方の(1年前の)接客があったからこそ、今回、東急リバブルにたのみました。
今回の担当者の方もよくしてくださったので、結果として東急リバブルにおねがいしてよかったと思います。
1年前に担当して下さったAさんと、今回担当して下さったBさんにこの場をかりてお礼申し上げます。
ただ1つ残念だったのは、「Aさんいますか?」と電話したときに「Aはおりません」と対応されたことです。
新入社員の方が対応されたのかもしれませんが、もう少し別の対応があってもよかったと思います。
(「別の店舗に異動しましたが…」とか。)
その後、すぐにBさんが代わって適切に対応していなかったら、東急リバブルから購入することはなかったかもしれません。
センターからの返答
この度は不動産のご購入にあたり東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
微力ながらS様の不動産のご購入のお手伝いが出来た事を光栄に思います。
頂戴しました初期対応のご指摘につきましては真摯に受け止めさせて頂き、センターの対応改善に努めさせて頂きます。
今後も何か不動産でお困りの事などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
本当に背中を押してもらったのは私達の方でした
今回、初めて不動産を購入することになり、わからないことばかりでした。
そして出会った担当者さん。
満点の笑顔と、くったくのなさ、明るさ、一生懸命の姿勢になんだか我が子の様でもあり、背中を押したくもなり(笑)
でも、本当に背中を押してもらったのは私達の方でした。
いつでも、変わらずに一生懸命な担当者さんは、このマンションにたどりつくまでに出会った不動産関係の方々にはない、心づかいを感じました。
担当者さんだったおかげで、わからないことばかりなのにマイペースにかまえていた私達は、気持ち良くこの地にたどりつけたと思っています。
本当にありがとうございました。
どうか、これからも何かあった折にはよろしくお願いします。
近くに来た際は、顔を見れたら幸いです。
お立ち寄り下さい。
P.S.お花の贈り物も嬉しかったです!
センターからの返答
S様。この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。無事にS様のお取引を完了させることができて大変嬉しく思います。
まだまだ未熟な部分が多い私でも、今回のお取引が無事に終えられたのは、お仕事でお忙しい中でも連絡を頂いたり、何時お邪魔しても快く受け入れてくれたりとS様のご協力があったからだと思っております。
今後、なにか不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
全ての経過がスピーディでスムーズでした
全ての経過がスピーディでスムーズでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産売買の仲介に弊社をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
T様のご自宅の売却から、新居の購入まで一連のお手伝いをさせていただきました。
T様のご協力のおかげで滞りなく進めることができたと思っております。
また、不動産に関するご相談などございましたら、東急リバブルをご利用いただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
親切な対応をして頂き、感謝しております
マンションの購入に際して、親切な対応をして頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度はご購入のご依頼を頂きましてありがとうございました。
売買契約から、1年先のお引渡しであった為、不都合生じないように精一杯お手伝いさせて頂きました。
またご依頼いただける日をお待ちしております。
この度はありがとうございました。
若い社員を十分にサポートする意識が足りない
子供の教育のことを考えて急に思い立ってマンションの購入を決めたのですが、不動産情報サイトにのっていた物件を見て、情報を出していた御社へすぐ連絡をしました。
最初の段階で担当の方が正直に「年次が浅いので勉強中です」とおっしゃっていて、それには好感が持てたのですが…。
正直、物件に魅力がなければ、あるいは私達の購入の意思が強くなければ、御社と今回取引することはなかったと思います。
営業マンが発展途上なのは仕方ないとしても、会社として1人の若い社員を十分にサポートする意識が足りないように感じました。
引渡の日までこちらが不安に思うことも多かったのですが、入居後は大変快適に暮らせる毎日で今のところほっとしております。
センターからの返答
F様。この度は東急リバブルを通じてお取引していただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
契約からお引渡の日までF様にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を改善し、今後の業務によりいっそう励みたいと思います。
入居されてからお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
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