表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足しています
せっかちな性格の自分に合わせて物事を進めて頂けたのは、感謝しています。
同時にさすがだとも思いました。
取引を通して、不満はありません。
満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂きまして有難うございました。
各種書類の取り揃えから銀行やリフォーム業者さんとのお打ち合わせ等、タイトなスケジュールの中でもスムーズにお取引できたのはS様のご協力があってこそでした。
重ねて御礼申し上げます。
また何か不動産のお困りごとやご依頼がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒お願い申し上げます。
後悔のないようにという気遣いも常に感じました
ご担当いただいた方には、素晴らしいご対応をしていただきました。
自然な会話を基本として、ちょうど良い距離感、質問しやすい雰囲気など、洗練された接客をしていただきました。
私たちが不安に思わないように、後悔のないようにという気遣いも常に感じました。
マンション契約ははじめてでわからないことばかりでしたが、おかげさまで終始安心して契約まで完了することができ、感謝しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
ご契約、お引渡しに至るまで紆余曲折ありましたが、H様にはいろいろとご配慮ご協力頂きましたおかげで無事にお取引を終えることが出来ました。
改めまして感謝申し上げます。
現在リフォーム工事中かと思いますので、お引っ越しはまだ先ですが、新しいお住まいでH様ご家族が快適に過ごせることを心からお祈りいたします。
今後ともよろしくお願い致します。
総合的に、さすが大手さんだなと納得しました
現在遠方在住の身で、定年後の入居で考えておる次第です。
元々札幌に馴染みがあるので、今回の購入に至りました。
幾度となく札幌へ出向う準備をしていましたが、担当者さんの御提案により、下見の他1回の来札で契約となりました。
コロナ禍の中、大変ありがたく思いました。
取引全般の説明も、重点ポイントを分かりやすく説明してくれました。
総合的に、さすが大手さんだなと納得しました。
今後、公私共々宜しくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入に際し弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ禍の最中でのお取引きではございましたが、遠方よりご足労を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
札幌では昨日初雪が降りました。
こちらにお越しになる際には防寒対策の上お越し頂ければと存じます。
リフォーム等につきましては業者のご紹介も可能ですのでお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
細やかであたたかな対応に、心より感謝申し上げます
今まで他社さんでたくさんの物件をみてきましたが、なかなか決定に至りませんでした。
しかし今回、こちらで担当者さんに出会い、契約の日まで担当者さんにおまかせしたいと思うことができました。
それは担当者さんの若さを武器にしたフットワークの軽さや、仕事に対する真摯な姿勢・人に対する丁寧さや誠実さを強く感じたからだと思います。
また、要所要所で上司の方もバックアップしてくださり、東急リバブル円山店さんの組織としても素晴らしいチームワークを感じました。
細やかであたたかな対応に、心より感謝申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして有難うございました。
T様とは様々な共通点があり、大変良いご縁を頂くことが出来ました。
無事お取引を完了できたのも、T様のご協力があってこそだと思っております。
季節も変わり体調も崩しやすい時期となりますので、どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。
今後とも宜しくお願いいたします。
メールでのやりとりがメインになっていた
良かった点
・メールでのやりとりがメインになっていたので、あとで確認することができたのがよかった。
センターからの返答
この度は当社でお取引下さり有難うございました。
不動産購入は手続きが多く、特に住宅ローンの比較など数値化しないと比較できないことも多々あるため、全て文章・メールにてお伝え致しましたが、多くの資料などに目を通していただき、またご質問も下さり有難うございました。
数多くコミュニケーションとらせて頂けたので、お引渡時もトラブルなく終えることができ、また新居のリフォームについてもご夫妻にとって楽しい場でありますよう努めさせて頂けたことに感謝申し上げます。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
ローン減税のお手続きの際にまた連絡させていただきます。
親身になった接客に、頭が下がる思いでした
最初に内覧を希望した物件で、担当者さんに対応してもらった際の対応が、大変好印象でした。
自分の足を使った周辺地域の情報収集等、業務経験が浅いようには思えない親身になった接客に、頭が下がる思いでした。
結果的には初見の物件とは違う部屋の購入になったのですが、最後まで誠意を持った対応で担当者さんに頼んで良かったなあ、と夫婦共々思っています。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
お取引後に頂いた感謝のお言葉は大変励みになっております。
今後何かお力になれることがございましたら何なりとお申しつけください。
一回り、二回り成長した姿でお会いできるよう精進致します。
また税務の相談など継続している点もございますので引き続き宜しくお願い致します。
心より感謝申し上げます
この度の自宅に隣接する土地の購入に際し、東急リバブルさんが取り扱って下さって、本当にラッキーだったと思っております。
担当の方はお若いのに終始穏やかで、対応はスピーディー、説明はとても分かりやすく、またこちらの意図もすばやくくみ取って下さるので、何度もほっと致しました。
最近仲よしの知人とおしゃべりしていた時に、その方の息子さんのお嫁さんが貴社に勤めておられ（違う支店ですが）「とても働きやすい職場でもうけ主義でない」と言ってるよ！と聞き、ますます嬉しくなりました。
ガーデニングが好きで、元気なうちは庭として使いますが、年をとりできなくなりましたら、また貴社の担当者さんに売却をお願いしたいと思っております。
長年の夢だった木々に囲まれて暮らす、が実現できそうです。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、ありがとうございました。
これまで数多くのお取引をさせて頂いておりますが、これほどご縁を感じるようなお取引は初めてです。
ご契約からお引き渡しまでもあっという間だったかと思います。
M様と非常に楽しいお取引となりました。
にぎやかなお庭になることを楽しみにしております。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
親切・丁ねいに対応いただきありがとうございました
一生のうちにそう何度もない物件の購入に対して、不安がありましたが、親切・丁ねいに対応いただき、ありがとうございました。
今後、生活するにあたり購入した物件を大切にしていきたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
良い取引となりまして大変私も嬉しく思います。
今後も不動産取引がございましたら是非弊社をご利用下さい。
当初から好感のもてる対応をして下さいました
今回我々の担当者さんは、当初から好感のもてる対応をして下さいました。
契約終了後の、ボイラーのトラブルの際にも、迅速に動いて下さったのでとても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ボイラー故障につきましては、お引っ越し後早々にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
Y様のご理解ご協力もあり、最短のスケジュールで対応させて頂くことが出来ました。
こちらにつきましても感謝申し上げます。
また不動産に関する事でご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
常に誠実に素早くご対応いただきました
ご担当者様には、常に誠実に素早くご対応いただきました。
おかげ様で、人生で最大の買い物にも安心して取り組むことができました。
また、入居後に色々と不備が発生しましたが、そちらに対しましても早々にご対応いただけ、安心して新生活をスタートすることができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、何よりでございます。
お会いさせて頂いてからご成約まで短い期間でしたが、H様にぴったりの不動産であったと思います。
ご縁とタイミングということが印象深いお取引となりました。
今後も何かご要望がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
お引き渡し後もしっかりとサポートさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
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