表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2025年10月6日

話のテンポが私達に分かりやすく好感が持てました

話し方や話のテンポが私達に分かりやすく、好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、マンションのご購入、誠におめでとうございます。
新しい生活のスタートとなりますこと、心よりお祝い申し上げます。
私共の話し方や、話のテンポが分かりやすく、好感が持てたとのこと、大変嬉しく思います。
微力ながらお手伝いさせていただきましたこと、大変光栄に存じます。
今後とも、何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
このご縁を大切に、今後とも末永いお付き合いをいただけますようお願い申し上げます。

N様
N様 2025年10月6日

汗かきながら一生懸命進めてくれた

決済日は担当者さんが汗かきながら一生懸命進めてくれたことがとても印象に残ってます。
2度目の取引でしたが、毎回とても良い対応で感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
決済日当日の対応について、温かいお言葉をいただき大変恐縮です。N様の大切なお取引を無事に完了させたい一心で動いておりましたので、そのように仰っていただけて光栄でございます。
また、2度目のご依頼をいただけたこと、そして今回も「良い対応」と仰っていただけたことが何よりの励みになります。
これからもN様の期待を裏切らぬよう精進してまいります。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

I様
I様 2025年10月6日

購入から引き渡しを受けることができ感謝しています

リバブルさんに相談するちょっと前、別会社で他の物件を相談したのですが、対応が遅くすぐに物件が流れてしまいました。
今回、担当者さんからすぐに連絡をいただけて、スムーズに物件の購入から引き渡しを受けることができ、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のご尽力とお心遣いのおかげで、スムーズなお取引ができましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お住まいに関しまして何かご相談事がございましたら、ぜひ私どもにお力添えさせていただければ幸いです。ご遠慮なくお申し付けください。
末永いお付き合いを、何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2025年9月11日

物件内容についてもしっかり把握している

問い合わせした事柄に迅速に対応してくださって助かりました。
物件内容についても、しっかり把握しているという印象で、質問にも丁寧にお答えいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
ご契約からお引き渡しまで、M様にはいつも迅速かつ丁寧にご対応いただき、おかげさまで大変スムーズにお取引を進めることができました。
ご協力に深く感謝いたします。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2025年9月5日

ほぼ完璧

Almost perfect.
ほぼ完璧。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、お客様アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
また、「ほぼ完璧」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お忙しい中、いつも迅速にご対応いただけたおかげで、お引き渡しまで非常にスムーズに進めることができました。
心より感謝申し上げます。
これから始まる新しいお住まいでの生活が、素晴らしいものとなりますよう願っております。
今後、お住まいのことで何かお困りのことやご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2025年9月5日

円滑に進みました

担当者さんがリーダーシップを取り、円滑に進みました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
「リーダーシップを取って円滑に進んだ」とのお言葉、大変光栄に存じます。
T様の大切なお取引において、私が主導権を持ってスムーズに進行できたことで、ご満足いただけたことを嬉しく思います。
T様はもちろんのこと、お知り合いやご親族で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、是非私をご紹介いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年9月2日

税金関係の説明がもっとあれば良かった

税金関係の説明がもっとあれば良かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
税金関係について、ご説明不足になってしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。

W様
W様 2025年8月29日

又担当者さんの対応に期待してます

担当者さんに対しては、今回のマンション購入に伴う対応に満足してます。
今後、自宅マンション買替を予定しているので、又担当者さんの対応に期待してます。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度のご購入のお手続きについて、誠にありがとうございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後とも、W様のお住まい探しを全力でサポートさせていただきます。
何卒よろしくお願い致します。
ご不明な点がございましたら、ご連絡いただけますと幸いでございます。

Y様
Y様 2025年8月18日

書類の準備から書き方までていねいに説明してくれた

初回の問い合わせから売買契約締結まで、あれよあれよといううちにどんどんすすんで、自分たちも驚いています。
担当の方が、書類の準備から書き方までていねいに説明してくれたので、大変助かりました。
わからないことも質問するとすぐ答えてくれたことも安心材料の一つでした。
大きな買い物ですが、一緒にサポートしていただきなんとか買うことができたと感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、あれよあれよという間に売買契約まで進んだとのお言葉、ありがとうございます。
Y様ご自身がお取引に非常にご協力頂き、迅速にご対応くださったからに他なりません。
また、Y様の大切な買い物に寄り添い、サポートさせていただけたこと、そして「安心材料の一つでした」とのお言葉をいただき、大変光栄に思います。
Y様のお力になれたこと、心より嬉しく思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

H様
H様 2025年8月15日

対応が素早くかつ適切にできていた

質問やトラブル等に対する対応が素早く、かつ適切にできていた。
現在は不動産業のお客様がいないので、何かあったら連絡させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
弊社の対応について「素早く、かつ適切」と評価していただき、大変光栄に思います。
お客様に安心して取引を進めていただくことが、私どもの一番の目標です。
今後、不動産に関するご相談やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
またお力になれる日を楽しみにしております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

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