表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年6月8日

不安がなく購入手続きを進めることができました

私たちの希望をよく読み取って、希望にできるだけ近い物件を紹介して頂けました。
また、物件確定後もローンやその他のお金の流れを詳しく説明してくれ、支払いまで不安がなく購入手続きを進めることができました。
とても気に入っている物件に引越すことができ、家族全員喜んでいます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に不動産の購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆様が喜んでいただけるお住まいにお引っ越しできたこととても嬉しく思います。
今後もお力になれることがございましたらお気軽にお声掛けください。
またお庭で子供たちと遊びましょう。

お客様評価

5
F様
F様 2019年6月5日

今は、引越し後の生活を家族全員楽しみにしています

この度、マンション購入の際には、大変お世話になりました。
我が家にとって、初めてのマンション購入だったので、何も分からないまま御社にお願いしました。
不動産の購入はとても大きな買い物で、不安もありましたが、担当者さんをはじめ、他のスタッフの方々にも現地の見学から、リフォームの相談、税金やローンのことなど色々なことに対応して頂きました。
今は、引越し後の生活を家族全員楽しみにしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、F様の初めてのマンションの購入に携わらせて頂き、大変うれしく思っております。
購入からリフォームに至るまで大変多くのお時間を頂いたにも関わらず、ご家族皆様でお時間をご調整頂き誠にありがとうございました。
ご家族皆様の大変仲が良い姿に私もいつも心を温められておりました。
新居でも是非幸せな時間をお過ごしください。
また何かご縁がございましたら、お声かけいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2019年6月4日

約半年を経て希望価格で売却することができました

約半年を経て希望価格で売却することができました。
何度か封書の宛名が苗字だけのことがあり「大丈夫かな?」と思うこともありました。
物腰が柔らかい方なので押しが弱いかな?とも・・・取り越し苦労でした(笑)
まだ、お若いので現状にもう少し内装の知識を高めていけば、数年後は無敵な営業マンになられ、さらにご活躍されていると思います。
その時はまたお世話になりたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
この度はお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
想定していたよりもお時間がかかってしまったこと、封書のあて名の件等、未熟な部分が多々あり大変申し訳ございませんでした。
S様にはいつも温かくご対応いただきまして、お会いできることがいつも楽しみでした。
また、メールや郵送でのやり取りもスムーズに進めることが出来、S様のご協力に大変感謝しております。
無敵な営業マンになれるようこれからもがんばります。
また何かご縁がございましたら是非お声かけください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2019年5月28日

売却も価格も期間も満足のいく結果で大変感謝

担当者さんには最初の土地売買の時から大変お世話になりマンション購入に至るまでスムーズな取引をサポートして頂きました。
今回のマンション売却も価格も期間も満足のいく結果で大変感謝しております。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
悪かった点は、1つもありません。
友人から不動産の相談を受ける事があれば、迷わず東急リバブルの担当者さんを紹介させて頂きます。
本当にいろいろありがとうございました。
近くに来られる事があればまた家に寄って頂けたらうれしいです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度も私にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける結果を残すことができ、私もとても嬉しく思います。
スムーズにお取引を進めることが出来ましたのは、いつも私の申し出に快くご対応いただいたF様のおかげです。
心より御礼申し上げます。
お会いできる機会が減ってしまうのは寂しさもございますが、近くに行った際には立ち寄らせていただきます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2019年5月22日

お手紙が具体的で問い合わせする気持ちになりました

まず、ポスティングされていた担当者さんからのお手紙が具体的で、問い合わせする気持ちになりました。
契約時の説明や、送付していただいた手続きの案内等も解かりやすかったです。
ご多忙の中、自分たちの細かい問い合わせや要望に迅速・丁寧に対応していただき、とても満足して契約を終了する事ができました。
色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はお住まいの売却を私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
タイミングよくお手紙をご覧頂けたことが今回の成約の全てかと存じます。
こちらのマンションを待ち望んでいたお客様にぴったりのお部屋でしたので、スムーズに取引を進めることが出来ました。
また何かご相談などございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年5月18日

「この人になら任せられる」と人間として信頼

今回は、物件購入から売却まで一貫した親切な対応でした。
まず表情や言葉使いから好感が持て、「この人になら任せられる」と人間として信頼できました。
最終的に希望に近い金額、時期で売却できました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引に関してご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
H様とはタイムリーな情報交換ができたことで買主様にもスピーディーな報告をすることが出来ました。こちらこそ本当にありがとうございました。
どんな些細なことでも結構ですので、今後も末永くお付き合い願えればと思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年5月18日

本当に頼りになる担当様です

今回は本当に良い買物が出来ました。
どんな状況もスピーディーで的確なアドバイスを下さいます。
本当に頼りになる担当様です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、町田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入のお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
H様より感謝のお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年5月17日

毎週の報告書もていねいで安心感がありました

迅速、誠実に対応していただきました。
売却にも工夫があり、希望の価格で売却していただき有難く思っています。
毎週の報告書もていねいで安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
希少性の高いお部屋でしたので、販売方法を工夫して取り組んだところ、良い条件で複数のお客様にご検討いただくことが出来ました。
また不動産に関してお力になれることがありましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年5月16日

物件の状況等、的確に説明してもらえた

良かった点
売主様のお考え、物件の状況等、的確に説明してもらえた。
悪かった点
なし

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
競合のお客様が多数いらっしゃる中、S様には迅速にご判断・ご対応いただけたため、売主様にもその熱意が伝わり、私としましてもアピールすることが出来ました。
お住まいになられる中でご不明な点等がございましたら、どのようなことでもお気軽にご連絡下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年5月16日

だんだん親しみが湧き、安心してお任せできました

ありがとうございました。
最初の内覧より約3ヶ月のお付き合いでしたが、だんだん親しみが湧き、安心してお任せできました。
こちらからのメールによる質問にも、すぐに返事が頂けました。
購入物件も担当者さんが紹介してくださったもので、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住いのご購入に際して、当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
短い期間のお付き合いではございましたが、A様の大切なお住いのご購入のお手伝いさせていただくことが出来たこと、大変うれしく思っております。
また不動産で、お困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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