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お客様評価

5
K様
K様 2019年7月11日

ご縁があれば是非担当して頂きたいと思っております

東急リバブルを選んで良かったと思う点
「リバブルあんしんサポート」の売却後の保証があった事です。
担当の方について
元気いっぱいで明るい笑顔で接して下さり、とても話しやすい方でした。
不動産売却が初めてで、何をどうしたら良いのか全くわからない状態で不安でしたが、担当者さんに親切丁寧に説明して頂き、不明点や不安感が無くなりました。
とても気遣いの出来きる方で、又ご縁があれば是非担当して頂きたいと思っております。
売却もタイミング良く、無事円滑に成立し完了できました事、大変うれしく思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き本当にありがとうございます。
スムーズなご売却が成功したのも、いいタイミングでご売却をご相談いただいたことと皆様の思いやお人柄が結んだ縁です。
本当におめでとうございます。
共通の話題やご縁がたくさんあり、仕事を忘れてたくさんご相談やお話させていただきました。
本当にいつも楽しい貴重なお時間を頂きありがとうございます。
なかなかお会いする機会は少なくなりますが、またいろいろご報告させて頂きます。
皆様どうぞお元気で、またお会いできる日を楽しみにしております。

S様
S様 2019年7月10日

お願いして良かったです

とても良くしていただきました。
ありがとうございました。
お願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、お取引させていただきありがとうございました。
お住み替え検討の段階でご相談をいただいておりましたので、スケジュールやお手元に残る金額を意識させていただきました。
またご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

3
T様
T様 2019年7月9日

質問に対しての明確な説明もあり、わかりやすかった

<良い点>
全般的には(悪い点)を除き、特に不満なし。
質問に対しての明確な説明もあり、わかりやすかった。
<悪い点>
「オーナチェンジでは○○円、賃借人への売却で○○円+αもいけるかも」という説明を事前に受けていたが、賃借人への売却が決まった段階で「○○円に決まりました」という報告あり。
途中経過の説明も当方からの問い合わせを受けて説明、売却金額を決めるのは営業担当者?

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引させていただきまして誠にありがとうございました。
途中経過の報告がないままでのご連絡となり、T様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を基に改善をさせていただきます。

Y様
Y様 2019年6月25日

担当者さんは良くやってくれたと思います

売主としては、早期に売却できる事が一番です。
今回は2ヶ月程度で売却先を決めて頂きましてありがとうございました。
担当者さんは良くやってくれたと思います。
また、ご縁がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
何とか3ヶ月以内にご成約することが出来て、良かったです。
また、Y様のレスポンスの早いご連絡のおかげで、スムーズに成約することができました。
本当にありがとうございました。

E様
E様 2019年6月22日

レスポンスも早かったため、安心しておまかせ

忙しくなる前に売却を決めたかったため、スピーディに動いていただくようにお願いしました。
とてもスピーディに動いてくださり、レスポンスも早かったため、安心しておまかせできました。
またの機会がありましたら、是非同じ方にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度はお住まいの売却を私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
あまり時間もかからずに成約できて私も嬉しく思います。
買主様のお子様がE様のお子様と同じ保育園に通われていたこともあり、ご内覧時のE様のご対応が非常に良かったおかげでございます。
また何かご相談などございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2019年6月21日

業者さんを的確に紹介してくれたので助かりました

対応が良く、リフォームなどの業者さんを的確に紹介してくれたので助かりました。。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、当社にお住まい探しのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
リフォームをしたいとのご要望を最初のご案内の際にお聞きしたので、すぐにリフォーム会社さんに依頼をして、見積もりをださせていただきました。O様が、具体的に詳細のリフォーム内容をお伝えしていただいたおかげです。ありがとうございます。
今後も当社の賃貸部門を通して、お付き合いがあるかと思いますので、引き続き宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月21日

土壇場でご担当者、組織の底力を発揮し売却

売却価格設定を結果的には見誤り、反応のない心配な時期には、物件最寄駅近に店舗がある会社の方が良かったかなあと思った事もありましたが、多数の競合物件がひしめく中、土壇場でご担当者、組織の底力を発揮し売却頂きました。
ありがとうございました。
機会があれば次回もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅の不動産のご売却を任せていただきありがとうございました。
販売開始時期からご成約に至るまでの間に、競合物件が多数売り出されるなど取り巻く市況環境が大きく変わりましたが、T様と二人三脚で販売方法についてお打合せを重ね、行動に移せたことが、ご満足いただける買主様を見つけられることに繋がったと思っております。
本当にありがとうございました。
近くにおりますので、また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお声掛けください。

I様
I様 2019年6月19日

予想以上に早く売却出来た事にも本当に驚いています

初めての不動産売却でしたが、取引の流れや今後の予定など親切に説明してくださり、安心してお任せする事が出来ました。
こちらの細かな要望にもすぐに対応して頂き、また乳幼児がいる事にも配慮があり、大変感謝しております。
売りに出してから自分達の予想以上に早く売却出来た事にも本当に驚いています。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へのご売却のご依頼とお取引を頂きまして、ありがとうございました。
ご出産等をまたいでいる時期でお忙しい時期だったと思いますが、空室なったお部屋のお掃除をとても丁寧にして頂き、大変、気持ちよくご案内のできるお部屋にして頂いた事が、ご案内のお客様に早々に気に入って頂くことにつなげられたと思います。
新しいご家族と、新しい生活のご多幸を祈っております。
誠にありがとうございました。

T様
T様 2019年6月17日

重説の説明があまり詳細なのでおどろきました

重説の説明があまり詳細なのでおどろきました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
重要事項説明書は、お客様間で後々のトラブルがないように作成させていただいております。
T様のお褒めの言葉を活力にして、引き続き尽力して参ります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2019年6月10日

毎回迅速な対応でとても信頼できました

毎回迅速な対応でとても信頼できました。
また何かありましたら担当者さんにお願いしたいと思っております。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はお住まいの購入を私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
その後新居のお住まいはいかがでしょうか。
何かお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡ください。
今後も迅速な行動、信頼頂ける行動を心掛けて参ります。
有難いお言葉を頂きありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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