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良い不動産会社に出会えて本当に良かったです
複数の不動産会社に見積もり査定に来ていただきましたが、リバブルの担当者さんが1番売主の気持ちを汲んだ温かい対応をして下さいました。
条件は決して良くなかった物件ですが、マイナスな部分もプラスに捉え、売却活動中、励まし、支えていただきました。
途中で焦りと不安を感じ価格を下げようと思いましたが、市場の流れや時期を考慮し、価格を安易に下げることなく希望の価格で売却することができました。
分からないことだらけで、何度も確認してしまったり、ご迷惑をおかけしましたが、いつも感じ良く対応して下さり嬉しかったです。
高齢の父にも親切に接して下さり、父も感謝しておりました。
両親の住み替えのマンション購入の際もお世話になろうと思いました。
良い不動産会社に出会えて本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
最初にS様にお会いしたのは、S様のお住み替え先の物件をご案内させていただいたときでした。
残念ながらお住み替え先のお手伝いはできませんでしたが、ご売却いただいたご自宅のご売却でお力になれればと思っていました。
ご売却いただいたご自宅は、駅から徒歩圏の築浅であり、弊社でもお取引のあるマンションだったため良い条件でご売却いただけると考えておりました。
ご契約前の書類の準備では、私が理解していなかった登記に必要な書類についてもS様からご質問いただいたおかげで、滞りなくご契約を進めることができました。
ご主人や遠方にお住いのお父様とお母様にもご協力いただき、大変助けていただきました。
ご両親のお住み替え先のマンションについても、引き渡しまでしっかりご対応させていただきます。
素敵な私の担当者さんでした
この度は大変お世話になりました。
買い替えでの他社からの乗換えという事でネット検索し、とりあえず東急リバブルさんに電話しました。
担当の方は私の話を長々と聞いて頂いて尚かつ親切、丁寧なアドバイスと対応をして頂き、気が付いたら次回の来店のアポを取っていたという感じでした。
業界大手さんでありながら上から目線という事もなく、電話口からでも任せてみようかなという気持ちになりました。
以下は私なりの感想になります。
*不明な事や不安に思うことに対して、解りやすい言葉で明確な回答とアドバイスがあった。
*私の間違いやミスに対して、常に迅速かつ的確なフォローがあった。
*常にあくまでもお客様目線での対応には、気分も良く安心感があった。
*綺麗で清潔感あふれる店舗は、コロナ禍の中でありながらも十分に安心感があった。
お世辞抜きで今後、また機会があるとすれば是非またお世話になりたいと思うほど、素敵な私の担当者さんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回は不動産のお買換えということで、タイミングも含めて非常に難しいことが多く、お考えいただくことも多かったかと思います。ご不明な点も多い中で一つずつ二人三脚で問題解決をしていくことができました。
新しい家でご家族と大切なお時間をお過ごしください。今後ともお困りごとなどありましたらお気軽にご相談ください。
東急リバブルとの取引は5回となりました
東急リバブルとの取引は5回となりました。
どの取引もスムーズで安心感がありました。
次の取引があれば、リバブルに相談したいと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また5回も当社をお選びいただき大変感謝しております。
再度何かご相談等がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
いい売却ができたと考えています
全体を通して親身にご対応いただき、とても助かり、いい売却ができたと考えています。
センターからの返答
N様、この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
お手伝いさせて頂けましたことを私も嬉しく思います。
また、遠方へのお引越しということもあり、様々なお手続きに苦労なされたと思います。
その中でもいつも快くご対応頂き、大変助けて頂きました。
ご活躍をお祈りしております。この度は誠にありがとうございました。
百戦錬磨の営業の方だと思います
担当者の方は、営業センターといった出先で働くより、御社の本社で勤務した方が良いでしょう。
あらゆる部署を御経験された方が、今後のキャリアプランとして考えていくのに最適です。
担当者の方と話していく中で、そのように感じました。
百戦錬磨の営業の方だと思います。
それなりの営業実績を上げた方だと思います。
進め方にも柔軟性がありました。
・物事を傾聴する力もございました。
・安心して任せられるところもありました。
そういった事も踏まえて、具体的に今後は、部下のサポート、管理する側、営業所を総括する立場の方がいいでしょう。
担当者の方を見て思いました。
営業として実績を上げた方なので、こう記しました。
センターからの返答
この度は弊社にご相談・ご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
今後も精進してまいります。今後も何かございましたら、何なりとお申し付けください。
客先の信頼も獲得し、成約
高齢者向け特殊物件で、且つ管理費等髙く、販売層が限定された物件を、良く粘り強く、Take-up&Follow-upしてくれました。
客先の信頼も獲得し、成約に結びつけてくれました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、複数回のお取引に携われた事に感謝しております。
ご両親が気に入って購入されたマンションを、新たにまた気に入って下さる買主様が見つかって私も安堵しております。
お部屋の眺望や近隣商業施設、バスの運行状況など詳しくご両親の生活についてお聞かせ頂いたのが秘訣だったと思います。
また何かございましたら、何なりとお申し付けください。
満足いくものではなかった
今回売却は非常にスムーズかつ的確に進めていただいたが、新居の購入では担当が代わり、満足いくものではなかった。
人による対応能力の差を感じると共に、売却の客への多少なりともメリットを感じさせる対応を期待したかった。
残念です。
担当者さんはまた紹介したいが、東急リバブルを紹介したいレベルが低いのはその点です。
センターからの返答
M様、この度は私にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
購入の担当が別の営業マンとなり、少なからずご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
またご相談等ございましたら、是非私までご連絡頂ければと存じます。
ストレスなく物事を進める事が出来た
それぞれの物件のメリット・デメリットをしっかり説明してくれた。
とにかく売ろう、という姿勢ではなく、私達に寄り添って適切なアドバイスをくれた。
購入を決めてから審査、本契約までの流れがスピーディーで、ストレスなく物事を進める事が出来た。
センターからの返答
この度は弊社町田センターをご利用いただきありがとうございました。
ご希望条件等のお話をじっくりお聞かせいただけましたので最適な不動産をご紹介できたと思います。
遠方から何度も足を運んでいただきスムーズなお取引が出来ましたことも感謝申し上げます。
引き続き不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
手数料分の価値は十分ある
素晴らしい担当者です。
落ち着いた物腰で、手続きに関して心配や不安は一切感じませんでした。
手数料分の価値は十分ある。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
売買契約締結から引き渡しまで、かなり期間が空きましたが、ご不安なく取引いただけたことを大変うれしく思います。
ご主人様、奥様、ご両親もいつも優しく迎えてくださり、無事に取引が終わったことにほっとしつつ、寂しさも感じております。
今後もお困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
不安なく進めることができました
お忙しい時期にもかかわらず、迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
手続きの詳細や必要書類等、メールでも細かな点まで教えていただけ、大きな買い物でしたが、不安なく進めることができました。
ありがとうございました。
こまめに連絡をとってくださり、スピーディーに進めることができたため、とてもありがたかったです。
お忙しい時期ではありましたが、本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大きなお買物で慣れないお手続きが多々あったかと思いますが、ご不安なく進めることが出来たというお言葉を頂き、私としても安堵の気持ちです。
今後も不動産に関してご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。宜しくお願い致します。
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