表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう二度と取引きはないでしょう
今回６回目の取引でしたが、こちらがエリア外との事。
町田から遠い、来たくない。
仕事をやる気がなくなる。
もう二度と取引きはないでしょう。
センターからの返答
O様、今回も東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、至らないところがあり申し訳ございませんでした。
O様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後同じことが無いよう営業活動に努めて参ります。
この度は、申し訳ございませんでした。
事前に全ての不具合を確認した上で、説明をすべき
契約締結後に、玄関ドアの不具合を発見。
仲介をする以上は、事前に全ての不具合を確認した上で、説明をすべきかと思います。
結局共用部分との事で適切な修理は出来ず、不満が残ります。
センターからの返答
この度はご売却に続いて、ご購入もお任せいただいたのにもかかわらず、ご不満の残る結果となってしまい、大変申し訳ありませんでした。
お引渡し前の確認で、ご指摘の内容に気付くことがでずにご迷惑をおかけすることになってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
現地の確認について、今一度、慎重に確認するように業務改善をしてまいります。
接客が丁寧で、最後までサポートして頂けた
接客が丁寧で、最後までサポートして頂けたと思いました。
税務関係の無料相談会も利用させていただき、参考になりました。
販売そのものはすぐに相手が決まった為長期間の対応等は分かりませんが、支払い期間等の合意が先方都合で遅いことや、役所手続きの煩雑さ等にも対応してくれようとした姿勢は感じられました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
税務相談などのサービスも含め、K様のお役に立てたことをとても嬉しく思います。
また不動産でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
要望や質問等にもきちんと対応していただきました
期間的にも金額的にも、満足できる条件で契約および引渡ができました。
担当者の方もこちらの要望や質問等にもきちんと対応していただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご親族の方にもご協力をいただきましたおかげでスムーズにお取引することが出来たと思います。
また不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
とても好感の持てる対応でした
なかなか決まらなくても、我慢強くお付き合い頂きました。
嫌な顔は一度も見た事がありません。
とても好感の持てる対応でした。
センターからの返答
この度は弊社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
私自信至らないことも多く期間が少し長くなってしまいましたが、N様にご納得して頂くお部屋をご購入して頂けて私も大変嬉しく思っております。
また、お忙しい中で何度も足を運んでくださったおかげで、無事お取引完了まで辿り着くことができました。
今後もどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛け頂きたく存じます。
親切に対応してもらった！！
他社にはほとんど話しておらず比較は出来ないが、親切に対応してもらった！！
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。_
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。_
今後は、いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
受け取り登記費用と表示されていたので納得した
登記済み権利書（抹消登記済み）を持っており、抹消以前の登記権利書は持っていなかったが、その件については話題にならなかった。
町田の東急リバブル事務所で、司法書士に再発行は出来ないと言われ、本人確認情報として●●万円支払った。
本人確認情報は、提出済の自動車運転免許証や住民票で出来るはず。
その後、預かり証受け取り登記費用と表示されていたので納得した。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお取引完了まで進められたのは遠方にお住まいでしたが、こちらへお越し頂いたり、ご尽力して頂いたT様のおかげでございます。
ご説明が不足していた部分があったとのご指摘を真摯に受け止め今後の営業活動に生かして参ります。
何かお困り等がございましたらお気軽にご連絡ください。
早くに買い手様が見つかり安心致しました
担当者様は、常にポジティブで前向きな言動が本当に頼もしく、安心してお任せできる方でした。
複数の他社の営業の方々は見積もり査定に訪れた際、ネガティブな発言やマイナスポイント発言、私の希望価格は高いと言うニュアンスの発言が多かった為、こちらが不安になる事が多く、説明がわかりづらかったので、お願いしませんでした。
自身も仕事柄、担当者様の言動は勉強になりました。
お陰様で、ビックリする程早くに買い手様が見つかり安心致しました。
また、クリーニングなどの便利なサービスが付いているので助かりました。
私の友人は、私よりも条件の良い物件を売りに出していましたが、結局売れるまで１年半もかかりました。
余りにも売れないので途中で不動産屋さんを変えて、やっと売れたと聞いていたので、不安な思いで査定に挑んでおりました。
運が良い事に、私の場合はその不安は無用でした。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
機会が有れば知り合いにお勧め致します！
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当社からの提案を真摯にお受け取りいただき、ご売却をお任せいただきました。
担当者として間違いない物件と確信しておりましたので、自信をもってご紹介でき、早期取引にご協力いただいたおかげさまで、無事問題なくお引渡しができました。
M様の今後のご多幸をお祈り申し上げます。
不動産取引の際は、またぜひお声かけ下さいませ。
わざわざ私の住む地方まで足を運んでいただきました
当初、２番目の取引候補でしたが、担当者様の印象が一番目候補の他社担当者様と比較して良かったので、東急リバブル様にしました。
私としては、ほぼ期待通りの結果でした。
連絡をメール連絡のみとした、こちらの都合を汲み取っていただけました。
また、仲介売買契約の際は、わざわざ私の住む地方まで足を運んでいただきました。
最終の引渡しまで、担当者様とは初回の訪問査定時を含めて僅か３回お会いしただけですが、メール連絡の頻度が高かったので不安を感じることも少なく、非常に速やかに進んだと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方に転居されるとのことでご不安もあったかと思いますが、取引が円滑に進み私も嬉しく思っております。
また、不動産でお困りごとがございましたら是非お声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
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