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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月20日

親切・丁寧に対応いただき、非常に感謝しています

当初より、親切・丁寧に対応いただき、非常に感謝しています。
また他社と比較しても、私の現況を把握して適切な提案をしていただき、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
当初より弊社の買取をご希望頂いておりましたが、エリア特性等もあり弊社より他業者の方が高い金額でご売却可能であったため、そちらをご提案させて頂きました。
今後とも不動産についてのお困り事などがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。

M様
M様 2022年9月20日

担当して頂いた方へありがとうございました

初期対応が早かったです。
内覧希望が少なくて売却価格の見直しをしましたが、それでもローンが完済出来て手元に資金が残ったので良かったです。
担当して頂いた方へありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
さまざまに販売活動にご協力をいただいたこともあり、取引完了させることができました。
ありがとうございました。
今後とも不動産についてのお困り事などがございましたら、お気軽にご相談をお待ち申し上げております。

I様
I様 2022年9月18日

連絡が来ず自分から連絡しました

不動産情報サイトから依頼したのですが、連絡が来ず自分から連絡しました。
町田センターだけではなく八王子センターも同様だったので、おそらく営業のメールに不動産情報サイトからのメールが埋もれてしまっているものと思われます。
それ以外は全て満足行く結果となっています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初お問い合わせに対してお待たせしてしまった点につきましてお詫び申し上げます。
またお役に立てる機会がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月17日

担当者の対応がとても丁寧で、良い取引ができました

ご担当者の対応がとても丁寧で、良い取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入とご売却の両方で弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入に関しては、私よりもご購入いただいた物件の地域などに詳しく、教えていただく事が多くあり、その後の営業活動に活かさせていただきました。
まだ更地の時にご購入いただいたため、お引き渡しまで約8ヶ月要しましたが、無事にお引き渡しができてよかったです。
今後も何か機会がございましたら、是非ご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月13日

お仕事のなさり様に頭の下がる思いでした

当初此の物件の売却の検討にあたり、御社様含め3社様に査定の依頼を致しました。
遠方という事もあり何とか一日で済ませたく思って居り、短期間での査定をして頂きました。
その時点でご担当者様にお目にかかり、直ぐに私共の状況を把握いただいたのだと思いますが、迅速かつとても判り易く、又ご丁寧なご説明を頂き、感心させて頂き信頼出来る方という印象を受けました。
その後、他社様からも色々ご提示を頂きましたが、何度かの電話のやり取りを通し、担当者様のお人柄に惹かれ、是非東急リバブル様にお願いしたいと思い、ご依頼申し上げました。
この方なら安心してお任せ出来ると感じました通り、売却完了まで全てにお心こもったきちんとしたご対応を頂けました事、感謝の気持でいっぱいです。
そして東急リバブル様にお願いさせて頂けて、本当に良かったと思って居ります。
有難度うございました。
常に相手の身になってのお仕事のなさり様に、頭の下がる思いでした。
これからも皆様ご自愛なさり、御社様の一層のご発展を心よりお祈り申し上げて居ります。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
T様にとっては遠方の不動産のお取引となり、ご負担になる局面もあったかと思いますが、温かいお言葉を頂けたことを心よりうれしく思います。
今回いただいたご縁を大切にし、今後もT様のお役に立てるよう努めて参りますので、不動産に関するお困りごとは何なりとご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年9月10日

常に誠意を持って対応してもらえた

担当者さんには、常に誠意を持って対応してもらえたので安心でしたし、大変満足してます。
いろいろお世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

他社にもご売却のご相談をされている中で、最終的に弊社をお選びいただきまして大変うれしかったです。
選んでいただいたご期待に応えられるよう努めました。
決済時にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後も機会がございましたら、是非お問い合わせください。
よろしくお願いします。

お客様評価

4
N様
N様 2022年9月5日

好感のもてる対応ではありました

全般的に好感のもてる対応ではありましたが、細かな確認ミスや説明不足、対応の遅れなどもありました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご対応に関して、ご迷惑をおかけしてしまった部分があり、申し訳ありませんでした。
頂いたご意見を今後の営業活動に活かして参ります。
またご相談等がございましたら、何なりとお申し付け下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月1日

困ったりすることなく売買でき、満足しています

初めて利用させていただきました。
担当者様には大変お世話になりました。
何事にも適切に対応いただき、細かいところまで心配りいただき、ありがとうございました。
とまどったり困ったりすることなく売買でき、満足しています。
スムーズに思ったより早くてよかったことと、様々な面でどんなことがあるのかと思っていましたが、担当者様が全て対応いただき助かりました。
色々とありがとうございました。
また、CM等でもよくみていましたので、貴社には好感を持っていました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見・お言葉もありがとうございます。
次回もご利用いただいた際には、期待を超えるお取引ができるよう努めてまいります。
また何かございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年8月28日

とても良くして頂きました

とても良くして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
今回S様のご希望のお住まいが無事に見つかり、私も非常に嬉しく思っております。
また、不動産でお困り事がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
改めて、この度は当社に不動産購入のお問合せを頂き誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月23日

不安をいち早く解消でき、とても満足しています

疑問や質問、確認のメール・電話にはすぐに対応していただけたので、取引きの不安をいち早く解消でき、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お住み替えでしたのでご購入の方やご売却の方と色々とお忙しかったと思いますが迅速にご協力いただき大変感謝しております。
もしまた何かご不明点やご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。

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