表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得し満足のいく形で売却出来た
長期間に渡り粘り強く関わって下さいました。
また、納得し満足のいく形で売却出来たのも、対応して下さった担当者さんのお陰で感謝しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
お客様の思いの詰まったお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
私の力不足もあり、ご売却までお時間を要してしまい、ご不安に感じられたと思います。
大変申し訳ございませんでした。
また、遠方からのお手続にもかかわらず、快くご対応いただきまして大変感謝しております。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後とも東急リバブル京都四条センターをどうぞよろしくお願いいたします。
安心できる会社だとは感じました
何しろ安心できる会社だとは感じました。
しいていえば、日程や時間の確認は早めにして欲しかった。
特に契約の日は時間変更ができないなら、なおさら確実な時間を聞いて欲しかったです。
それ以外は担当の方にはよくして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を東急リバブル京都四条センターへお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様との接客時においては、常に自分の身になって考えて行動するように心掛けておりましたが、売主様、買主様、司法書士の３者のスケジュール調整の中、契約時間の融通か利かずご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後、更にお客様にご満足いただける質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、日々の業務に励んでまいります。
これからも東急リバブル京都四条センターをよろしくお願いいたします。
こちら辺りに営業所が欲しい
他県ですが、こちら辺りに営業所が欲しい。
センターからの返答
K様、この度は弊社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事、お取引終了できたのもK様のご協力あってこそだと思います。感謝申し上げます。
また、ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なく是非お声掛けいただけると幸いです。
今後とも東急リバブル京都四条センターをよろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応で、言葉使いが良い
丁寧な対応で、言葉使いが良い。
メール問合せにも早い返答があった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。ご自宅の売却までの期限が短い中、O様の決断力と協力のおかげでご希望日までにご成約が出来ました。
今回の不動産売却についてやその他不動産について、ご不明な点やお困り事がございましたら、引き続きお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブル京都四条センターをよろしくお願いいたします。
対応してもらえて良かったです
こまめに連絡があり、対応してもらえて良かったです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様お一人お一人にご納得頂いた上でのご契約を目指しているため、上記のようなお言葉を頂きうれしい限りです。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
今後とも東急リバブル京都四条センターをよろしくお願いいたします。
担当者のご尽力が大きかったと思います
売却するにあたって貴社のみの取引でしたので、正直に申し上げると、それが正解だったのかは現在もわからないです。
貴社の査定価格が希望売却価格より低く、当初そのあたりの価格でしか売却できないだろうとのお考えでしたので、他社での査定を考えている旨をお伝えしたところ、数十社への買取希望価格を調べてくださり、そのおかげで売却価格が上がりました。
そのことから、貴社と取引がない会社や購入希望者に広くアナウンスしたら、もしかしたら売却価格も変わっていたのかもしれないのかなという気持ちが少し残っているためです。
とは言っても、誠実に丁寧に対応していただいたので、不満に思っている訳では決してありません。
ただ、売却者よりも購入者の方を、よりお客様として対応されているのかなと少し感じました。
営業としてご自分で見つけられたからこそ、購入される方は大事な方だとは私にも十分理解できるのですが、売るものが無ければ商売は始まらないのになぁと、少し思いました。
しかし、居住地と売却地が離れていましたので、色々と私共に負担の少ない方法を提案していただき感謝しております。
トラブルなく無事に取引が終えられたのは、担当者のご尽力が大きかったと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却及びご購入を東急リバブルにお任せ頂きまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
お客様より頂いたご指摘を真摯に受け止め、「もっとお客様の為にできることは無かったのか」を今一度、考え直します。
また、お客様に喜んでいた頂ける様に質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
人なつこい
人なつこい。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却の方向性が明確だったため、スムーズに商談を進めることができましたことに感謝しております。
東急グループユーザー様でもあったので、お力になれたようでしたら何よりです。
今後とも、東急リバブル京都四条センターをご利用いただければと存じますので何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
丁寧に対応していただき感謝している
余計な手間をかけてしまったのだが、全体を通して丁寧に対応していただき感謝している。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
ご内覧の際などご協力いただく事も多くございましたが、M様にご対応頂けましたことにより早期のご成約に繋がったと感謝いたします。
M様という大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都四条センターをご指名ください。
販売ルートの確保など臨機応変に対応してくださった
販売戦略についての説明など、とても分かりやすかった。
短期間でしたが、価格の変更だけでなく不動産の業者も視野に入れた販売ルートの確保など、臨機応変に対応してくださった。
センターからの返答
この度は、不動産売却のパートナーとして当社をご選択いただき誠にありがとうございます。
I様とは販売開始から複数回に渡り、詳細な販売戦略のお打ち合わせにご協力頂いた事が、早期売却に繋がったと確信しております。
新たなお住み替え先のお引越し作業や環境の変化に対して、少しでもお客様にご負担が無いようなスケジュール管理及び
販売戦略のご提案を心掛けた結果として、I様からお褒め頂き、本当に嬉しく感じております。
今後とも、不動産に関わらず、お客様がお困りの際は、東急リバブル京都四条センターまでご連絡を下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
連絡は密に取ってくれた
連絡は密に取ってくれたが、売買契約の金額が間違っていたり、書類の不備が多く感じた。
スピードを重視される姿勢は評価出来るが、正確性の方が私としてはもっとも重要視している。
センターからの返答
H様、この度はご不安な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後、書類の正確性に対する配慮を一層強化し、スピードと正確性のバランスをより確かなものにしてまいります。
より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお知らせください。
今後とも東急リバブル京都四条センターをよろしくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）