表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
全くと言っていいほど何の問題も生じなかった
従来から東急グループ会社には信頼感があり、リバブルのサイトで購入したい物件が出た際に担当者から連絡をいただいた。
事前にこちらの希望額やライフプランを伝えていたこともあり、しっかりと決断を後押ししてくれ、内覧から申し込みまでスピーディに運んだ。
購入にあたっては、仕様の確認等、細部にわたって質問や要望を多数出したが、すべて丁寧に調べて答えてくれ、粘り強く売主との相談や契約日の調整にも応じてくれた。
契約までの間にほとんどの疑問点を払拭したおかげで、契約日から決済日までは、全くと言っていいほど何の問題も生じなかった。
購入してみて、契約、決済の際の手配など、どの場面でも安心して任せられるサポートをいただき、担当者さんをはじめ、御社の皆様に大変感謝しています。
これからも永く住み、引き続きお世話になる所存です。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、心温まるお言葉を頂きまして、恐縮もしていますが本当に光栄です。
売買契約に向けてのお手続等に迅速にご協力頂きましたおかげでスムーズにご契約することができました。
お客様にはご所有不動産の購入について、私の提案をご信頼いただき、東急リバブルにすべて任せますとのお言葉を頂戴しました。そのご信頼にお応えできるように、私も全力で動いてまいりました。その結果良い成約に繋がったと本当に嬉しく思います。
これからもスピード感を持ってお客様にご満足頂けるご提案ができる様、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせて頂きます。
不動産の事に関わらず、まずは東急リバブル京都四条センターへご相談下さい。よろしくお願いいたします。
人柄に安心感を持てた
はじめてのマンション購入で不安が多々あったけれど、人柄に安心感を持てた。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、マンションのご購入をいただき誠にありがとうございました。
初めてのマンション購入で、他物件とも悩まれていたことがとても印象に残っています。
ご購入頂いたマンションは当社独自のサービスである「あんしん仲介保証」が付帯されていましたので、入居後のちょっとしたトラブルにつきましてもご安心頂けます。
不動産売買以外にも、リフォームや税金に関する事等、何でもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
お願いしてすぐ決まって、肩の荷が下りました
賃貸に出していたマンションがあいたので、リフォーム中に売ることを考えました。
初回問合せから、担当者さんは元気で、とにかく仕事が早い。
お願いして広告を出してから、一週間でもう売ってくれました。
しかもいい方に。
相手の方もいいマンションが買えたと、とても喜んでおられました。
私も、売る決心まではいろいろ考えましたが、お願いしてすぐ決まって、肩の荷が下りました。
この2ケ月ほど、とても良い経験をさせてもらいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私にとっては最高の褒め言葉「元気で仕事が早い」と言って頂き、本当に嬉しくお客様にご満足頂いている事が嬉しい限りです。本当にありがとうございます。
当初、売却するか否か、販売依頼をする上での仲介会社選定等、沢山お悩みになられた結果、当社をご選択頂けたことを非常に光栄だと思います。
「私にお任せ頂きましたら、必ずご満足頂けることを約束します」と発言したことに対し、自身にプレッシャーをかけながらご満足いく取引ができたと、自身の成長にもつなげることが出来ました。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、何かお困りの事がございましたらどんどんお声がけ下さい。
不動産のちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
何なりとお申し付け下さい。精一杯ご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
随所で適切なアドバイスを頂けました
今回、コロナ禍の中無事に物件を売却出来、良かったと思っています。
随所で適切なアドバイスを頂けましたし、感謝しています。
当初は、他2件の不動産屋さんとの一般でお願いしていたのですが、最終的に東急リバブルさんに専従させて頂いたのは、全国的な知名度と担当者のお人柄でした。
譲渡所得税の所は、説明はしていただいているのですが、最終的に私が、いつ、どの様な手続きをするのかと言う、現実的な所が”もやっ”としているので、「③・どちらでもない」にしました。
税理士の方に聞いて連絡下さる、と言うことで終っているので、もう少し連絡を待ってみようと思っています。
そこがクリアーすれば全て「⑤・十分」になると思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
大変満足のいくお取り引きをさせていただきました
ご対応いただきました担当者さんには、今回とてもお世話になり、大変ありがとうございました。
私どもの意向をいろいろ汲み取っていただき、フットワーク軽く、素早く、いろんなご提案もいただいて、今回大変満足のいくお取り引きをさせていただきました。
次のお取り引きや知り合いが不動産の売買を行う際は、また是非ご担当いただきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
お褒めの言葉をいただき本当にありがとうございます。
このようなお言葉を頂けることは担当者として嬉しい限りです。
1年前の初めての面談時より現在まで、複数件の不動産売買をお任せいただきました。
現在お手伝いさせていただいている物件も早期の成約ができるよう尽力いたします。
今後とも末長いお付き合いをさせていただければ幸いです。
引き続き、フットワーク軽く様々なご提案をさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度も東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、ありがとうございました。
担当者さんの丁寧な姿勢が安心感につながりました
まず、この紙をなくしてしまい、お返事が遅れたことについては申し訳ありませんでした。
こういう雑な人間にも関わらず、不動産売却という難しい手続きを終えることができたのは、ご担当者さんのおかげだと本当に思います。
さて、御社に依頼をして良かった点は、見積もり段階からの誠実さを感じたことです。
正直に申し上げると、他社と比べると見積もり額は一番低かったです。
ただ、添付された資料がもっとも充実しており、信ぴょう性が高いと感じたことを覚えております。
何より、担当者さんの丁寧な姿勢が安心感につながりました。
本当にお世話になりました。
ちなみに、悪かった点というほどではありませんが、何度か名前を間違えてメールや郵便物が届いたので、今後お気をつけいただきたいと思います。
これは、私が登記を放置して旧姓のままになっていたためで、すみませんでした。
御社の益々の発展をお祈りしております。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を、東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
お住まいがご遠方ということもあり、初めのご相談段階などでは資料のやり取りがメインでしたので、特に、わかりやすく信憑性のある資料作成とご提案を心がけました。
お客様が仰って頂いたように本件査定金額は他社様と比較すると金額が低かったかもしれませんが、お客様が実際に知りたいのは、「売れるかわからない高い査定金額」よりも「実際に売却ができる金額」だと思います。
その金額を私共の高い販売力によっていかに良い条件で成約ができるかが、当社の腕の見せ所だと常々考えております。お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しいです。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいませ。
熱心に対応していただきました
大手会社として手続き等安心してお任せできました。
成約につながりありがとうございました。
高槻営業所でも同マンション別部屋の売却を担当されており、チラシ等、効率的に掲載できないものかと思いました。
チラシの配布エリア・部数等、もう少し具体的に報告いただいても良いかもしれません。
担当の方はまだ業務経験の浅い方でしたが、熱心に対応していただきました。
今後の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご購入・ご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お仕事終わりやお休みの日にご売却に関するお打ち合わせにご協力頂きまして、大変うれしかったです。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っています。
今後とも不動産に関すること・不動産以外の事でも何なりとご相談ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
とても親身に対応していただきました
とても親身に対応していただきました。
もし今後物件の売買が生じた際にはご相談したく思います。
センターからの返答
この度は当社でマンションのご購入をいただき誠にありがとうございました。
周辺の環境やマンションの室内などお客様のご希望に沿う物件をご紹介することができて、大変嬉しく思います。
私と同年代ということもあり、同年代であるからこその相談のしやすさもあるかと思いますので、不動産売買に限らず、リフォームなど様々なお手伝いができればと思いますので、いつでもご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
行き届いた対応に感謝しております
行き届いた対応に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてマンションのご売却をいただき誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいた際に、お母様から涙を流されながら、マンションへの想いをお伝えいただいたことが大変印象に残っております。その想いを鮮明に代弁させていただくことこそが「仲介人」である私たちの責任であり、使命であると考えております。
買主様も大変喜ばれており、私としましても非常に良いお取引をさせていただいたと、皆様に大変感謝をしております。
この度はありがとうございました。また機会がありましたら是非、東急リバブルまでご用命ください。
資料等メールでの開示が時間の節約になり良かった
物件、資料等メールでの開示(パスワード付)が時間の節約になり良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
日々、お客様からのご連絡やメールには迅速に対応することを心がけていますので、そのようなお言葉を頂けて大変嬉しく思います。当センターではメールでも資料が見やすいように、写真や色使いなどにこだわった資料を使用したり、物件の周辺環境をまとめた資料を添えたりなど、お客様により満足をしていただけるよう工夫をしています。
次回も不動産をご購入の際はぜひ東急リバブルまでご相談ください。
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