表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
時系列で大変分かりやすい御説明でした
御担当者様の御対応は素晴らしく、良い印象しかありません。
売却から購入まで時系列で大変分かりやすい御説明でした。
またどんな問題提起をしても快く解決して下さり、信頼の出来る素晴らしい御担当者様でした。
心より感謝しております。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却及びご購入を東急リバブルにお任せ頂きまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから快く、また笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後とも不動産に関することは、京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
親切丁寧に教えて下さいました
今回はご紹介でご担当と知り合いました。
初めての取引だったので戸惑うこともありましたが、親切丁寧に教えて下さいました。
引渡し日が一度延長されましたが、無事完了でき満足しています。
これは御社だからということもありますが、ご担当が誠意を持って接して下さったからと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いし申し上げます。
スピーディーな対応で安心して任せられました
丁寧でスピーディーな対応で、安心して任せられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご案内やご契約、ご決済とお時間を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スピード感ある対応かつ丁寧さは日頃より心掛けておりましたので、評価頂けたことは弊社としても非常に嬉しく、喜ばしく感じております。
今後も、ご不明な点やお客様のご紹介がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
不動産に関するお悩みは当社および私までお気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いをいただければ幸いです。
手続きする部屋もスペースがあり良かった
東急リバブルについて
良かった点
センターがとてもきれいで、手続きする部屋もスペースがあり良かった。
又、待遇も良かった。
悪かった点
当初、当マンションの管理会社に連絡し、そこから貴社に連絡があったものと思いますが、半月以上が経っても貴社からは何の連絡もありませんでした。
仕方なく当方から貴社の京都四条センターに電話をしたところ、「管理会社から伺っております」という回答であったので、キャンセルしようかと思ったのですが、何かの手違いがあったのだろうと良い方に判断し、そのまま話を進めることとした次第であり、とっかかりがあまり良くなかったと思います。
アンケート該当箇所の評価は、このことによる評価です。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当初のご連絡につきご紹介元の管理会社との間での連絡やり取りがスムーズにいかずお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
その後ご面談させていだたいてから、ご売却のご相談時からご決済までの手続等、迅速にご対応していただき、私どもも大変スムーズにお取引の仲介を進めることができました。
本当にありがとうございました。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い致します。
丁寧な対応で感謝している
丁寧な対応で感謝している。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
「また、利用させていただく」そのお言葉が営業マンとして本当に光栄です。
お客様にはご所有不動産の売却について、私の提案をご信頼いただき、東急リバブルにすべて任せますとのお言葉を頂戴しました。
そのご信頼に応えられるように、何十社にも購入の打診をかけさせていただき、結果、ご成約になったこと、本当に嬉しく思います。
今後の発展についてご期待を頂いておりますので、次回ご依頼の際には更なるご満足をいただけることをお約束致します。
今後もお困りになる事がございましたら、すぐに飛んで参りますので、何なりとご相談頂ければばと思います。
この度は本当にありがとうございました。
担当者を信頼できた事が全てです
担当者を信頼できた事が全てです。
本当に丁寧に対応して頂けたので満足です。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお手伝いさせて頂きまして誠に有難うございました。
また、ご丁寧なアンケートのご返信を頂き重ね重ね有難うございます。
契約からお引渡し迄の間に担当変更もあり、ご不安な点も多々あったかと思いますが、最終的に良い形でご成約に至り、心より安堵しております。
お客様のご理解とご協力があってこそのご成約と考えております。
心より感謝しております。
今後も街中でお会いする機会もあるかと思いますが、引き続き不動産のお困りごとがございましたら是非お声がけください。
よろしくお願い致します。
心配した時期もありましたがお任せして良かったです
周辺の売買情報等を元に説明して頂き、分かりやすかったです。
少し時間がかかり心配した時期もありましたが、お任せして良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお手伝いさせて頂きまして誠に有難うございました。
また、ご丁寧なアンケートのご返信を頂き、有難うございます。
販売期間が長引いたことで、ご不安な点も多々あったかと思います。
最終的に良い形でご成約させて頂けたかと思っております。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思いますので、今後とも、末永いお付き合いを賜りますようよろしくお願い申し上げます。
希望価格で販売してくれたので良かったと思っている
相場感があり、相場価格でゴーサインを出してからの買い手を見つけるのが早かった。
悪かった点は、マンション管理費の精算が一部ずれ込んだ点である。
管理人等と早期に情報を収集し、管理費や駐車場等の締めと支払いについて、事前に確認してほしかった。
総じて希望価格で販売してくれたので良かったと思っている。
同じマンションの同フロアーの物件を扱っているのをインターネットで知り、問合せを始めた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、本当にありがとうございます。
買主様へも暖かくご対応頂き感謝しております。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
色々な知識があり的確なアドバイスをいただきました
色々な知識があり、的確なアドバイスをいただきました。
引き続き、不動産について相談させていただきたいです。
センターからの返答
この度は、弊社の不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、遠方からのご購入ながら、大変迅速な書類対応やレスポンス等をいただきまして、スムーズなお取引ができましたこと、本当に感謝申し上げます。
メールやSMSを利用したやり取りが多く、取引の流れ等つかみにくいところもあったかと存じますが、その都度確認等いただけたこと、大変ありがたく感じました。
最終的に売主様、お客様双方がお喜びいただけたこと、私も大変嬉しく感じております。
また次回の購入時もお気軽にお声がけください。
よろしくお願い申し上げます。
少し覚え書きがあり聞いていなかった
現状渡しの予定でしたか、少し覚え書きがあり聞いていなかった。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
また、売却活動期間中は、お忙しい中、何度何度も販売活動の打ち合せのお時間をいただきまして、ありがとうございました。
訪問の際は本件ご売却の商談以外にも、今後の不動産市況や経済の話題等、様々な話題の意見交換をさせていただき、私自信、非常に楽しい時間でした。
覚え書きについてですが、本件は不動産のお取引中では最も一般的な形で執り行わせて頂いたため、特段覚書等は頂いておりませんが、このようなお言葉を頂いているということは私の書類に対する説明に至らない点があった故かと考えます。
今後はお客様にご理解頂けますよう、より詳細にご説明するよう心掛けてまいります。
貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非私にお任せ頂けましたら幸いでございます。
お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
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