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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2023年5月13日

しっかりと対応してくれたので安心出来ました

分からない事を聞いても、しっかりと対応してくれたので安心出来ました。
また、トラブルが発生しても任せる事が出来たので、助かりました。
東急リバブルさんの決済システムが、会社を休まなくても良かったので、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初は、インターネットからお問い合わせをいただいてご縁をいただきましたが、お仕事がお忙しい中、お会いさせていただく日や売却方法のご提案をさせていただく日を調整いただき、本当にありがとうございました。
また、複数社様からのアプローチがあった中で、弊社を売却の窓口としてお選びいただけたことを大変嬉しく思います。
お客様のご所有不動産を売却させていただくにあたり、何がベストなのかを考え、販売活動に取り組んでおりました。
数回の面談を行い、お客様がご決断いただけたことにより、スムーズにご売却をすることができました。
販売活動期間中や契約から決済までにお悩み事やお困り事を相談いただき、お手伝いさせていただきました。
今後につきましても、お気軽に不動産のことや不動産以外に関することでも結構ですので、お気軽にご連絡ください。
お客様にとって、唯一無二の営業マンになれるよう精進して参ります。

お客様評価

5
U様
U様 2023年5月13日

スピード感が良かった

スピード感が良かった。
内容もわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様には以前にも弊社ご利用いただいており、弊社としても大変ありがたく存じます。
今回のお取引において、お客様には、ご多忙であるにもかかわらず、いつでも丁寧で快くご対応いただいたことに加え、お部屋を丁寧にご利用になられていたことがご購入様へも伝わったことが、良いご縁に恵まれた大きな要因と感じております。
今後もよりご満足いただける様、進化して参りますので、何かございましたらいつでもお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2023年5月13日

熱心に対応してくれた

熱心に対応してくれた。
売主の利益になるように動いてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、本当にありがとうございます。
また、『売主の利益になる様に熱心に動いてくれた』と営業マンとして大変嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。_
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。

M様
M様 2023年5月13日

シームレスに照会と取引が行えて便利でした

不動産検索サイトから、シームレスに照会と取引が行えて便利でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入に際し、東急リバブルにご用命いただきまして誠にありがとうございました。
不動産の購入は大きな決断を伴いますし、遠方であることやいくつもの検討物件があり、その中からどのように選定を進めるかなどのお悩みや課題も数多くあったことかと思います。
そのような大切な節目に携わることができ、また弊社のサービスがお客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また不動産についてだけではなく、何かございましたら些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月12日

対応していただき、とても満足しています

今回、担当者さんと副センター長さんに対応していただき、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご内覧やご契約、ご決済とお時間を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
また、書類のご準備についても迅速にご対応頂きまして、大変感謝しております。
複数のお部屋をご内覧頂いた中で、最もご満足頂けるお部屋をお選び頂けたことは弊社としても非常にうれしく思います。
今後も、ご不明な点やお客様のご紹介がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。

C様
C様 2023年5月11日

ポイントを読み合わせするなど、分りやすかった

前回、他社からマンションを購入した際は、ただ単に分厚い重要事項説明書を手渡されただけでした。
今回は、説明書のポイントを読み合わせするなど、分りやすかった。
リフォームは単に設備を新しくするだけでなく、住む人の使い勝手を考えて欲しかった。
玄関の電話回線のそばに電源ソケットがなく、FAXや留守電等の多くの機能が利用できず、従来の卓上黒電話の発信・着信のみの状態になっている。
バスのシステムに追い炊き機能がなく、妻に不評であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄です。
お問い合わせからご決済までの手続等、迅速にご対応していただき本当にありがとうございました。
ご指摘をいただいているリフォームの使い勝手の点については、売主様にお伝えさせていただきます。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年5月2日

親身になって対応して頂いた

とても分かりやすく、親切丁寧で、親身になって対応して頂いたのがありがたかったです。
提出書類の期限の確認など、マメに連絡を頂き対応しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご紹介にてご売却のお手伝いをさせていただく運びとなりましたが、お仕事のことやご居住地のことについて楽しくお話をさせていただいたことが大変印象に残っております。
成約にあたってクリアすべき課題についても、真摯にお取り組みいただいた成果で、今回の円滑なご成約に至ったと感じております。
ご遠方にお引越しされたとのことですが、またお困りの際にはお気軽にぜひお声がけください。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月30日

売買が速やかにできた

売買が速やかにできたこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄でございます。
お問い合わせからご決済までの手続等についても、迅速にご対応していただきまして本当に助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い致します。

M様
M様 2023年4月21日

地に足をつけた営業活動をしていると、好感が持てた

物件購入時が東急リバブルであり、売却にあたっても最初に声がかかったのが東急リバブルであり、関係性のつながりを感じた。
また、東急グループの不動産管理会社の社員から、担当者への紹介があった。
地に足をつけた営業活動をしていると、好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却に際し、数多くの不動産仲介会社の中から東急リバブルへご用命いただきまして誠にありがとうございます。
ご体調の優れない中、ご所有不動産についてのご説明を丁寧にいただき、大変感謝しております。
当社の「自社買取サービス」をご利用いただくことで、転居先とのスケジュールをうまく調整できたと思っております。
最終的に、お客様のご希望に沿える形にてご成約をいただけましたこと、大変嬉しく感じております。
また、不動産に限らずお力添えできますことがございましたなら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

M様
M様 2023年4月21日

希望する売却価格どおりに売却していただいた

こちらの希望する売却価格どおりに売却していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を担当させていただき、ありがとうございました。
また、様々な売却手法がある中、お客様にとって最善の方法を選びご提案申し上げ、お客様も私のご提案に対しご快諾いただけたことで、戦略的に販売活動をさせていただきました。
その結果として、ご満足いただける希望価格でご売却が出来た事が嬉しい限りです。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

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