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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2022年10月9日

大手さんの総合力を大いに活用させていただきました

大手さんの総合力を大いに活用させていただきました。
有り難う御座います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社売却サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご契約からご決済まで1ヶ月も無い中で、書類の準備や管理会社様とのやり取りなどスムーズにご対応いただきありがとうございました。
弊社の総合力と多彩な販売チャンネルは、一棟収益アパートの売却も得意としております。
今後も収益不動産の売却、資産組み換えのための購入のご相談があれば、ぜひ私までお声がけ下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2022年10月2日

早期成約でまとめていただき、大変満足しています

当初の買取希望に対して売却をすすめていただいたのは担当者さんだけでした。
他社担当様からは買取価格の交渉的、提案的な回答しか出てきませんでした。
また担当者さんにお願いする旨連絡した際の『決して後悔はさせません』という力強い言葉は本当に頼もしく、ご自身の提案の自信の表れと思え、安心できました。
当初希望の内容で、また早期成約でまとめていただき、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初は複数社様の査定を聞かれ、ご検討いただいていらっしゃいましたが、私のできる最良のご提案をするべく、お客様にとって一番メリットの出る方策は何であるのかを調査し、思案し、一般のお客様により高く成約できる様ご提案をさせていただききました。
お客様が不安視されていた空き家になってからの物件管理や販売活動における手間を払拭するためのご提案を評価して下さり、何よりも私を信じて下さったからこそ、早期での高値成約が実現できたと心より感謝しております。
今後もお客様のご希望、ご期待に沿えるよう努めて参りたいと存じます。
また、不動産に限らずともお声掛けいただきましたなら、すぐに駆けつけさせていただきます。
お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。

F様
F様 2022年9月21日

とても御社に興味と関心を持つ機会にもなりました

今回は物件売却にご尽力頂き、ありがとうございました。
終始にわたる対応と結果に大変満足し、感謝しております。
過去に、不動産売買の両方で不動産会社の選択を後悔した経験があり、今回は慎重に選択しようと複数社に仲介査定を依頼しました。
大手他社のシステムにも強く惹かれ最後まで思案したのですが、御社の担当者お二人の人柄が気になり、良い御縁を運んで頂けそうに思えて、お力添えをお願いしたいと思いました。
担当者Aさんは、こちらの気持ちの理解が早くて、深くて、些細なことも気遣ってくださる方です。
穏やかで、話す言葉が正直で、顧客第一と言う印象を受けます。
お話する程に安心感が増していきます。
仲介依頼のお返事する直前の、是非自社でという、静かなる熱意が凄く伝わりました。
優良物件でもないのに、そこまで思って頂けて、仕事への意識も高く、本当にいつもありがたい限りでした。
担当者Bさんは明るく、前向きで、仕事もきちんと対応して頂け、不動産知識も色々教えて頂きました。
直ぐに信頼関係の構築もでき、相談事も用件をお伝えすればこちらの意図を組んで、善きように対応してもらえると安心した気持ちでいられました。
仲介結果は本当に良い買主さんを見つけて頂けました。
物件を理解し個別性に応じた戦略を当初より提案頂いており、それが功を奏した結果でした。
取引終えて感じるのは、今回の物件は当初に惹かれた他社のシステムでは物件の長所は伝わらず、複数の希望は叶えられなかったと思います。
今まで仲介は、街の不動産の方が親身で、地域密着故に不動産を知っているイメージを持ってましたが、これは大いに覆りました。
物件状況の把握に至っては、営業職の自主行動による理解範疇が想像以上でした。
営業担当者が2名体制であることは、何事にも相互検討頂けるので、私の失敗経験から、担当1人の独断対応でないことも安心感になりました。
また大手には色々サービスがあり、無料の税金相談なども良かったです。
担当者Aさんと担当者Bさんの仕事に取り組む姿勢と熱意には感心させられ、刺激も受け、かつ楽しく仲介して頂きました。
今回の仲介を通じて、とても御社に興味と関心を持つ機会にもなりました。
今後も、優秀な社員育成と不動産業界の質向上に、引き続き尽力なさって下さい。
御社の発展を心より応援しております。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安や悩み事を解消することが、私共の使命であり義務だと思っております。
初めてお会いしたときから笑顔で接していただき、ご成約に至るまで多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できるよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブルへご用命ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

I様
I様 2022年9月19日

こんなに早く契約ができた事に満足です

・こんなに早く契約ができた事に満足です。
・元気な対応。
・対応の速さ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却にあたって、ご不安、ご心配などがある中で、私を売却のパートナーとしてお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様にとって最も大きなイベントである「お買い替え」を短期間でスムーズに、かつご希望に添える形で無事にお取引頂けたのは、お客様のご協力とお力添えがあったからだと思います。
お客様とプロ野球観戦のお話で盛り上がったり、気さくにお話した時間がとても楽しかったです。
お取引の上でありがたいお言葉をいただけたことを自身の励みとして、今後も精進していきます。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月14日

初めての内覧から3日後には買取希望があった

ネットで査定申し込みから数分で電話があり、その迅速な対応に驚きつつも、いざ物件の話になると親身にこちらの困りごとに対しての解決方法を提示して下さり、物件販売に困っていたのを見事に解決して頂きました。
売却金額を決める段階まで本当スムーズに進み、初めての内覧から3日後には買取希望があったのは、もう担当者様の手腕が見事としか言いようがありません。
買主様とのやりとりもスムーズに介してもらい、最後まで安心して任せる事が出来ました。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却にあたって、ご不安、ご心配などがある中で、私を売却のパートナーとしてお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご希望に添える形で無事にお取引頂けたのは、お客様のご協力とお力添えがあったからだと思います。
お客様の生い立ちやお仕事のお話を聞かせて頂いたり、私自身も勉強になりました。
お取引の上でありがたいお言葉をいただけたことを自身の励みとして、今後も精進していきます。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

K様
K様 2022年9月5日

幅広くフォローして頂きました

ハウスメーカーさんの紹介でお世話になることにしました。
他社さんも検討していましたが、担当者の誠実で相談し易い第一印象が決め手となりました。
その通り、当方の思いを汲み取ってくださりながら適切なアドバイスをしていただき、また売却だけでなく幅広くフォローして頂きました。
おかげで、当初不安だらけでしたが、ご担当頂いてから安心してお任せして進める事が出来ました。
感謝しております。
今回不動産売却などを経験し、友人などから相談を受けた際には、御社及び担当して頂いた方を推薦したいと思えるほどの信頼を持ちました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「誠実な担当者」と言って頂き、本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
これからもお客様に不安を一切与えない取引を目指して更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、一番わかりやすい説明が出来る唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
引続き、不動産でお悩み事がございましたら、ご自身のことでも、周りの知人の方でも、些細な事でも構いません。
何なりとお申し付けください。

F様
F様 2022年8月18日

自宅まで回収や確認をしに来て下さった

今回の様な高額取引は私の人生の内でそう何回も有る様なものでなかったし、関東に住んでいながら関西にある不動産を売却すると言うことで、最初は安全に又確実にできるか非常に不安が有りました。
でも京都四条の東急リバブルの担当者さんを紹介していただき、現地の現在の不動産状況や災害リスクや色々と将来的な事を含めた小冊子等を送っていただき、又こちらの希望価格を聞いて(若干値下げしました)買主様を引き合わせてくれて大変感謝しています。
担当者さんが必要書類と言う事で、わざわざ私どもの自宅まで回収や確認をしに来て下さった事も有りました。
小まめに現在の状況報告もいただきました。
買主様が決まった後の手続きの流れ等、詳しく説明していただき、安心して任せる事が出来ました。
ほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
偶然ながら対象不動産のエリアは私と同郷であり、勝手ながら大変親近感を持ってお取り組みしておりました。
お会いする回数は、遠方かつ新型コロナウイルスの蔓延の影響で最小限となりましたが、できるだけ売主様の手足となることを心掛けていたことを、アンケートでご評価いただき、本当に嬉しく思います。
買主様とも、偶然ながら売主様と同業の経験のあるお方であり、ご契約・決済ともに大変和やかに進めることができたこと、ご業種ならではの面白いお話をお伺いすることもでき、私も思い出に残るお取引でございました。
関西においでになることは少ないかもしれませんが、またお会いできることを楽しみにしております。

K様
K様 2022年8月8日

まれな程の早さでした

販売開始日から成約まで2週間足らずという、まれな程の早さでした。
これも一重に営業担当者様の日頃の営業姿勢の成果だと感謝して居ります。
私自身過去に複数の自宅売却をしてまいりましたが、今回程、営業担当の方とのパートナーシップを感じたことはありません。
又、転居先のリフォーム・引越しに至るまでお世話になりました。
担当者様を始め、東急リバブル様には心より感謝を申し上げますと共に、御社の益々の発展を心より祈念致します。
担当者様にくれぐれも宜しくお伝えくださいませ。
お願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

心温まるお言葉を頂き本当にありがとうございます。
お客様は過去に複数回の不動産取引を経験されている中で、「最もパートナーシップを感じることが出来た」と言って頂き本当にうれしく思っております。
2週間という期間での早期売却を成功できたことも非常にうれしく感じておりますが、今回のお取引の中でお客様と心から信頼し合える関係性を築けたことが何よりもうれしく感じております。
売却物件の決済が完了した後、お客様とお別れの時が今でも鮮明に覚えており、感謝と達成感に満ちた思いで一杯でした。
ひとえにお客様のご尽力の賜物です。
今回の不動産取引を通じて、お客様と出会た事を心から感謝しております。
これからも、不動産の事に関わらずともお気軽にお声がけください。
大切なお客様の元に、駆け付けさせて頂きます。
この度は、本当にありがとうございました。

K様
K様 2022年7月31日

担当者さんはとても優秀です

担当者さんはとても優秀です。

東急リバブル

センターからの返答

お客様とは複数のお取引をいただいており、いつも私を気にかけていただき本当にありがとうございます。
今回は、遠隔地のお取引の為、私が直接のお手伝いをすることは叶いませんでしたが、東急リバブル全社で連携を取り、良い結果につながったことに安堵しております。
また、併せてご親族様のご紹介を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月31日

プロのお仕事を見せて頂き、感服しました

不動産一括査定サイトから査定依頼させていただきました。
他社Z社、他社Y社、御社から返信メールをいただきました。
Z社様は返信メールの内容で分からないことがあったのですが、電話連絡もなく放置でした。
Y社様は返信メールは早かったのですが、査定がおっしゃっていた期日までになく、確認してからとんでもない高価な金額で査定がきました。
その後電話連絡もなく、先日御社に決めていただいた後に、査定時とは違う方から電話が有りました。
御社担当者さんからは、査定資料等、適宜、絶妙なタイミングで電話をいただけました。
また事情があったり、相続の土地の売却だったので迷うことも有ったのですが、待つときは待って下さり、しっかり期限を切って下さったのも大変助かりました。
プロのお仕事を見せて頂き、感服しました。
悪かった点は無しです。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却にあたって、ご不安、ご心配などがある中で、私を売却のパートナーとしてお選びいただき、ご一緒できたことは私としても良い経験になりました。心から御礼申し上げます。
ありがたいお言葉をいただけたことを自身の励みとして、今後も精進していきます。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただければ幸いです。よろしくお願い致します。

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