表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2017年6月1日

ありがとうございました

大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
この度は、大手ハウスメーカー様よりご紹介を頂き、住宅展示場にてご挨拶させて頂いたのがお客様との出会いでした。
お会いして間もない私の提案に耳を傾けて頂き恐悦至極に存じます。また、ご契約頂きましてから物件のお引渡しまで9ヶ月間という期間の中でお客様もご多忙の中、お仕事の合間にお打合せさせて頂いたり、残代金ご決済、お引渡しの日程についてもご調整頂き、誠に有難うございました。
今後とも、不動産に関する相談は東急リバブルへお気軽にご相談を頂ければ幸いです。

K様
K様 2017年5月31日

良心的なサービス

今回2回目の利用でしたが、前回以上に良心的なサービスでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度も東急リバブル京都四条センターをご利用いただきまして、また、いつも当社をご贔屓にして頂きまして本当に有難うございます。
お住まいが遠方であり、また、お客様がご多忙である事を考慮し、事前に購入希望物件を的確にお知らせいただき、電話やメールでやり取りをさせて頂いたこと、売買契約・決済・お引渡しを同日に執り行う事により、出来る限り京都へお越し頂く回数を減らす等スケジュール調整をさせて頂きましたが、お客様のご協力があっての事でございます。
誠に有難うございました。
今後の不動産売買も東急リバブル京都四条センターをご利用下さいませ。
プロとして、最善の提案をいたします。

N様
N様 2017年5月18日

もっとしっかり取って頂きたかった

<良かった点>
購入に際して、担当者さんは、不動産関係の何を質問しても、きちんと答えて下さり、「さすが!」と感心させられると共に、安心して頼れる方だと思うことができました。
中古物件で、色々問題がありましたが、誠実に、説明や対処をして頂き、もし、又、不動産売買をする事があれば、店というより、この方にお願いしたいと思いました。
<悪かった点>
初めて物件の内覧をさせて頂いた時の、売主側の応対は想像できない程ひどいものでした。
じっと見たら怒られそうで、ビクビクしながら見る状態で、住居の半分は立ち入る事もできず、後日、見させて頂きました。
その2回では、見つけられなかった物件の問題ケ所が、後からいくつか出て来ました。
売主側の担当の方には売主様とのコンタクトをもっとしっかり取って頂きたかったです。
安心して内覧できていたら、物件の問題点も報告して頂いていたら、もっと嬉しい取引きになったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介サービスをご利用いただき、また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご内覧からお引渡しまで物件の問題点について、ご不安な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は売主様とのコミュニケーションを密にとり、万全の状態でご内覧いただける様、改善してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2017年5月2日

お世話になりました

お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のご購入おめでとうございます。また、当社の仲介サービスをご利用頂きまして、本当にありがとうございました。
不動産という高額のお買い物の為、色々な迷いと不安があったと思いますが、お引越しの挨拶に行かせて頂いた際の、新生活の希望に満ちた笑顔を拝見させて頂き、私も幸せな気持ちになりました。
皆様、末永くお幸せにお過ごし下さい。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2017年3月29日

担当者はまじめな方です

担当者はまじめな方です。感謝申し上げます。 
私は貴社グループ会社の社員との友人関係に於いて貴社に頼むよと言われ電話させて頂いて、たまたま担当者が出られた。
今後の案件についても担当者に宿題を出させて頂いてまして、楽しみにお待ちしている処です。 ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂き本当に有難うございます。お客様のお役に立てた事を大変嬉しく思っております。宿題の件ですが、私も全力でお探ししている最中であり、必ずやご希望の物件をご紹介いたします。他にもご要望等がございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

J様
J様 2017年3月23日

担当者さんを安心して知人にも紹介させて頂きたい

担当者さんの第一印象が、とても良く両親も担当者さんに好印象でした。互いの知り合いがいたり、縁を感じ購入を決めさせて頂きました。
不動産に無知な私に分かりやすく丁寧に説明して頂き、信頼して担当者さんにお任せできました。
売主さんともコミュニケーションがとれてるなって思いました。
何かあれば担当者さんを安心して知人にも紹介させて頂きたいと思っています。 ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル京都四条センターをご利用頂き、誠に有難うございます。J様のお役に立てたことを本当に嬉しく思います。
成約まで大変タイトなスケジュールにもかかわらず、柔軟にご対応頂き誠に有難うございました。売主様にも大変喜んで頂きました。
無事にお引越しをされたとお聞きしていますが、何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付け下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

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