表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
値引きなしで売却できてよかった
値引きなしで売却できてよかった。
不動産を売却するのは3度目(東急リバブルでは2度目)だったが、最終日に対面なしで売却するのははじめてでした。
対面なしで売ることがあるのかと驚きましたが、東急リバブルさんなら大丈夫と、安心してお取引することができました。
センターからの返答
K様、この度はお取引ありがとうございました。
K様にご満足いただける結果を迅速にご提供できたことが非常にうれしく感じております。
また不動産に関すること以外でもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
申し分ございません
申し分ございません。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
今後も変わらぬご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
内覧顧客数が増え無いままズルズルとなった
内覧顧客数が増え無いままズルズルとなった印象。
期待ハズレ。
センターからの返答
この度は、お取引後のアンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございました。
お客様からいただきました「内覧数が伸びないまま長期化してしまい、期待外れであった」というご指摘、大変重く、真摯に受け止めております。
ご所有不動産のご売却という、人生における大切な節目をお任せいただいたにもかかわらず、お客様のご期待に沿う成果を出せず、ずるずると不安な日々を過ごさせてしまいましたこと、力不足を深くお詫び申し上げます。
私の戦略不足、そしてお客様の焦りやご不安に寄り添ったタイムリーなご提案・軌道修正ができなかったことが、このような結果を招いたと猛省しております。
売却活動が完了したとはいえ、結果として「期待外れ」という大変残念な思いをさせてしまいましたこと、後悔の念に堪えません。
今回お客様からいただきました厳しいお言葉を社内で共有し、今後の集客活動のあり方、および売却活動中の進捗報告・ご提案のスピードを見直し、二度とこのような思いをされるお客様を出さないよう、改善に努めてまいります。
お取引が終了した段階で、このような大変貴重な本音をお聞かせいただきましたことに、心より感謝申し上げます。
話しやすい人で好感がもてた
話しやすい人で好感がもてた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
F様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思っております。
お取引は無事に終了いたしましたが、今後とも不動産に関することなど、
何かございましたらどうぞお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
安心したお取り引きができました
マーケットの実情をご自身のお言葉で分かりやすく真摯に話していただき、非常に好感が持て安心したお取り引きができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様は以前も弊社にて取引をさせて頂いております弊社の大切なユーザー様でございます。
今回も弊社をお選び頂きまして本当にありがとうございます。
ご売却活動に関してもスケジュールを合わせて頂き、とてもスムーズに進めさせて頂きました。
少しでもお客様のご要望に添えられるようにと尽力させて頂き、最後まで快くご対応頂きましてありがとうございました。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非私にお任せ頂けましたら幸いでございます。
お気軽にご連絡下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
懇切丁寧な対応していただき感謝します
懇切丁寧な対応していただき感謝します。
センターからの返答
この度は、弊社にて大切なご所有不動産をご売却頂き、誠にありがとうございました。
迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お手伝いさせて頂きました。
このようなお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。
考えていた以上の金額で契約できた
考えていた以上の金額で契約できた。
センターからの返答
K様、この度は弊社に大切な不動産のご売却をご依頼いただき誠にありがとうございます。
ご提示した査定価格やご提案にご納得いただき、ご満足のいくお取引となったこと、大変光栄です。
いただいた温かいお言葉を励みに、今後もお客様に寄り添った丁寧なサポートを心掛けて参ります。
お取引は完了いたしましたが、またお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも不動産に関することは、ぜひ東急リバブルをご指名ください。
レスポンスの速さには驚きました
LINEでやり取りをすることが多かったのですが、レスポンスの速さには驚きました。
迅速に的確に事が進んで、ストレスなく売却ができました。
センターからの返答
この度は、U様のご売却を京都四条センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に完了いたしましたのも、U様が常に迅速かつ丁寧にご対応くださったお陰でございます。
多大なるご協力を賜りましたこと、改めて深く感謝申し上げます。
お取引はひと区切りとなりますが、今後もお困り事や、不動産に関するご紹介等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
末筆ながら、U様の益々のご健勝をお祈り申し上げます。
今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
コミュニケーションが取りやすく安心感がありました
担当の方とのコミュニケーションが取りやすく、安心感がありました。
リフォームを考えていますので、ご相談に乗っていただければ嬉しいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご家族のご所有不動産のご売却相談も頂き本当にありがとうございます。
今後も末長いお取引をお願いいたします。
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