表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2018年9月13日

スムーズに契約ができ感謝の気持ちでいっぱいです

担当者さんで本当によかったです。
色々と教えて頂き、わからない事もたくさん説明して頂きました。
本当にありがとうございました。
担当者さんのおかげでスムーズに契約ができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。物件購入に当たりまして、様々なお願いをしたにもかかわらず、快くご対応いただき、誠に感謝申し上げます。
初めてお会いした際は寒い時期でしたが、建物建築もあり、お引渡しが夏になりました。何度も打ち合わせを繰り返し、建築されたお家は一生の宝物になると思います。
また、ご出産も建物引渡時期と重なり、そのような喜ばしいタイミングに立ち会わせていただいた事を光栄に思います。
今後も不動産に関するご相談は東急リバブルへ是非ご相談下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2018年8月24日

新入社員の方へのフォローがていねいでした

新入社員の方へのフォローがていねいでした。
分からないことはすぐ調べてくれて、担当者Aさんも担当者Bさんもとても親切でした。
次に自宅を買うときも担当者Aさん、担当者Bさんにおねがいします。
家を買って、もうお二人に会えないかと思うとさみしいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、京都南センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールでしたが、必要書類の取得など、様々なお願いにもお忙しい中ご対応くださったおかげで、円滑に進めることができました。大変感謝しております。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄に思っております。
また、今後お手伝いできることがありましたら、何なりとお申し付け下さい。
精一杯ご対応させていただきますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2018年4月26日

疲れることもあります

不動産の取引きは高額であり、慎重さは大切ですが、複雑で多岐に渡る傾向で、当方高令者でもあるため、疲れることもあります。
担当の方はていねいでありましたが、量の多い説明を早口でお話しになる場合があり、これも負担になりました。
今後も入居後いろいろご相談申し上げると思いますが、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、感謝しております。
配慮が足りず、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
お取引の流れをお客様により端的に分かりやすく、お伝えできますよう改善いたします。
今後は、お客様のご希望をくみ取り、「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるように努めてまいりたいと思います。
何かありましたらいつでもご連絡頂けましたら幸いでございます。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

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