表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
比較にならないほど親切で信頼できました
今までは、たまたま全国区の他社さんにお願いすることが多かったですが、比較にならないほど親切で信頼できました。
センターからの返答
F様、この度のお取引誠にありがとうございます。
身に余るお言葉をいただき本当に嬉しく思います。
契約、お引渡しとスムーズに進めることができて本当に良かったです。
今後もご質問やご相談などがございましたらいつでもお申しつけください。
よろしくお願いします。
スムーズに安心して売却ができた
初めての売却であり比較は出来ないが、スムーズに安心して売却ができたことに感謝しております。
またご縁がございましたら宜しくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度のお取引誠にありがとうございました。
ご契約とご決済は、ご遠方にお住まいで書類の取り交わしなど大変ご足労おかけしたかと思いますが迅速なご対応ありがとうございます。
不動産の事でご質問などございましたらいつでもご連絡ください。
客のニーズに合った対応ができる
経験豊富で、特殊な事例にも起こりえる事象を想定し先取りして回答して頂けるので、交渉しやすく安心感がありました。
様々なオプションをもっておられ、客のニーズに合った対応ができる。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
少し特殊な案件ではございましたが、O様をはじめ、関係各所のスムーズなご協力もあり、無事取引を終えることができました。
今後とも不動産のことでご相談がございましたら、何でもお気軽にお申し付けください。
これからも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
他社に比べていち早く来て下さいました
他社に比べて、いち早く来て下さいました。
その熱心さに誠意を感じて貴社に決めさせていただきました。
それと担当者のかたの人柄です。
センターからの返答
N様、この度は京都北センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
N様の迅速なご対応があったからこそ、スムーズに売買ができたと思っております。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
臨機応変に対応してくださりと大変感謝しております
今回、弁護士の先生より東急リバブルさんをご紹介いただきまして、初めて東急リバブルさんにお願いしました。
担当の方の迅速な対応、こちらの都合をご配慮いただき、臨機応変に対応してくださりと大変感謝しております。
物件もとても早く売買出来ましたことも有り難く思っております。
どうも有難うございました。
心より御礼申し上げます。
センターからの返答
弁護士の先生を通じてご紹介いただきましたI様の不動産ご売却が、この度無事に成約に至りましたこと、心よりお慶び申し上げます。
先生のご厚意によるご縁をいただき、微力ながらそのお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。
これもひとえに、I様のご理解とご協力の賜物と深く感謝しております。
今後とも、何かご協力できることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
全てがちょうど良い物件をピックアップしてくださる
良かった点
全体的によく話を聞いて夫の希望も私の希望もどちらも汲んでくださり、こちらから問い合わせした物件だけでなく、我が家の希望に全てがちょうど良い物件をピックアップしてくださるのがとてもお上手でした！
また、気に入りそうな物件を絞ってピンポイントで見つけてくださるので、遠方かつ子連れで物件を沢山見に行くのは難しかった為とても助かりました。
他にも、別の気になる物件を再度問い合せた際、我が家の懸念点になりそうなポイントを先に教えてくださり、実際見学させていただいてもたしかに気になる点だったので、親切で誠実な担当者さんだなと思いました！
探していただいた物件を実際に見せていただくとどれも良くてとっても迷ってしまいましたが、購入物件を決めるにあたって気になる点を質問したところしっかり調べて回答してくださり、最終的に家族で納得して家を決めることができました。
悪かった点
ありません！
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルを通じてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、ご丁寧なアンケート回答をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お声がけいただいてから間もないご契約でございましたが、遠方かつご家族の大きなイベントがある中、無事にお取引ができましたのは、K様にも迅速かつ柔軟にご対応いただいたおかげでございます。
K様や周りの方に対してまた何かお力添えできることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
想像以上の取り引きが出来た
良い意味で想像以上の取り引きが出来た。
センターからの返答
O様、この度は大切な不動産の売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただける結果をご提供できたことは私も非常に嬉しく思っております。
何か不動産のことで悩んだり、困ったことがあったときに弊社のことを思い出していただけますと幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
質の高いレベルでお仕事されていると感じました
マンション売却でお世話になりました。
優柔不断な私ですが、どこで仲介を頼むか決める上で１番親身にお話を聞いてくださり、この方にお任せしたい！と決断できました。
売り出し当初から引き渡し完了まで、とても親身にお話を聞いてくださり、アドバイスもくださり、安心して過ごすことが出来ました。
どこの業界でも色々な営業さんがおられますが、私の担当者様は勿論、会社組織としてもかなり質の高いレベルでお仕事されていると感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてK様のご協力があったおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
K様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
電話対応が丁寧
電話対応が丁寧。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、本当にありがとうございました。
K様にご協力いただく事も多くございましたが、迅速にご対応とご協力を頂いたこと、心より感謝申し上げます。
今後も、ご友人やご親族の方も含めて不動産の事でお困り事があった際は、お気軽に「東急リバブル」までご相談ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
丁寧でわかりやすく迅速に対応いただきました
接客はとても丁寧でわかりやすく、迅速に対応いただきました。
ただ、住み替えのための不用品回収と物件引き渡し予定日にわざわざ仕事の有給休暇を取ったにもかかわらず、担当の方から直前になって日程の変更申し出がありました。
住み替えの旧住居明け渡しまで、しっかり予定通りの流れで進めてほしかったです。
最後に慌てたのと、指定された日に有休を取得したのにと残念でした。
接客態度も評価を付けたいところですが、最後の日程変更と旧住居の庭木伐採は不要と聞いていたのに結局することになり、予定外の出費でそれが『−１』になってしまいました。
もう少し早く連絡があれば心づもりができたのですが。
ただ、全体的には安心して住み替えることが出来たので、「今後売買することがあればご相談するかな」と思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお買い換えをサポートさせていただき、誠にありがとうございました。
また、評価いただけるお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
ご記載いただいた内容を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かさせていただきたく存じます。
F様におかれましては、特にお住み替えのスケジュール調整の中で、ご希望の予定通りに進められない場面があったことについて、深くお詫び申し上げます。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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