表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2021年8月5日

小さな疑問や質問にも丁寧に対応してくださった

まったくの無知な状態だったのですが、小さな疑問や質問にも丁寧に対応してくださったので、とても頼りがいがありました。
我慢強く聞いてくださり感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、京都北センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お取引が滞りなく進み、お住替えが無事に行えましたこと、また、そのお手伝いが出来ましたことを、大変嬉しく思います。
また、身にあまるお言葉を頂戴しまして、大変ありがたく存じます。
いただきました言葉を励みに今後も不惜身命、お客様に真摯に向き合い、任せてよかったと言っていただけるよう努めてまいります。
今後は、お近くでもございますので不動産のことに限らずお気軽にお声掛けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年7月29日

色々とありがとうございました

色々とありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、京都北センターに御用命頂きまして誠にありがとうございました。
査定報告にご納得頂けたこと、そしてお客様のご自宅への思いを受け、見込み価格以上でのご売却のお手伝いができたことを、大変嬉しく思います。
販売活動中はお立会いなどに快くご対応いただきまして、大変感謝しております。
いただきました言葉を励みに、今後も日々努力を重ねてまいります。
まだ売却中の不動産もございますので、こちらも良縁に恵まれますよう、出来る限りを尽くしてご期待に応えてまいりたいと存じます。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年7月4日

友人知人等から依頼があれば、紹介すると思います

元々他社でお願いしていたのですが、途中から東急リバブルさんにも依頼させていただきました。
担当者様、店長様ともに迅速かつ丁寧に対応していただき、特に担当者様は希望価格でマッチングできる買い主様を粘り強く探して頂きました。
素晴らしい取引をしていただいたので、すでに他の物件を依頼しております。
友人知人等から依頼があれば、紹介すると思います。
今回の取引には本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、京都北センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お客様にご納得いただけるご売却に繋がりましたことを、大変嬉しく思います。
他社でのご売却期間も含めますと長期間となり、ご不安に思われた場面もあったかと存じますが、お客様のご意向を汲んでいただける買主様とのご縁があり、そのお手伝いができたことを誇りに思います。
また、ご新居での新たな生活がスタートするかと存じますが、今後も不動産にて何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
よろしくお願いいたします。

T様
T様 2021年7月1日

次の売却時へ誠実な対応をしてもらった

普段は不在にしている家なので、数年ほど前に一時売却を考えたときに、相談一括サイトから複数社に相談した。
その時は売却をせず保有継続することとしたが、不在時の台風などの後に様子を伝えてもらったりして、次の売却時へ誠実な対応をしてもらったので、今回の売却をお願いした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
はじめてお会いしたときから京都のご生家をいかに大切にされてきたのかが、とても伝わってきました。
台風後の経過報告は、遠方にお住まいのお客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務だと思っております。
その誠意をお客様にご評価いただけて、大変嬉しく思います。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後とも不動産に関することは、京都北センターをご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

N様
N様 2021年4月2日

期待を上回る結果を出してくれました

売却額について、期待を上回る結果を出してくれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は京都北センターに御用命頂きまして誠にありがとうございました。
査定報告にご納得頂けたこと、そしてお客様のご自宅への思いを受け、見込み価格以上でのご売却のお手伝いができたことを、大変嬉しく思います。
販売活動中はお立会いなどに快くご対応いただきまして、大変感謝しております。
いただきました言葉を励みに今後も日々努力を重ねてまいります。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願い致します。

F様
F様 2021年3月23日

非常に満足しています

①他社と較べてフレンドリーで親切な点が良かった。
感じが良い。
②貴社を不動産取引の時使っている。
③アフターサービスも色々教えてくれ安心できた。
④今回コロナ中で、リモート的取引で来宅してくれて助かった。
⑤非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

いつも東急リバブルをご贔屓にして頂きまして、誠にありがとうございます。
「非常に満足している」そのお言葉を毎回頂けることが、営業として本当に光栄です。
コロナ渦における不動産取引となり、不安に思われる点も多々あったと存じますが、お客様の希望に少しでも添うことができ、嬉しく思います。
今後もお困りになる事がございましたら、すぐに駆け付けます。何なりとご相談頂ければばと思います。
この度も本当にありがとうございました。

O様
O様 2021年3月23日

具体的に丁寧に説明していただきました

当方は関東、実家は関西と離れており、永年ずっと空家になっておりました。
担当の方からお電話をいただいた時、市況も交えなぜ今、とか、長く放置したままの物件(ひどく荒れていました)をどの様にすすめていくかなど、具体的に丁寧に説明していただきました。
たくさんの心配な事柄も払拭でき、やっと重い腰をあげる事ができました。
何より目標としていた期間よりずっと早く売却でき、今はほっとしていますし、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初、ご来店頂いた際は、複数の不動産会社にご相談をされていらっしゃいましたが、その中から東急リバブルへご依頼いただけたことを本当に嬉しく思います。
お客様が遠方にお住まいでいらっしゃり、またご家族もご所有の大切な不動産の売却でということで、ご不便と難しさを感じられていたことと存じます。
少しでもご負担が軽くなる様に尽力させて頂きました。
いくつかイレギュラーなこともございましたが、最後まで快くご対応を頂きまして、心より感謝申し上げます。
お引越しやお荷物の処分等を含めまして、お取引がスピーディーに進んだ事は、弊社をご信頼頂き、すべてをお任せ頂いたことに他ならないと思います。
今後とも、不動産のことだけでなく、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
精一杯ご対応いたしますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2021年3月22日

ありがとうございました

急なお願いにも対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。

この度のお客様とのお取引は、関係者も多く多方面に連携を取りながらの手続きであったため、お客様にもご協力いただく場面がいくつかございました。
いつも快くご対応いただきましたことがスムーズなお取引に繋がったと感じております。
私からも心より御礼申し上げます。

また、今後も不動産にかかわらずお気軽にご相談いただければ、誠心誠意お応えさせていただきます。
引き続き東急リバブルをご愛顧いただければ幸甚です。よろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年3月17日

査定価格の理由が明確であり、信頼がおける

査定価格の理由が明確であり、信頼がおけると感じました。
またその価格も私が想定していた価格に近く、納得のいくものでした。
担当者の方もしっかり丁寧にご説明いただけたので、東急リバブルさんに決めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却に際し、数多くの不動産仲介会社の中から東急リバブルへご用命いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
価格査定時の資料につきましては、大切な資産売却を不安なく進めてまいりたいと思い、一番メリットが出る方策は何であるのかを調査し、思案し、市況を踏まえましてご提案させていただきました。
そして私共をお選び頂いた事に身が引き締まる思いであり、より一層販売活動に尽力いたしました結果、良い買主様にご購入いただけたことをうれしく思います。
今後とも不動産に関することは、東急リバブルをご用命ください。必ずお客様のご期待にお応え致します。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

T様
T様 2021年3月16日

人柄がよく親切に対応していただきました

仕事柄不動産業者の方々とはつきあいがありますが、担当者さんは人柄がよく親切に対応していただきました。
この地域の方に買っていただきたいとの希望どおりになり、満足しております。
一点だけ、当初の希望売却額●●●●万から買主が決まりそうになった際、●●●●万ぐらいまでの値引の話があったときは、妻が不信感をいだきましたが、結局●●万の値引をして話を進めていただきました。
この大幅値引の話以外はたいへん満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売主様と「購入者様のターゲット」および「販売活動」を入念にお打合せさせていただくことで二人三脚で進めていくことが出来ました。結果ご期待に沿うことができ本当に嬉しく思います。
ご指摘頂いた点は真摯に反省し、これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」

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