表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2026年3月14日

穏やかで丁寧な対応だった

全般的に穏やかで丁寧な対応だった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
私たちにとって、気に入ったお住まいをお客様にご購入いただけることが幸せなことでございますので、K様にそう言っていただけて大変嬉しいです。
K様をご担当させていただくことができ、感謝の気持ちでいっぱいです。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2026年3月3日

わかりやすくご説明していただきました

疑問点や不安な点がある際に、非常にわかりやすくご説明していただきました。
また、こちらのご依頼が実現できるよう代替案もご提示していただき、寄り添ったご対応をしてくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
I様のご要望を形にするお手伝いができ、私も嬉しい限りです。
今後も疑問やご不安があれば、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、精一杯サポートさせていただきます。

S様
S様 2025年12月27日

お仕事が迅速丁寧で、大変感謝しております

お仕事が迅速丁寧で、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な住まい探しとして、京都北センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
「仕事が迅速丁寧」というお言葉をいただき、大変感激しております。
不動産購入には複雑な手続きも多く、ご不安な点も多々あったかと思いますが、S様が常に安心してお手続きを進められるよう、透明性の高い情報提供と細やかなレスポンスを徹底してまいりました。
また、S様の的確なご判断とご協力があったからこそ、私も迷いなく最善のサポートを尽くすことができました。
そして無事にお引渡しを終え、ひとまず晴れやかな表情のS様を拝見できたことが、私どもの何よりのやりがいです。
これから始まる新生活が、笑顔の絶えない素晴らしい毎日となりますよう、京都北センター一同よりお祈りしております。
今後もお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

Y様
Y様 2025年12月8日

重要事項説明など安心して契約することができました

複数の物件の下見をしましたが、他社と比べ今回の担当者の対応が最も良かったです。
重要事項説明など安心して契約することができました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は不動産の購入のお取引を仲介させていただきまして、本当にありがとうございます。
「他社と比べ今回の担当者の対応が最も良かった。」「安心して契約することができました」というお誉めの言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
今後ともサービスの向上を目指して、また、お取引いただける際にも同様の評価をいただけるように、日々研鑽してまいります。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年11月11日

トラブルが発生した時の迅速な対応に脱帽しました

親切丁寧でとても良かったです。
契約当日にトラブルが発生した時の迅速な対応に脱帽しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のお取引、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、私も心より嬉しく思っております。
初めてお会いしてから、売却そして購入のお手伝いをさせていただき、気づけば1年以上が経過しておりました。
契約当日のトラブルの際は、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
あの時、信頼していただき冷静にご対応いただけたからこそ、迅速な解決へと繋げることができました。
お客様のご協力に深く感謝しております。
またそのように仰っていただけることが、不動産仲介の仕事をしていて何よりの励みになります。
今後とも何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2025年10月25日

比較にならないほど親切で信頼できました

今までは、たまたま全国区の他社さんにお願いすることが多かったですが、比較にならないほど親切で信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度のお取引誠にありがとうございます。
身に余るお言葉をいただき本当に嬉しく思います。
契約、お引渡しとスムーズに進めることができて本当に良かったです。
今後もご質問やご相談などがございましたらいつでもお申しつけください。
よろしくお願いします。

N様
N様 2025年5月10日

他社に比べていち早く来て下さいました

他社に比べて、いち早く来て下さいました。
その熱心さに誠意を感じて貴社に決めさせていただきました。
それと担当者のかたの人柄です。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は京都北センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
N様の迅速なご対応があったからこそ、スムーズに売買ができたと思っております。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年3月23日

全てがちょうど良い物件をピックアップしてくださる

良かった点
全体的によく話を聞いて夫の希望も私の希望もどちらも汲んでくださり、こちらから問い合わせした物件だけでなく、我が家の希望に全てがちょうど良い物件をピックアップしてくださるのがとてもお上手でした!
また、気に入りそうな物件を絞ってピンポイントで見つけてくださるので、遠方かつ子連れで物件を沢山見に行くのは難しかった為とても助かりました。
他にも、別の気になる物件を再度問い合せた際、我が家の懸念点になりそうなポイントを先に教えてくださり、実際見学させていただいてもたしかに気になる点だったので、親切で誠実な担当者さんだなと思いました!
探していただいた物件を実際に見せていただくとどれも良くてとっても迷ってしまいましたが、購入物件を決めるにあたって気になる点を質問したところしっかり調べて回答してくださり、最終的に家族で納得して家を決めることができました。
悪かった点
ありません!
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルを通じてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、ご丁寧なアンケート回答をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お声がけいただいてから間もないご契約でございましたが、遠方かつご家族の大きなイベントがある中、無事にお取引ができましたのは、K様にも迅速かつ柔軟にご対応いただいたおかげでございます。
K様や周りの方に対してまた何かお力添えできることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月22日

対応が的確かつ迅速

対応が的確かつ迅速。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入をお任せいただけたこと、再利用やご紹介の意向をいただけたことを本当にうれしく思います。
日頃より「迅速かつ丁寧に」を心がけた対応をしています。
次回お取引や、ご紹介をいただくお客様についても「迅速かつ丁寧に」期待以上のご満足をご提供させていただきます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年3月1日

テキパキして、良かったです

担当者がテキパキして、良かったです。
いい意味で話が早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、本当にありがとうございました。
Y様にご協力いただく事も多く、迅速にご対応とご協力を頂いたこと、心より感謝申し上げます。
いつも温かい笑顔と優しさで溢れる素敵なご家族で、私も皆様の温かい雰囲気にいつも心が安らぎました。
これからも、その素敵な笑顔と温かい心を大切に、幸せな日々を過ごされますように願っております。
今後も、ご友人やご親族の方も含めて不動産の事でお困り事があった際は、お気軽に「東急リバブル」までご相談ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。

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