表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社に比べていち早く来て下さいました
他社に比べて、いち早く来て下さいました。
その熱心さに誠意を感じて貴社に決めさせていただきました。
それと担当者のかたの人柄です。
センターからの返答
N様、この度は京都北センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
N様の迅速なご対応があったからこそ、スムーズに売買ができたと思っております。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
全てがちょうど良い物件をピックアップしてくださる
良かった点
全体的によく話を聞いて夫の希望も私の希望もどちらも汲んでくださり、こちらから問い合わせした物件だけでなく、我が家の希望に全てがちょうど良い物件をピックアップしてくださるのがとてもお上手でした！
また、気に入りそうな物件を絞ってピンポイントで見つけてくださるので、遠方かつ子連れで物件を沢山見に行くのは難しかった為とても助かりました。
他にも、別の気になる物件を再度問い合せた際、我が家の懸念点になりそうなポイントを先に教えてくださり、実際見学させていただいてもたしかに気になる点だったので、親切で誠実な担当者さんだなと思いました！
探していただいた物件を実際に見せていただくとどれも良くてとっても迷ってしまいましたが、購入物件を決めるにあたって気になる点を質問したところしっかり調べて回答してくださり、最終的に家族で納得して家を決めることができました。
悪かった点
ありません！
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルを通じてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、ご丁寧なアンケート回答をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お声がけいただいてから間もないご契約でございましたが、遠方かつご家族の大きなイベントがある中、無事にお取引ができましたのは、K様にも迅速かつ柔軟にご対応いただいたおかげでございます。
K様や周りの方に対してまた何かお力添えできることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
対応が的確かつ迅速
対応が的確かつ迅速。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入をお任せいただけたこと、再利用やご紹介の意向をいただけたことを本当にうれしく思います。
日頃より「迅速かつ丁寧に」を心がけた対応をしています。
次回お取引や、ご紹介をいただくお客様についても「迅速かつ丁寧に」期待以上のご満足をご提供させていただきます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
テキパキして、良かったです
担当者がテキパキして、良かったです。
いい意味で話が早かった。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、本当にありがとうございました。
Y様にご協力いただく事も多く、迅速にご対応とご協力を頂いたこと、心より感謝申し上げます。
いつも温かい笑顔と優しさで溢れる素敵なご家族で、私も皆様の温かい雰囲気にいつも心が安らぎました。
これからも、その素敵な笑顔と温かい心を大切に、幸せな日々を過ごされますように願っております。
今後も、ご友人やご親族の方も含めて不動産の事でお困り事があった際は、お気軽に「東急リバブル」までご相談ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
可能な時間調整をすぐにしていただきました
複数の物件に対し固定資産税額の問い合わせをしましたが、ご担当者のリスポンスが一番早かったです。
金曜日に物件を見つけ土曜日に移動、日曜日の内覧と帰省という、遠方によりタイトなスケジュールの中内覧可能な件数は限られましたが、可能な時間調整をすぐにしていただきました。
最後まで一貫して迅速で、丁寧なわかりやすいご説明とリスク面やご近隣情報、談話などお聞かせ下さり、選定に際し大変参考になりました。
また、売り主様とも大変気持ちの良いお取り引きをさせていただきました。
仲介されたご担当者のお力は大きいと思います。
最後まで安心して取り引きできました。
無事移住でき、大変満足しています。
本当にありがとうございました。
機会ありましたら、またぜひお願いします。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入という大きなポイントにお手伝いをさせていただけ、誠にありがとうございました。
遠方から京都への移住という事もあり、ご不安な点が多々あったのではと思います。
その中でご紹介させていただいた今回のご物件のご購入決定をいただき「気持ちの良いお取引となった」「安心して移住できた」とのお声は大変うれしく思い今後の励みにもなります。
まだまだ至らぬ点が多いかと思いますが、引き続き精進してまいりますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
何かあればお気軽にご相談くださいませ。
丁寧でわかりやすく迅速に対応いただきました
接客はとても丁寧でわかりやすく、迅速に対応いただきました。
ただ、住み替えのための不用品回収と物件引き渡し予定日にわざわざ仕事の有給休暇を取ったにもかかわらず、担当の方から直前になって日程の変更申し出がありました。
住み替えの旧住居明け渡しまで、しっかり予定通りの流れで進めてほしかったです。
最後に慌てたのと、指定された日に有休を取得したのにと残念でした。
接客態度も評価を付けたいところですが、最後の日程変更と旧住居の庭木伐採は不要と聞いていたのに結局することになり、予定外の出費でそれが『−１』になってしまいました。
もう少し早く連絡があれば心づもりができたのですが。
ただ、全体的には安心して住み替えることが出来たので、「今後売買することがあればご相談するかな」と思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお買い換えをサポートさせていただき、誠にありがとうございました。
また、評価いただけるお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
ご記載いただいた内容を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かさせていただきたく存じます。
F様におかれましては、特にお住み替えのスケジュール調整の中で、ご希望の予定通りに進められない場面があったことについて、深くお詫び申し上げます。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
安心して任せられました
とても丁寧でわかりやすく、物件の購入という初めての大きな買い物の決断でも安心して任せられました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてお取引きいただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからもわかりやすい説明、お子様への気遣い等、心地よい空間作りができるよう、スタッフ一同心がけてまいります。
今後も何かお困りの際には、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
対応がとても丁寧で安心しました
今年の初めからマンション購入を検討し始め、住宅情報サイトで探しました。
希望の部屋があれば資料請求し内見申込みをして、４・５社目で貴社の営業担当者さんに出会いました。
物件も希望に沿っていましたが、営業の方の対応がとても丁寧で安心しました。
他社はいまいちだったので。
マンションの部屋の前の戸建てに、監視カメラが付いていたことをお伝えした時の回答が特に好感が持てました。
住宅ローンでも大手が申し込めなかったのですが、別の銀行の方をご紹介いただいてスムーズに進み、助かりました。
「これは聞いてもいいのかな？」という些細なことでもメールをするとすぐに回答をいただけましたので、初めてのマンション購入でしたがスムーズに進めることができました。
しいて挙げるなら、購入価格の交渉ができなかったこと。
他に検討者がいたから仕方がなかったのかもしれませんが、リフォームの金額をもう少し相談できていればよかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてご自宅のご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今後長くお住まいされる不動産のご購入において、出来うる限りご納得のうえ、スムーズに進めていく事を心掛けておりますが、少しでもご満足いただけたのであれば大変うれしく思います。
まだまだ至らぬ点もあったかとは思いますが、無事にお取引が完了したことをもってご容赦いただけますと幸いです。
是非今後とも不動産のことに関しては、東急リバブルを思い出していただきお気軽にご相談くださいませ。
対応いただき、安心して手続きを進めることができた
不動産の売買は、そうそう経験のあるものでもありませんでしたので、知らないことや不安なことが多かったですが、丁寧に対応いただき、安心して手続きを進めることができました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、こちらからのご提案、H様からの質問への返答を真摯に受け止め、ご決断いただいたことを感謝しております。
ご購入だけでなく、ご売却もお任せいただけたことは、当社を信頼してくださったことと自信につながります。
H様はもちろん、他のお客様にも想像以上のご満足をお届けできるよう、尽力させていただきます。
今後とも不動産のことなど、なにかあればお気軽にご相談ください。
真摯に対応していただけました
今回、担当者さんはとても親しみやすく、真摯に対応していただけました。
また何か縁がありましたらどうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にてご購入いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引において、T様より多くのご協力をいただけたことでスムーズなお取引となりました。その節は本当にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点はあったかと存じますが、無事にお取引が完了したことでご容赦いただけますと幸いです。
不動産のことはもちろんですが、どんな事でもお気軽にご連絡くださいませ。では今後ともよろしくお願いいたします。
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