表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話になりました
この度は大変お世話になりました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご愛顧の上お取引頂きまして誠にありがとうございました。
新天地での生活はいかがでしょうか。
お変わりなければ幸いでございます。
はじめてのご売却で難しい流れや、お手続き等あったかと存じますが、都度でお早いご対応を頂けた御蔭で無事にお引き渡しまで完了致しました。
またなにか、不動産の事でご相談がございましたらいつでもお声がけくださいませ。
デメリット部分も契約前に教えて頂けたらありがたい
初めてのことばかりで不安でしたが、担当の方がとても話しやすく、親身になって質問や困った時には即対応して頂き、安心してお願いできました。
とても感謝しています。
友人の話では、不動産屋とローンの銀行が同グループの所は色々スムーズらしいですが、東急リバブルでも担当の方が審査の銀行の方としっかり連携をして下さったので、スムーズに事が運んでいたように思います。
希望については、今はネットが大事な時代で、マンションにおいての回線速度は重要ですので、マンション内の配線方式やエアコンの配管など、後悔になりそうなデメリット部分も契約前に教えて頂けたらありがたいです。
センターからの返答
K様、この度は当社より不動産のご購入を頂き誠にありがとうございました。
大きなお買い物となり、ご不安なことも多かったと思いますが最終のご決済やお引越しまで無事に進めることが出来、新生活をスタートされていることを大変うれしく思います。
なおインターネット環境等、ご説明が不足していた点についても貴重なお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後はご購入のお客様への各種設備のご説明の中でお伝えが出来るよう努めてまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
電話での連絡ももう少しあったらより良かった
常にこちらの立場になり対応してくれたので良かったです。
メールだけでなく、電話での連絡ももう少しあったらより良かったと思います。
センターからの返答
この度は、当社に大切な不動産のご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
初めてのご売却のため分からないことも沢山ある中で、メールだけでは分かり難い内容も多々あったかと思います。
私の配慮が足りず、ご迷惑をおかけいたしました。
今後は電話も交えながら、より丁寧なご連絡を意識して参ります。
担当者様にはとても迅速丁寧なご対応を頂きました
担当者様にはとても迅速丁寧なご対応を頂きました。
細やかなご配慮をいただき、たいへん気持ちの良いお取引だったと思います。
センターからの返答
Y様、この度は弊社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
複数件の物件内覧を行い、Y様に気に入って頂けるお部屋が見つかり大変嬉しく思います。
お引越しが完了され、新生活がスタートされていると思いますが、今後も何かありましたらぜひお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
即応的な対応に助けられました
即応的な対応に助けられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はお取引誠にありがとうございました。
今回のT様のお取引では色々なタイミングが重なり、本当に不動産取引は「縁」だなとあらためて感じました。
お手続きもT様のご協力もありスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
今後も何かございましたらいつでもご相談ください。
売却手続き等スムーズに進んだ
担当者の対応がとても良く、売却手続き等スムーズに進んだ。
センターからの返答
W様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
販売せずにお客様が見つかるという中々無いケースでのお取引となりましたが、良いお客様にご購入いただけたと思っております。
お仕事でお忙しい中、手続きのご協力もありがとうございました。
おかげでスムーズに進める事ができました。
今後も何かございましたらいつでもお声掛けください。
宜しくお願い致します。
配慮してご連絡をいただきました
定休日の異なる私たち夫婦に対して、どちらにも配慮してご連絡をいただきました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご主人様と奥様に気に入って頂けるお部屋が見つかり、大変嬉しく思います。
お手続きにもご協力頂き、お取引をスムーズに進めることが出来ました。
ありがとうございました。
素敵な新生活をお過ごし頂けますと嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
長いお付き合いなので、頼しています
長年のお付き合いなので、全般的に信頼はしています。
一つ一つ細かいところを見れば多少の浮き沈みは有りますが、前記のとおり担当の方とは長いお付き合いなので、信頼しています。
センターからの返答
F様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
取引自体は滞りなく進める事ができましたが、私の方で至らなかった点があったとの事、申し訳ございませんでした。
今後またお手伝いさせて頂く機会がございましたら、ご期待に100%お応えできるよう尽力させて頂きます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
こちらの要望や状況に誠実に対応して頂きました
この度は御社の久が原センターの担当者様に半年間に渡り、大変お世話になりました。
何も解らないまま始めた中古マンション探しでしたが、こちらの要望や状況に誠実に対応して頂きました。
本当に感謝しております。
何件も内見したものの、希望通りの間取りや立地が見つからず半分諦めかけていましたが、辛抱強くお付き合い下さり、希望に近い物件を早めにご連絡頂き、やっと決める事が出来ました。
失礼ながら他社さんと比較しますと、グイグイとくる圧迫感を感じる事も無く、控えめでありながらもこちらの希望や意向を傾聴して頂き常に連絡を下さいましたので、私自身がマイペースで色々考えながら進める事が出来たのも良かったと感じております。
私は高齢の親の介護をしている為なかなかスケジュールの調整も困難な中、こちらの立場に寄り添いご配慮頂きました事は、本当に有り難く感じました。
昨今の状況から不動産業の方々も大変お忙しく大変かと思いますが、様々な方々の生活や、私の様に人生の再スタートを支えて下さる素晴らしいお仕事だと思います。
お身体には気をつけて今後も頑張ってください。
本当に色々ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は不動産のご購入おめでとうございます。
遠方にお住まいということもあり1回のご見学をするうえでも、ご苦労があったかと思います。
また、他社様のご担当者様と比較されたうえで私を選んでいただけたこと大変嬉しく思います。
今後もI様のお役に立てるよう精進して参ります。
引き続き宜しくお願いいたします。
ハンコ文化をやめて電子化を進めて欲しい
契約時に訪問不要になって良かった。
今後はハンコ文化をやめて、電子化を進めて欲しい。
思ったより高額で売却できて満足しました。
センターからの返答
Y様
この度はお取引、誠にありがとうございました。
前回の契約時にも契約や決済で何度も足を運ぶことの改善のお話が出ておりましたので、今回は弊社のキャッシュレスサービスをご利用いただく事ができよかったです。
2件同時に売却のご依頼頂き、同日に決済を終えられたこと、ご売却金額にもご満足いただけたことは私としても喜ばしい限りです。
今後も何か不動産についてご相談事がございましたらいつでもお声がけください。
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