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こちらの要望や状況に誠実に対応して頂きました
この度は御社の久が原センターの担当者様に半年間に渡り、大変お世話になりました。
何も解らないまま始めた中古マンション探しでしたが、こちらの要望や状況に誠実に対応して頂きました。
本当に感謝しております。
何件も内見したものの、希望通りの間取りや立地が見つからず半分諦めかけていましたが、辛抱強くお付き合い下さり、希望に近い物件を早めにご連絡頂き、やっと決める事が出来ました。
失礼ながら他社さんと比較しますと、グイグイとくる圧迫感を感じる事も無く、控えめでありながらもこちらの希望や意向を傾聴して頂き常に連絡を下さいましたので、私自身がマイペースで色々考えながら進める事が出来たのも良かったと感じております。
私は高齢の親の介護をしている為なかなかスケジュールの調整も困難な中、こちらの立場に寄り添いご配慮頂きました事は、本当に有り難く感じました。
昨今の状況から不動産業の方々も大変お忙しく大変かと思いますが、様々な方々の生活や、私の様に人生の再スタートを支えて下さる素晴らしいお仕事だと思います。
お身体には気をつけて今後も頑張ってください。
本当に色々ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は不動産のご購入おめでとうございます。
遠方にお住まいということもあり1回のご見学をするうえでも、ご苦労があったかと思います。
また、他社様のご担当者様と比較されたうえで私を選んでいただけたこと大変嬉しく思います。
今後もI様のお役に立てるよう精進して参ります。
引き続き宜しくお願いいたします。
ハンコ文化をやめて電子化を進めて欲しい
契約時に訪問不要になって良かった。
今後はハンコ文化をやめて、電子化を進めて欲しい。
思ったより高額で売却できて満足しました。
センターからの返答
Y様
この度はお取引、誠にありがとうございました。
前回の契約時にも契約や決済で何度も足を運ぶことの改善のお話が出ておりましたので、今回は弊社のキャッシュレスサービスをご利用いただく事ができよかったです。
2件同時に売却のご依頼頂き、同日に決済を終えられたこと、ご売却金額にもご満足いただけたことは私としても喜ばしい限りです。
今後も何か不動産についてご相談事がございましたらいつでもお声がけください。
一番これっ!というものにたどり着けた
購入した物件を拝見させていただいてから約3ヶ月、本当にいろいろとお世話になりました。
初めての自宅購入で、様々な細かい点や決済の方法や準備などで、丁寧かつ理解するまで分かりやすくフォローしていただき、本当に助かりました。
家探しを始めて半年以上、いろいろと見てきましたが、一番これっ!というものにたどり着けたと感じています!
センターからの返答
K様、この度はご自宅購入のお手伝いが出来大変嬉しく思います。
色々と物件をご覧になり比較されていたとのことでしたが、一番気に入って頂けるお部屋を購入まで進めることが出来良かったです。
お手続等もK様のご協力もあり、非常にスムーズに進めることが出来誠にありがとうございました。
お引越しも完了し、新生活がスタートされると思いますが何かお困りごとが出てまいりましたらぜひお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
安心して進められました
細かい要望までお聞きいただき、すぐに売却がきまり、当初は不安も多かったものの、安心して進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社でお買い替えのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ご所有不動産の条件が良かったこともあり、早期に成約をする事ができました。
買替先のスケジュールや資金面もK様の想定通りに進められることができよかったです。
K様にもお忙しい中色々とご対応いただき、取引が滞りなく進んだのはK様のおかげでもあります。
今後も何かございましたらいつでもご相談ください。
丁寧な対応でした
丁寧な対応でした。
センターからの返答
この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
私の所属する久が原センターとI様のお住まいが離れている事もあり、主にお電話やメール、郵送でのやり取りとなりました。
書類のご返送などでお手数をおかけしましたが、迅速にご対応くださりありがとうございました。
今後とも何かございましたら、是非当社を宜しくお願い致します。
終始丁寧にご対応いただきました
終始丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様のご希望にお応えできる物件にてご成約となり、大変うれしく思います。
ご家族で素敵な新生活が送れますよう、切に願っております。
今後とも、お役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
本当に、安心して任せることができました
とても丁寧な言葉使いで感心いたしました。
また、メールでのやりとりの際も、わかりやすい内容で具体的に説明もしていただき、本当に、安心して任せることができました。
まだお若いので、たまに言葉につまることもありましたが、こちらの質問、確認事項等には、一生懸命答えてくれました。
売却成立が契約期間ギリギリになってしまいましたが、最後まで買主の方と交渉してくださり、納得のいく金額で売却することができ、とても良かったです。
まだまだ、のびしろのある方だと思います。
約半年間のおつきあいでしたが、担当者さんの素直な人間性がよくわかりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はご縁を頂き誠にありがとうございました。
ご相談を頂戴してから約半年ほどお時間を頂きましたが、無事にお引き渡しまで完了しましたことを、大変嬉しく思います。
また、円滑にお手続きが完了しましたのも、T様の迅速なご対応があってのことでございます。
改めて、ご協力頂きましてありがとうございます。
お話にありました通り、まだ未熟な部分がございますので、ご縁がございましたら今よりも成長した姿をお見せできればと存じます。
今後とも、何かございましたらいつでもお声がけくださいませ。
ピッタリのものを探して下さり大満足です!
こちらが、個人間ではなく専門仲介業者を通しての不動産購入が初めてであること。
そして、高齢で身体的に不足・不備(聞きとりにくかったり、字が小さくて読めなかったり、記入押印に不正確となったり・・・)があることで、購入前から勝手に不安に思うことがありました。
が、担当者さんは孫くらいのお若さなのに、とても落ち着いて冷静に、まずこちらに耳を傾けて下さることから始まるので、こちらもあわてることなくあせることもなく、また上記2点のことを恥じることもなく、とてもよく関わり納得しながら、安心してこちらのペースでやりとりができ、お取引ができました。
担当者さんのお人柄によるところが大きく、本当に感謝するばかりです。
物件的には初めにこちらが希望していた駅、エリアではなく、「これがありますが…いかがでしょうか?」とやんわりと提示して下さったものですが、結果的には申し分なく、こちらのライフスタイルにピッタリの物件に出会えました。
今にして思えば、こちらはいかに狭くしてとらわれている中で探していたことか!?と気づき‥さすが!担当者さん!!と、プロの目ききで、こちらの望むピッタリのものを探して下さり大満足です!
ありがとうございました!
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴しましてありがとうございます。
ご購入に際しては、お手続きに関して何度もお電話にてご対応頂くことがあり、また、ご親族の方にもご対応頂きまして、無事にお引き渡しまで進めることができました。
改めて、ご協力頂き感謝申し上げます。
これから気温も下がり、寒い時期となってまいりますので、どうかご体調等にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
誠心誠意接してくださって、安心感がありました
最初から最後まで、気持ち良く接客していただきました。
誠心誠意接してくださって、安心感がありました。
お世話になりました。
またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご縁を頂き、誠にありがとうございました。
T様におかれましても、お取引において誠実にご対応くださりありがとうございます。
また、色々なお心遣い、ありがとうございました。
また何か、お手伝いできるようなことがございましたら是非お声掛けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
資料も交えて説明してくださった
売却が初めてでとても不安でしたが、担当者の方が丁寧に他の方の売却事例や近辺の状態なども資料も交えて説明してくださったので、安心して進めることが出来ました。
東急のポイントもカードを持っていなかったので、カード作成とポイントの処理もしていだだき、助かりました。
また何かあったら、お願いしたいと思っています。
センターからの返答
S様、この度は久が原センターでのお取引を頂き、誠にありがとうございました。
初めてご相談を頂いてから2年ほど経っておりましたが、今回のタイミングにてご売却が無事に完了いたしましたことを大変嬉しく思います。
S様のご協力もあり、ご契約から最終のお取引までスムーズに進めることが出来ました。
誠にありがとうございます。
今後とも何かご相談等ございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
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