表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得のいく説明をしてもらえました
最初に売却を相談したときから丁寧・迅速に対応していただきました。
売却価格についても当方の希望を踏まえつつ、近隣の取引実績なども考慮して、納得のいく説明をしてもらえました。
室内写真も非常に上手に撮っていただき、この点も早期の契約締結につながったと感じます。
全体的に経験豊富なようすで、信頼、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
このたびは無事にお取引を終えられたことに感謝申し上げます。
とても大事に大切にお住まいになられたきれいなお部屋でした。
お住み替え先のマンションを購入されていらっしゃたこともあり、ご売却がスムーズにいくのかといったご不安も大きかったことと存じます。
おかげさまで早期にご成約となりましたこと、ほっとすると同時に大変うれしく思います。
お住み替え先の素敵なマンションも拝見させていただき、誠にありがとうございます。
今後とも、お気軽にお声がけいただけたらと思います。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
家族ともども感謝しております
戸建ての買い換えで引越し先はまったくの未定、売れるのか、いい家は見つかるのか、資金ぐりは…などとにかく不安ばかりでした。
ですが、ご担当の方がひとつひとつ丁寧にわかりやすく説明して下さったので、頭を整理することができ、安心してお任せできました。
こちらの事情をよく理解して下さっていたと思います。
急かすことも押しつけることもなく、あらゆる面で尽力して下さいました。
測量のときのご近所とのやりとりから物件探し、資金のことなど、書き尽くせませんが、本当によくやっていただき、家族ともども感謝しております。
コロナ禍で大変だったと思いますが、おかげさまで理想に近い売却ができたと思っています。
半年近くもの間伴走して下さり、ありがとうございました！！
センターからの返答
T様
この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
T様にとっては長年守ってきた土地を手放すこと、新しい地での生活等ご不安もあったと思いますが、最後はこれからの生活が楽しみと仰られて、お手伝いができよかったと思いました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
今後も何かございましたらいつでもご相談いただければと思います。
何卒宜しくお願い致します。
良い結果を出していただき、感謝しております
すべて担当者さんの誠実で的確なお働きにより、安心しておまかせし、良い結果を出していただき、感謝しております。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
コロナ禍の中、非常に制約が多い中におかれましても、ご協力を賜りましたことにこちらこそ感謝申し上げます。
長期化することなく、ご希望のタイミングで無事にご売却がまとまりましたこと大変うれしく思います。
まだまだ落ち着かない日が続きますが、どうぞ健やかにお過ごしくださいませ。
全くストレスを感じることがなかった
以前他社で不動産を売却したことがあるが、その際の買主が建売業者で、明らかに買主側に有利な条件で取引させられたと決済日当日に気づき、正直言って不動産の仲介業者に対し不信感を抱いていた。
その様な中で今回お世話になった訳であるが、相談から売却まで全くストレスを感じることがなかった。
担当者さんには大変お世話になりました。
センターからの返答
K様
この度はお取引、誠にありがとうございました。
K様は遠方にお住まいでしたので、オンライン面談やメールでのご連絡が主でしたが、K様にはいつも私からの連絡にすぐにご返信を頂き、とてもスムーズにお取引ができたと感じております。
K様の不動産の仲介業者に対するイメージを少しでも払拭できたようで良かったです。
これからもお客様に正直な営業を心がけてまいります。
今後も何かご相談がございましたらいつでも申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
無事に売却でき、肩の荷が下りました
コロナ禍が続き営業活動が困難となる中、根気よく、ていねいに対応していただきました。
おかげさまで、無事に売却でき、肩の荷が下りました。
センターからの返答
Ｍ様、この度はご自宅のご売却が無事に完了出来ましたこと大変嬉しく思います。
お住み替えに伴い、私共にお任せいただき誠にありがとうございました。
コロナ禍と重なり、ご売却活動にお時間を頂いてしまいましたがＭ様のご協力もあり、非常に気に入って頂ける買主様を見つけることが出来、私自身も嬉しく思っております。
ご契約からご決済までもご尽力いただき、スムーズに進めることが出来ました。
誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
全てにおいて満足のいく結果となりました
他社の営業さんとは違って、担当者さんとは全てのやりとりがスムーズに行うことが出来ました。
幸いマンションもすぐに売却が決まり、買主様とのやり取りやスケジュールなども問題なく進み、全てにおいて満足のいく結果となりました。
コロナ禍という状況の中、東急リバブルさん、担当者さんには私には見えないご苦労があったかと思いますが、いつも親切、丁寧にご対応いただき、マニュアルチックな事務的な態度は一切無く、私が大切にしてきたマンションを同じように大切に扱ってくださっている気持ちが充分に伝わりました。
今回、東急リバブルさん、担当者さんとご縁がありましたこと、本当に良かったと思っています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社へのご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉まで頂き誠にありがとうございます。
Ｍ様のご協力もあり、ご内覧等のご調整や買主様が見つかってからも最終ご決済までスムーズに進めることが出来、感謝申し上げます。
大切な不動産のご売却、お住み替えに携われたことを私自身も嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
誠実に対応いただけたのが東急リバブルさん
初めての不動産売却で分からないことだらけで不安でしたが、親しみやすく話しやすい雰囲気で、何でも相談しやすかったことが良かったです。
他社の営業はガツガツした感じだったのに比べ、寄り添い軽く背中を押してくださる程度で、こちらが求めたことには誠実に対応いただけたのが東急リバブルさんにお願いした理由です。
販売活動中も、こまめに進捗や内覧に来た方の状況を報告いただけたのもありがたかったです。
ただ、契約後はちょうど繁忙期になったことも原因かと思いますが、引き渡し準備や決済準備段階では、案内や質問への回答、進捗報告が遅くなったり、不足していると感じることもありました。
総合的には大満足の条件で売却出来、感謝しております。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、弊社を通してご所有不動産をご売却いただき、誠にありがとうございます。
S様のご家族の皆様にはいつも元気に温かく接していただいたおかげで、私も頑張ろうという気持ちになることができました。
コメントにてお褒めいただいた点、ご指摘いただいた点、しっかりと受け止めさせていただき、今後の糧とさせていただきます。
将来、また私にお手伝いできることがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
同じサラリーマンとして尊敬しました
営業のマナー、態度、迅速な対応、とてもよかったです。
話し方が洗練されており、”営業ってこういう話し方をすると顧客に信頼されるのだなぁ・・・”と、感心しました。
不動産の売買はいろんな方と接するでしょうし、楽しいことばかりではないと思いますが、なんというか、同じサラリーマンとして尊敬しました。
これからのご活躍が期待できる方だと思いました。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご縁を頂き誠にありがとうございました。
M様にそのようにお褒め頂くことができ、大変うれしく思います。
M様にはお仕事に関する色々な分野のお話をお伺いすることができ、大変勉強になりました。
M様ご家族の新天地での暮らしがより良いものになることを祈っております。
今後とも何かございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
地域に根ざしたお仕事で御活躍下さいませ
今回は売却、購入ともにお世話になりました。
丁寧でスピーディな御対応とても感謝しております。
まだお若いので最初はちょっと不安なときもありましたが、とてもしっかりされた信用できる方だと感じるのに時間はかかりませんでした。
これからも東急リバブル様の地域に根ざしたお仕事で御活躍下さいませ。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度はご自宅のお住み替えについて弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
私自身もお住み替えのお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。
年明けよりご購入、ご売却と動き出し、大変お忙しかったと思います。
Ｍ様のご協力もありどちらも非常にスムーズに進めることが出来、大変感謝しております。
お近くですので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
全てにおいて満足度が高かったと感じます
査定額は他社3社と大差ありませんでしたが、ご担当者の説明や意見が丁寧かつ率直でとても好感が持てたことから、東急リバブルさんに決めました。
売却希望価格はやや高めかもしれないとも思いましたが、ご担当者が私の希望価格を強く意識して下さり、安易に価格を下げようとはされませんでした。
ある程度時間をかけ、ルームデコレーションのサービスも取り入れて頂き、希望の価額で売却することが出来ました。
定期的な進捗報告もあって安心してお任せすることが出来ました。
大型家具等の処分までタイムリーに手伝って下さり、また、契約クロージングまでの工程を示したカレンダーを用意して下さった点も大変助かりました。
過去に大手仲介業者さんに売買取引をお願いしたことがありますが、それと比較して東急リバブルさんの方が全てにおいて満足度が高かったと感じます。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
少し販売期間が長期化しそうでご心配をおかけしたこともあったかと存じます。
お客様のご協力もいただきながら、最終的に良いお取引ができたことを大変うれしく思います。
今回のご縁を大切にして、お手伝いができることがあれば今後も精いっぱいサポートさせていただきます。
このたびは本当にありがとうございました。