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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年6月4日

大変お世話になりました

この度は大変お世話になりました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご愛顧の上お取引頂きまして誠にありがとうございました。
新天地での生活はいかがでしょうか。
お変わりなければ幸いでございます。
はじめてのご売却で難しい流れや、お手続き等あったかと存じますが、都度でお早いご対応を頂けた御蔭で無事にお引き渡しまで完了致しました。
またなにか、不動産の事でご相談がございましたらいつでもお声がけくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月27日

親切でフレキシブルな対応に感謝しています

遠距離取引でしたが、とても親切でフレキシブルな対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご縁を頂きありがとうございました。
S様におかれましては、アメリカにご滞在中も、こちらの書類のご取得のお願いに迅速にご対応を頂き誠にありがとうございました。
S様がお忙しい中ご対応頂いたお陰様で、無事お取引が完了できたと考えております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月18日

確実にクリアしていただき大変助かりました

ご担当者様は、初回にご提示していただいた資料がわかりやすかったため、他社の不動産会社をやめて担当者様に依頼する事に決めました。
対応もご丁寧で、問題を一つ一つ確実にクリアしていただき、大変助かりました。
今後も、何かありましたら東急リバブル様にご相談させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
他の会社様をお断り頂いたことについては、感謝とともに期待にお応えできるよう責任感もございました。
売買もスムーズに進み、税金関係の事も、S様にも色々とご協力頂けたので滞りなく進めることができました。
ありがとうございました。
今後も不動産の事で何か相談がございましたら気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月12日

的確な売却要領をご提示されました

担当者様は、売却した土地の法的な複雑さをよく調べてくださり、的確な売却要領をご提示されました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
今回の不動産は特殊性の高い不動産でしたが、無事に取引が完了でき良かったです。
S様も色々とご協力ありがとうございました。
今後もまたお手伝いさせて頂く事があれば、是非お声掛けください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月10日

担当の方に大変ご面倒とお手数をお掛けしました

今回の契約においては、担当の方に大変ご面倒とお手数をお掛けしました。
幾度もの問い合わせにもスムーズにご対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却を賜り、誠にありがとうございました。
今回の売買は権利状況や売買に至るまでに経緯等、複雑で多少時間はかかってしまいましたが、皆様のご協力もあり無事に完了することができました。
ありがとうございました。
今後も不動産の事で何かお困りごとがございましたら気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月2日

東急リバブルのお客様の満足度94%、納得です

今回は中古住宅の売却を久が原センターに依頼しましたが、売却の早期成立を目指した久が原センターの精一杯の活動に大変満足しております。
売却には1年近くかかると思っておりましたが、売却価格を決めるための参考プランの提案、分析のおかげにより、依頼から契約成立までにわずか2か月で行うことができました。
センター長さん、担当者さん、有難うございました。
感謝しております。
東急リバブルのお客様の満足度94%、納得です。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社とのお取引誠にありがとうございました。
当初想定よりも早期ご成約へと進めることが出来、弊社も大変嬉しく思っております。
お客様のご内覧や設備のご説明等K様の大きなご協力も頂き、買主様も非常に気に入って頂いており嬉しく思います。
今後とも何かありましたら、ぜひお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月30日

電話での連絡ももう少しあったらより良かった

常にこちらの立場になり対応してくれたので良かったです。
メールだけでなく、電話での連絡ももう少しあったらより良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に大切な不動産のご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
初めてのご売却のため分からないことも沢山ある中で、メールだけでは分かり難い内容も多々あったかと思います。
私の配慮が足りず、ご迷惑をおかけいたしました。
今後は電話も交えながら、より丁寧なご連絡を意識して参ります。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月30日

必要なことは、すべて対応または提案いただきました

必要なことは、すべて対応または提案いただきました。
特に、売値の妥当性、貸すにあたっての留意点、残置物の処理について。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度はお取引、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてから成約までかなりのスピードでしたが、ご協力いただきありがとうございました。
相続登記手続きや測量の件もお忙しい中ご対応いただき、滞りなく進める事ができました。
今後も不動産の事で何かございましたらいつでもお声掛けください。

お客様評価

5
T様
T様 2022年4月29日

親身になって対応していただいた

売却に関しては全く不満もなく、担当者さんに親身になって対応していただいたのでスムーズに進みました。
今回は賃貸を同時に探していたのですが、賃貸の担当が違うためワンストップでお願いできず、住み替えという課題を解決するには御社にお願いするのは厳しいと思いました。
結局自分たちで毎日のように探して希望のところに入れましたが。
売却→購入ならまた違うのでしょうか。
ただ、それを持ってしてもありあまる良い対応を担当者さんにはしていただいたので、感謝しています。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社へのご売却依頼を頂き、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり非常にスムーズにお取引を進めることが出来、買主様にも喜んで頂き嬉しく思います。
また、お住み替えに対する貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
社内でも売買担当と賃貸担当との連携や取り組みを深めていき、よりお住み替えのお客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月16日

大変満足しています

担当者さんには大変お世話になりました。
大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社とのお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
販売開始後、早期ご希望のお客様を弊社にて見つけることが出来、私も大変嬉しく思います。
ご契約締結後はお引越し作業等でお忙しかったと思いますが、N様のご協力も有りスムーズに最終日まで進めることが出来ました。
誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

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