表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも丁寧に回答して下さり、非常にたすかりました
引渡しまでやる事がたくさんあり、何度も質問させて頂きましたが、いつも丁寧に回答して下さり、非常にたすかりました。
また対応のスピードも早く、各種書類の準備もスムーズに進められました。
センターからの返答
A様、この度は弊社にてご成約いただきありがとうございました。
初めてのご購入で、各種手続き等でご準備頂くことも多く、ご不安だったことと存じます。
微力ながらA様のお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。
ご購入に際して、何度も弊社にご足労いただき、お打ち合わせ頂きました御蔭で、無事にお引き渡しまで迅速に進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
今後とも、A様の担当であることに変わりはございませんので、いつでもご連絡くださいませ。
サポートいただき、ありがとうございます
当初の希望エリアから、選択肢を広げて提案してくださり、結果として予算面、土地の雰囲気、教育環境等、トータルで納得できる土地を購入することができました。
サポートいただき、ありがとうございます。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございます。
土地のお引き渡しが完了し、建物の建築に向けてますますお忙しく、ご検討することも多いことと思います。
引き続き、スムーズなお取引に向けてサポートいたします。
今後とも、お気づきのことがあればどうぞお気軽にお申し付けください。
一つ一つ教えて頂き、問題を解決する事が出来ました
この度は大変お世話になりありがとうございました。
物件購入を検討してから、早くて１０年の月日が経とうとしていた頃でした。
住まいを購入する事は、一生のうちに多くある事ではなく、経験から学ぶ事も少ない為、最初は不明点が多くありました。
ご担当者様より一つ一つ教えて頂き、問題を解決する事が出来ました。
とてもご丁寧に応対してくださいました。
重要事項説明の際、専門的な内容もありご質問をさせて頂きました。
納得のいくまで真摯にご対応してくださり、安心して契約に進む事が出来ました。
住まいという私達の生活を支える大事な資産を得られた事は、スタッフの皆様方のご協力があっての事とご縁に感謝致しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は物件のご購入に伴い弊社でご成約いただきありがとうございました。
一生のうちに幾度もないお取引にお手伝いできたことを大変光栄に思います。
また、微力ながらS様の力となれたようで、大変嬉しく思います。
物件のご購入については、ローン審査等でご自宅にてご対応いただいたこともあり、S様のご協力あって無事にご決済までスムーズに進めることができました。改めて、感謝申し上げます。
今後とも、なにかお困りのことございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続き、宜しくお願い致します。
一回の上京で進められるよう配慮していただきました
前任地は遠方でした。
東京に土地勘はありましたが、やはり遠方からでは情報、時間に制約や限りもありで進め方に迷っていました。
全体的な情報から東急リバブル様の物件に希望に近いのがあり、まずはメールから、そして担当者にＴＥＬしました。
最初は不在でしたが、折返し電話いただきそこから始まりました。
遠方ですとさすがに何度も東京へ来るわけにはいきません。
なので、メール、電話の繰り返しで一回の上京で進められるよう配慮していただきました。
担当者様は配慮も理解もしてしていただき、一回の上京で物件決定、次の一回で手続き、あとはメール、電話、郵送で無事に今日まで迎えることができました。
遠方というハンデも、あらゆる手段を使って、配慮していただきました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は物件のご購入に伴い弊社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
物件のご内覧からご契約、その後のお手続について、Ｙ様のご協力もありスムーズに進めることができ大変感謝しております。
弊社独自のキャッシュレスサービスのご利用によってＹ様にとって必要最低限のご来店にてお取引を進めることが出来、ご負担を最小限に出来たことも嬉しく思います。
お引越し後も快適にお住まい頂けているとのことで、お住み替えがスムーズに進み嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
安心してお任せできた
初めての不動産購入で不安はあったが、親身になって相談に乗っていただき、安心してお任せできた。
また何かあったら、相談したいと思う。
ご紹介いただいたリフォーム業者も誠実な方、でとても頼りになった。
センターからの返答
N様
この度はお取引、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入で楽しみもご不安もあったかと思います。
安心して任せられたというお言葉を頂けて安心致しました。
お仕事でお忙しい中、手続きにご協力いただき、手続きもスムーズに進めることができました。
私からも御礼申し上げます。
リフォームが完了して、まだご挨拶に伺えておりませんので、落ち着いたタイミングで是非ご自宅を拝見させて頂ければと思います。
今後も何かございましたらいつでもご相談ください。
とても丁寧かつ真摯な対応で気持ち良く購入
不動産の営業の方と言えばもっとガツガツしているのかと思いましたが、とても丁寧かつ真摯な対応で気持ち良く購入することができました。
直接関係のないトラブルにも協力的に関わってくださり、とても助かりました。
今後不動産の売買を検討する時も、まずは同じ担当者さんに相談したいと思います。
センターからの返答
この度はご縁を頂きまして誠にありがとうございました。
N様におかれましては、ご夫婦でしっかりとお話し合いをされ、1つ1つご納得をされながら色々な事柄を進められる姿が印象的でございました。
元気なお子様が生まれ、N様ご家族にご多幸がありますことを心よりお祈りいたしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
担当者さんで本当に良かったです
初回電話対応時より丁寧な対応ありがとうございました。
取引もスムーズにでき大変感謝しています。
担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。
私どもの対応はもちろんの事、その他、近隣の方々への対応や他の業者との対応も迅速にして頂いた事、私達の希望に沿ったアドバイスをしていただいたことで、早期に希望の土地購入ができました。
一生に何度とないことなので、根拠のある返答をして下さり、心強かったです。
売買契約の際には、司法書士の方とのやりとりを早期に対応してくださり、とても助かりました。
今後もさらに清潔感があるすてきな担当者さんでいて下さい。
センターからの返答
このたびはありがとうございました。
本当にありがたいお言葉をいただき嬉しく思います。
これから建築工事が始まることと思いますが、引き続き、現場はお近くですから進捗状況も確認させていただきます。
今後とも、お気づきのことがあればいつでもお声がけをくださいませ。
このたびのお取引に関われたことを心より感謝申し上げます。
担当者さんとの出会いには、とても感謝しています
今回のマンションを決めるまでに、複数の不動産会社の方に対応いただきましたが、貴社担当者さんとの出会いには、とても感謝しています。
数十件のマンションを見学しましたが、担当者さんのご対応はスピーディで、丁寧で、戸惑いの多い私達は、安心して進めることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社とお取引を頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。
今回のご購入にあたり多くの物件や不動産会社担当者様とお会いされていたと思いますが、Ｍ様に気に入って頂ける物件をご一緒に見つけることが出来大変嬉しく思います。
Ｍ様のご協力もありスムーズにお取引を進めることが出来感謝いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
希望を理解して、適切な物件を紹介してくれた
良かった点
・嘘や知ったフリがなく、分からなければ調べて回答をくれる点
・希望を理解して、適切な物件を紹介してくれた点
悪かった点
取引としては特になかったけど、お礼として送付いただいたハーバリウム？（オイルに入った花）は、捨てるのも手間がかかるものだし、趣味もあるので不要。
もし何かいただけるのであれば、カタログギフトが良い。
センターからの返答
H様
この度はお取引、誠にありがとうございました。
これまで色々な物件をご覧になられたかと思いますが、私の方でお手伝いすることができ良かったです。
今後も何かございましたら気軽に申し付けください。
また、取引の御礼についてのご意見もありがとうございました。今後の参考にさせて頂きたいと思います。
心から感謝しております
自宅の売却と住み替え先購入の両方で担当者様にはお世話になりましたが、担当者様の先を見据えた事前準備とフォローのお陰で、難局を乗り越え、望んだ物件に住み替える事が出来ました。
それだけでなく、秋頃に自宅を売却後年の瀬が迫っておりましたが、仮住まいをすることなく、住み替え先に無駄なく引越しすることもでき、税制上の手続きのことを考えても、全てを年内で終えることが最善であったので、最高の形での住み替えとなりました。
わたくしどもにとって、自宅の売却も新居購入も、このご担当者様でなかったら希望通りには行かなかったかもしれません。
心から感謝しております。
センターからの返答
Ｓ様、今回お住み替えのお手伝いが出来私も大変嬉しく思います。
誠にありがとうございました。
ご売却後に新居の物件購入とお忙しい時期が続いておりましたが、ご準備等スケジュールについても多くのご協力を頂き、お引越しまで無事に完了したこと嬉しく思います。
ご希望の購入先が売れてしまうのではないか等ご不安も多くあった中だと思いますが、お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
今後とも何かあればぜひお気軽にご連絡頂ければと思います。
新居にお邪魔できる機会も楽しみにしております。
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- お客様の声（６ヶ月以前）