表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年10月20日

非常に丁寧に対応いただきました

担当者様は非常に丁寧に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル久が原センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様におかれましては覚書の対応など迅速に対応いただき大変感謝しております。
K様よりいただいたお言葉を糧により一層精進してまいります。
また何かございましたらお気軽にお声かけいただけましたら幸いです。本当にありがとうございました。

お客様評価

3
Y様
Y様 2025年10月18日

リスペクトや配慮はもう少し欲しかった

不動産取引初心者の若者に対するリスペクトや配慮はもう少し欲しかった。
経験がないことから担当者の感覚とズレがあっても、ズレの程度や内容を互いに認識することが必ずしもタイムリーではなかったので、不安を感じる場面があった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は久が原センターをご利用いただきまして有難うございました。
Y様にはご期待に沿えないご契約およびお引渡しで大変申し訳ございませんでした。
お引渡しは完了しておりますが、今後につきましては迅速な対応をさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2025年9月14日

とてもスムーズに対応していただけた

とてもスムーズに対応していただけたことがよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は久が原センターをご利用いただきまして有難うございました。
W様には融資の審査では迅速に動いていただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご契約からご決済までお盆休みも挟み約1か月でしたが、諸々ご協力いただきました結果スムーズにご決済まで段取りできました。
お父様、お母様も含めW様ご家族皆様が新居を楽しみにしていただいていたことを今でも思い出します。
お引渡しは完了いたしましたが、今後もご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。

T様
T様 2025年8月30日

我儘にも常に笑顔で気持ちよく対応してくれた

こちらの我儘にも常に笑顔で気持ちよく対応してくださり、とても安心してお任せする事ができました。
今後も売却など機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

T様、コメントいただきましてありがとうございます。
また、この度はお住み替えのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
無事、お取引を完了することができて私もホッとしているとともに、大変嬉しく感じております。
複数、お住まいを紹介させていただいておりましたが、今回の物件はT様のライフスタイルや、お住まいへの大切にしている条件、想いが合う素敵な物件に出会えたと感じております。
引き続き、お住まいのご売却もお任せいただいておりますので、良い条件のお話をいち早くお持ちするべく販売活動に尽力して参ります。
これからお住まいのなかで分からないこと、お困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年8月8日

いつも親身に相談に乗っていただけた

久が原センターの担当者様には、大変手厚くサポートいただき、感謝しかございません。
古家付きかつ高低差のある難しい土地でしたが、売主様との交渉や造成工事計画、ローンのご相談に至るまでご支援いただき、成約まで至ることができたのは、ひとえに担当者様のご尽力によるものです。
プロフェッショナリズムが高く、いつも親身に相談に乗っていただけたため、安心してお任せすることができました。
今後、もし売却や購入の機会がありましたら、必ずご相談させていただきます!

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は久が原センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートのご協力をいただきまして有難うございました。
この度のお取り引きに関しまして、M様の多大なご協力をいただき成就できたと存じます。
M様とは現地で幾度もお打ち合わせさせていただきましたこと今でも思い出に残っております。
お取り引きは完了いたしましたが、今後もご相談などございましたらお気軽にお申し付けください。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年6月2日

諦めず物件を探して下さった

対応して下さった担当者さんが丁寧で、色々な注文があるにも関わらず、諦めず物件を探して下さった。
色々な不動産屋さんにお願いして探してもらっていたが、東急リバブルとしての安心感や質の高さを感じられて良かった。
会社としても対応して下さった担当者さんも他の人に進めたいと思う。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

最終的にはご希望されていた築年数より古くなってしまったのですが、物件をお探しする中で、多摩川を見渡すあのロケーションは唯一無二でN様の感性に合うんじゃないかと思いご紹介させて頂きました。

お客様評価

5
I様
I様 2025年6月1日

有難い相談役で感謝しております

有難い相談役で感謝しております。
大満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

当初は、マンションには抵抗が有るとのお話でしたが、今後の老後の生活の事を考え管理の面や段差の無い暮らしという意味でご提案させて頂きました。

お客様評価

5
S様
S様 2025年5月3日

丁寧に案内いただき無事お取引を完了できました

物件購入を検討しはじめたばかりで何もわからない状態でしたが、丁寧に案内いただき無事お取引を完了できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
S様のスムーズなご対応のおかげで無事にお取引を完了させてことが出来ました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年4月29日

気持ちに沿おうとしてくれたことが嬉しかった

物件というより担当者様で選んだところもあります。
まだ若く、でもプライドを持って向き合ってくれたと思います。
若さ故の失敗も多いかもしれませんが、気持ちに沿おうとしてくれたことが嬉しかったです。
東急リバブルという看板は背負っていますが、対人間であり物件ありきではないので、これからも末永くお付き合い願えればと思います。
ここで関係性が終わりでは満足するはずもありません。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は誠にあめでとうございます。
また、お取引の担当として最後までお力添えさせていただきありがとうございます。
お取引のなかでは、私の至らない点もありましたがこのようなコメントをいただけたこと大変、嬉しく感じております。
鍵のご要望もいただいておりますので、H様の熱いお気持ちに応えるべく引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年4月11日

手数料の領収書を発行していただければベストだった

仲介手数料の領収書を発行していただければベストだったのですが・・・。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、久が原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約前に売主様からの面談依頼に快く対応いただだくなどM様のお力添えで無事にご契約、お引渡しが終えられたこと、重ねて御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。

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