表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの希望の沿った販売をして頂いた
こちらの希望の沿った販売をして頂き、早々に契約して頂いたので、本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のお買い換えでご成約いただき、誠にありがとうございました。
Ｙ様には何度もお時間をいただき、密にお打合せをさせていただいたので、販売期間も短く、最短でお客様を探すことができました。
今後もスピード対応と、丁寧な接客を心がけ、質の高いサービスをお客様に提供できるよう精進致します。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
とても安心できる誠実なご対応で感謝
お世話になりました。
とても安心できる誠実なご対応で感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いの売却を微力ながらお手伝いさせていただくことを通じて、お役にたてたことを大変光栄に存じます。
ご安心いただけたとのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
販売活動中、売買契約と遠方からお越しいただき、大変感謝しております。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
距離感と誠実な雰囲気は良かったと思えるポイント
担当者様は、「つかず離れず」の距離のとり方が、私共夫婦にはとても合っていました。
押せ押せではない、かと言って抜けもない、必要な事はしっかり伝えてくれ、余計な情報は入れない、といった印象です。
この距離感と誠実な雰囲気は、担当者様が対応して下さって良かったと思えるポイントでした。
決済時の銀行担当者様とのやり取りが、ぎこちなくなってしまっていた点が少し伝わり、「意思疎通頑張って下さい！」と応援したい所です。
銀行様側からの要求書類と御社からの要求書類が一致しなかった箇所があり（一方は新住所の住民票、一方は旧住所の住民票など）、細かい部分ですが補足を入れる等、もう少しわかりやすいと有難かったです。
担当者様より率直にと言って頂きましたので、書かせて頂きました。
リバブル様経由で購入でき、右も左もわからない私共も無事、マイホームを持つ事ができ、とても嬉しく思っています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様のご購入のお手伝いができまして私も大変嬉しく思います。
お引渡し当日の必要書類のご案内につきましては、Y様への配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
また今後、銀行との連携も強化させていただき、スムーズにお引渡しができますよう心掛けて、この度のお取引でのご指摘を糧にサービス向上に努めて参ります。
お引渡し後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
良いご縁にめぐりあわせて頂き感謝しています
近所だった為、予約なしでふらっと立ち寄って、短期間で契約に至ったという事で、私自身も驚いていますが、気軽に相談でき、短期間ですが色々な物件を内覧させてもらいました。
結果、良いご縁にめぐりあわせて頂き感謝しています。
気軽に相談できるというのが、こちらにとっては良かったと実感しています。
今後何かありましたら、またお世話になると思いますので、その時は同じ担当の方でよろしくお願いします。
リバブルさんからの花のプレゼント頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
1階に店舗を設けていることもあり、気軽に来店頂けるお店を目指して店舗づくりをしておりますので、M様にもそのように弊社店舗をご利用頂けたことを嬉しく思います。
良いタイミングで素敵な不動産に巡り合え、お住替えも無事に完了でき私もホッとしております。
当店舗では、地域振興の目的でコミュニティプレイス（一般の方の作品展示）も常時実施しておりますので、今後とも何かありましたらお気軽に店舗へお越し下さい。
是非、お待ちしております。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
最後まで当方が困っていると自分の事のように心配
今回の家の買い替えは、当初田舎に住みながら、買い替え先の検討、自宅の売却時期、金額の検討、田舎からの荷物とペット用の仮住まいにはじまり、仮住まい手配、買い替え完了まで約1年に渡り顧客の事をよく考え、親切に対応してもらいました。
またこちらの色々な要望に細かく的確に対応してもらい、満足のいく買い替えができ、大変感謝しております。
引越しし、最後まで当方が困っていると自分の事のように心配し、親切に対応頂き、忘れられない買い替えができました。
長い間の付き合いで担当者さんの人柄の良さと誠実さを十分に感じており、約1年間に渡る住み替えは担当者さんの人柄と仕事の進め方のおかげでなんとかやり終えたと感謝しております。
また機会あればぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社にご自宅売却のご相談から、お買換え先のご相談までお任せを頂きまして、誠にありがとうございます。
九州からこちらへのお引越し、仮住まい、ご所有不動産のご売却と、約1年とはいえ、各お手続きにおきまして、Ｍ様のご協力無しには実現できませんでした。
新居もご満足頂き、自分のことのように嬉しく思います。
今後も、是非とも宜しくお願い申し上げます。
最後まで粘り強く販売活動を行っていただいた
成約に至るまで想定よりやや時間がかかってしまいましたが、担当者には最後まで粘り強く販売活動を行っていただきました。
大変感謝しております。
引き渡し直前になって、部屋の中のカビ発生によって想定外の出費がかさんでしまいましたが、誰の責任でもないこのような事態についても、丁寧に辛ぼう強く説明いただき納得するに至りました。
大変ご苦労様でした。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターにご売却依頼を頂き、誠にありがとうございました。
想定より成約まで時間がかかりましたことや引渡しまでに想定外にカビの発生があったことにつきましては、重ねてお詫び申し上げます。
N様には成約に至るまで沢山のご協力を頂いたことを大変感謝しております。
買主様との最後の決済では和やかに手続きが進んだことは、N様のご理解ある対応のおかげであったと認識しております。
今後も何かご相談がございましたら、お気軽にご依頼ください。
この度は誠にありがとうございました。
仕事が早い！という第一印象を受けました
初めての売却だったのですが、担当の方がとても親身になって一緒に動いて下さいました。
仕事が早い！という第一印象を受けました。
そのおかげもあり、早くに売却への運びとなりまして、とても感謝しております。
東急リバブルの営業の皆様は、物腰の柔らかな方が多いのでご相談しやすく、こちらへお願いして本当に良かったと夫婦共に思っております。
本当にありございました。
センターからの返答
この度は、当社に売却をお任せを頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような感想のお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
早期での成約には、I様ご家族のご協力無しには、実現できなかったと思います。
I様には、休日にも関わらず、お部屋の整理や急なお客様の内見にご協力を頂き、大変感謝しております。
お住み替えされて、今後も何かございましたら、是非ともお声掛け下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
わかりやすい説明・対応でとてもよかった
わかりやすい説明・対応でとてもよかったです。
今後の人生を左右するであろう不動産売買を、東急リバブルさんにお任せして、本当によかったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
思い入れのあるご自宅のご売却に携われたことを感謝しております。
ご購入希望のお客様が契約前にキャンセルをされてしまったことでご不安な気持ちにさせてしまいましたが、その気持ちを払拭しようと積極的な情報紹介を行うことで、その後1週間以内に別のお客様で購入のお申込みを頂くことができ、無事ご契約となったことで私も一安心できました。
結果1か月と経たずご成約となり、短い空家期間でご負担を少なくできたことは当初からのご希望に添えて営業担当として非常に嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがあれば港北ニュータウンセンターをお気軽にご用命くださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
丁寧に対応して下さり感謝しております
お取引の際は色々とありがとうございました。
丁寧に対応して下さり感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をして頂きまして、誠にありがとうございます。
ご相談当初より、ご自宅に大変愛着をお持ちになられていらっしゃいましたので、身の引き締まる思いでご売却のお手伝いをさせて頂きました。
スムーズにお取引を頂けたのは、N様のご協力あってのことでございます。
今後も何かございましたら、いつでもご相談下さいませ。
お客様目線で対応いただけて、とても安心感
他社からの乗り換えでしたが、親身に迅速に対応いただき、早期に希望どおりの時期に売却出来ました。
もっと早くから相談すれば良かったと思います。
お客様目線で対応いただけて、とても安心感がありました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご相談をいただいてから２週間ほどで良いご縁があり、ご成約となりました。これもM様のご協力があってのことだと考えております。
また、お引渡し後もご不明な点がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。M様のお言葉を励みに、安心して不動産のお取引ができるようサポートをさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
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