表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
タイムリーに対応いただけたので頼りになりました
営業担当者さんは誠実で丁寧、タイムリーに対応いただけたので頼りになりました。
また資料や使用ツールは必要な情報が網羅されており、会社としての信頼も感じました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却頂き誠にありがとうございました。
O様とは、ご売却に向けた事前打ち合わせを何度も行い、完成度の高いHPにすることができ、その結果スムーズにご契約まで進めることができました。
改めまして、お忙しいところお時間を頂き誠にありがとうございました。
今後も何かご質問等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
納得感のない回答もあった
相談物件の売却に向けて熱意や一生懸命さを一番感じ、非常に好感が持てた。
質問に対してのレスポンスが速く感心したが、納得感のない回答もあった点は残念。
センターからの返答
この度は大切なご自宅の売却に伴い、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当社にご売却を一任いただいてから、初回にご案内したお客様にてご成約に至ることができ、N様には度々迅速にご対応いただきましたおかげで、滞りなくお引き渡しを迎えることができました。
引き続き不動産のお取引に関し、何かご相談やお手伝いできることがございましたら、是非ご用命いただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
いろいろと良くしてくださいました
痒い所に手が届く。
いろいろと良くしてくださいました。
とても好感が持てる担当者だと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
K様に諸条件等のご相談を乗って頂けたおかげでスムーズなお取引が出来ました。
ありがとうございました。
その他のご所有の不動産についても是非ご協力をさせて頂ければと思いますので、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
安心感がありましたのでお願いしました
他社の方の説明も確かに良くわかったのですが、売却額が少ししか変わらないのであれば、貴社担当者さんの方が安心感があったし、東急リバブルという会社にも安心感がありましたのでお願いしました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却いただき誠にありがとうございました。
N様には、ご契約からご決済までに何度も弊社まで書類等をご持参いただくなど、お仕事でお忙しい中ご協力いただいたおかげで、何事もなくお取引を進めることができました。
改めてありがとうございました。
今後も何かお困りごとがございましたらN様のお力になれますよう尽力いたしますので、引き続き何卒よろしくお願いいたします。
誠実で信用できる
誠実で信用できる。
センターからの返答
この度は弊社港北ニュータウンセンターへご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しまでの間に、隣地の方とのご調整等、S様にも大変ご協力をいただけたおかげで無事にお引渡しを終えられ安心しております。
引き続きご相談等ございましたら、是非、お気軽にご連絡ください。
希望に沿った方向に持っていってくれた
担当者さんは知見が豊かで、市況や近隣の不動産売買がどうなるかを良く読んでアドバイスしてくれた。
いつも気持ち良い接客態度で、私の長くなりがちな話にも辛抱強く耳を傾けてくれ、希望に沿った方向に持っていってくれた。
担当者の質の高さは、リバブルの会社としての実力やチームのサポートがあるのだとも思う。
センターからの返答
この度はお買換えに際し、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お伺いするたびに温かく出迎えていただきましたこと、心より感謝申し上げます。
引き続きお買換え先の完成までまだ時間もございますが、何かご相談事がございましたら、いつでもお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
売却側よりも購入側に寄り添う感じに思えた
総じて悪くなかったが、売却側よりも購入側に寄り添う感じに思えた。
センターからの返答
この度は弊社港北ニュータウンセンターへご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
買主様側に寄り添っているようなご印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
N様からいただいた貴重なご意見について真摯に受け止め、業務品質を向上させ、「東急リバブルに任せて良かった」と思っていただけるよう、改善に努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
問い合わせた事に答えてくれなかった
当初、意思の疎通が取れておらずなぜか妻に連絡があったり、問い合わせた事に答えてくれなかったり、内見者の反応などの報告がなかったりし、不安になる事が多かった。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産のご売却を頂きましてありがとございました。
また、T様には行き違いのご連絡でご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
T様から頂きましたご指摘を真摯に受け止めて、今後はこのようなことが無いように改めていきます。
重ねての謝罪になってしまいますが、大変申し訳ございませんでした。
感謝しております
分かり易い説明と柔軟かつ迅速な対応、タイムリーな電話やメールの連絡にも満足しているが、重要な案件には必ず自宅までおいでいただき、書面などでの説明をいただいた事に感謝しております。
最終販売価格の決定に当たっては、自らの判断によるもので蛇足とも思いますが、より条件の良かったと思われる物件に対し、売値が下回った事を少し残念に思っております。
今後の貴社と担当者様の更なるご活躍を願っております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
M様には価格等の諸条件を柔軟にご対応を頂けたおかげで、スムーズなお取引が出来ました。
ありがとうございました。
買主様も大変喜ばれておりました。
ご自宅はすぐ近くになりますので、何かございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
すぐお客様からの反応があり驚きました
東急さんにお願する前に他社さんに頼んでましたが、活動してもらってるか５ヶ月間不満がありました。
東急さんにお願いしたら、すぐお客様からの反応があり、驚きました。
５ヶ月間が無駄だったと後悔しました。
有難度うございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅の売却にあたり、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
弊社にお任せいただいてから、約1週間余りでご成約に至ることができ、N様のご要望に沿うことができたことを大変嬉しく存じます。
引き続き何かご相談事がございましたら、いつでもお申し付けください。
何卒今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
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