売買港北ニュータウンセンター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2021年1月4日

担当者の方への信頼が持てた事は本当に良かった

今回依頼しました我家は、小さくて売却しずらい物件だったと思います。
思い出のある家が手元から離れて行くと言う事が、つらくせつないものでした。
新しい広い家に引越したとは言え、年月を積み重ね住んだ家への思い入れが強く、せつない思いで売却する事となりました。
担当者さんは思いをくんでくださり、隣家への心くばり等、大変良くやってくれたと思います。
東急リバブルと言う社名への信頼と、担当者の方への信頼が持てた事は本当に良かったと感じています。
同じ様な年月を積み重ねた家々が周りには多くあり、世代交代の時代になるのはそう遠い話しではありません。
そんな時、リバブルさんを紹介してあげたいなと思っております。
本当に大変な思いをしたと感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

当初お問合せを頂いた際には、思い入れのある物件を手放すことの歯がゆさと、想定していた売却価格との乖離とお気持ち的にも下がってしまっていたことと思います。
また相続のお手続きも重なり、S様にもたびたびご協力を依頼してしまいましたが、そのたびにしっかりとお打ち合わせのお時間を調整頂けた為、問題点を共有しながら歩みを進めることが出来たことが成功の要因だったと思います。
最終的には当初提示の金額を上回り且つ、近隣住民の方々からも十分な理解を得た上でのお引渡しとなったこと、私も大変うれしく思っております。
今回の経験を糧に、係る多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
S様におかれましても、何かお困りごとがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2021年1月4日

最後までていねいに寄り沿って頂いた事、感謝

この度のマンション売却・購入にあたり、ご対応下さった担当者さんには、言葉に言い表わせない程お世話になりました。
コロナ禍という特殊な時期にもかかわらず、当初希望の移転先・地域など、私達家族の気持ちが決まるまで沢山の物件見学をご対応下さいました。
又、売却の際も、世の中が不安定なタイミングで、決済日直前のキャンセルも何度かあり、なかなか難しい状況の中、最後までていねいに寄り沿って頂いた事、感謝しています。
忘れられないエピソードとして印象に残っているのは、売却・引き渡し後に、一度は処分をお願いしていた照明器具を、長年の愛着からやはりどうしても引き取りたいと相談させて頂いたのですが、わざわざご自分で取りはずしに行って下さり、無事処分前にひきとることができたことです。
本当に嬉しく、感謝しています。
住いの売却、購入等は、人生の中でそう頻繁に経験することではないと思いますので、何かと初めての取りかわしも多く不安な中、担当者さんのように適切且つ正確なだけでなく、細やかなご対応をしていただけるご担当者にであえた事で、家族全員が満足できる転居ができたと思っております。
あらためて、御礼申しあげます。
担当者さん、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、港北ニュータウンセンターをご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
M様からのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に寄り添える、丁寧なご提案ができますように誠心誠意努めさせていただきます。
ご売却活動につきましては、お申込みキャンセルなどM様にご負担をかけてしまうこともございまして、スムーズなご売却ではありませんでしたが、無事にご成約ができたことを大変嬉しく思います。
新居でのご生活がより良いものでありますよう祈念いたします。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、お困りのことがありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

K様
K様 2020年12月22日

当初の希望通りの期間内で売却でき大変感謝

最初に売却の相談をした時、担当の方がマンションの概要を熟知しており、売却の手法に関するお話しも具体的で、これならお任せしても安心だと感じました。
活動開始後も、出てきた疑問点について的確なご回答を頂けました。
売出価格を見直した際には、率直な意見交換ができたことが直後の成約につながったと思います。
また売却物件を直前に賃貸しており諸手続きが発生したのですが、社内の関係部署に確認する等スムーズに対応して頂いたのにも好印象が持てました。
コロナ禍の状況でしたが、当初の希望通りの期間内で売却でき大変感謝しています。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談当初は賃貸中であった為、通常の売却とは異なり退去のお手続き~クリーニングの実施まで、やや流れが煩雑ではありましたが、K様の多大なご協力を頂き無事にすべての手続きを完了し、良いタイミングでの売却がスタートできたと感じております。
私自身多くの不動産仲介に携わらせて頂く中で、必ずしもスムーズにいかないことがある中で、今回のような一連の流れでお取引できたことはK様からの信頼があったからだと思います。
今後もご生活される中で【住】に関することでお困りごとがあればお気軽にご用命くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

F様
F様 2020年11月17日

担当の方の営業力に恐れ入りました

今年冬、リバブルさんを訪ね、担当の方と初めて会い、その後、ゆっくりと信頼関係を醸成させて頂き、初夏に媒介契約、翌月に希望価格での売却ができました。
特に、媒介契約に至るまでの時間を大切にして下さった担当の方の営業力に恐れ入りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約おめでとうございます。
ご成約までスムーズに進めたのも、事前にお打ち合わせを重ねてご準備できたからかと思います。
また何かございましたらいつでもお声がけください。
この度は、ありがとうございました。

F様
F様 2020年11月16日

親身に対応していただき、感謝しております

担当者様には親身に対応していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せ頂き、誠に有難うございます。
ご自宅の販売には少しお時間がかかってしまいましたが、ご自宅の掃除や内見時も印象良くご対応頂き、私のほうこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
最終的には良い方にご購入して頂くことが出来、嬉しく思っております。
新居も素敵なお住いでしたが、またお子様が大きくなられてお住替えの際にはご相談下さい。

S様
S様 2020年11月5日

ていねいに教えて頂き、安心しておまかせ

販売活動のすすめ方や周辺物件の状況について、ていねいに教えて頂き、安心しておまかせすることができました。
最初はもう1社の不動産会社にもお願いしていましたが、やはり最寄りの店舗であり、同じマンションの取り扱い実績も多く、多くの買い手候補の方々をご案内頂け、スムーズに売却することにつながったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しい所、アンケートにご返送いただきありがとうございます。
またこの度は、複数社選択がある中、弊社に販売をお任せいただき誠にありがとうございました。
S様が臨機応変にご対応いただいたこともあり、スムーズな販売活動ができ非常に助かりました。
ご希望の条件でご売却ができ、私自身も嬉しく思っております。
引き続き、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。

N様
N様 2020年10月27日

担当者さんの増々のご活躍を祈念しています

お世話になりました。
担当者さんの増々のご活躍を祈念しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
N様のお買い換えに携われたことが非常に嬉しく思っております。
今後ともお近くにおりますので、何かお困り事がございましたらお気軽にご相談いただければと思います。

N様
N様 2020年10月19日

大手ならではのサービス充実、安心感を得られた

担当の方は、この物件の長所を知りつくしておられ、内覧の際の相手の方へのお話しが上手だったので、安心してお願いできました。
以前は他社との契約をしていたのですが、やはり大手ならではのサービス充実、安心感を得られたので、切り替えて正解だったと思います。
売主としても、買われる方としても、リバブルさんなら安心してお任せできるのは、地域密着型でその物件に詳しいというメリットが大きいと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しいところお客様アンケートをご返送いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、数ある仲介会社のなかから弊社をご選択いただき、重ねて御礼申し上げます。
N様邸はマンション内でもお部屋位置や間取りが素晴らしく、N様のご尽力のおかげで買主様も大変お喜びいただいています。
将来のお住み替えの際には、是非ご用命いただけますと幸甚です。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年10月19日

ありがとうございます

売却を決めてからインターネットで調べて、連絡をしたのがたまたま貴社でした。
他社にもアクセスしましたが対応が遅く、すぐに連絡をいただいた貴社の対応が好感もてたため、お願いすることになりました。
こちらの希望を聞いて進めていただいたので、売却に関しては良かったと思っています。
私がのんびりしていたこともありますが、売却→購入の時間が少なくなってしまったので、物件の検討・実際に見学する機会が少し不十分だったかと思います。
実際に入居してから不具合があり、その際にもすぐに対応していただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
またM様とはご売却から購入までのお取引となりましたので、長期間にわたって多くのやり取りありがとうございました。
購入の検討期間については仰るようにすこし駆け足となってしまい、M様に精神的負担を掛けてしまったと反省しております。
お取引後のアフターサービスにも当社は力を入れておりますので、また何かあった際にはお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2020年10月14日

たいへん丁寧に対応していただきとても助かりました

コロナ禍の状況、たいへん丁寧に対応していただき、とても助かりました。
売却に際し、こちらの希望もありましたが、ご担当者様にたいへん親切にわかりやすく説明をいただいた上での売却で、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

ご多忙にもかかわらず、お客様アンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
ご売却に関してN様のご期待に添うことができましたこと大変光栄に存じます。
お引渡しについてもN様のご尽力のおかげでスムーズに買主様に引き継げましたこと深く感謝申し上げます。
このたびは、誠にありがとうございました。

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