表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
お願いして本当に良かったと思っています
港北ニュータウン店、担当者さんにお世話になったものです。
マンション売却を担当して頂きました。
売れるかどうか不安でしたが、最初から最後まで納得のいくご提案かつ的確なアドバイスをしてくださり、とても心強い方でした。
何より、私たちと同じ気持ちでマンション売却に最後まで関わって下さった事に、とても感謝しています。
仕事として事務的にこなす営業の方もいる中、とても人間味のある素晴らしいお人柄だと思いました。
おかげで3ヶ月とたたずに売却する事ができ、東急リバブルさん、そして担当者さんにお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
最終的な結果もそうですが、全てのお手続きの流れの中で望まれる形で完了したことを嬉しく思います。
また今回のお手続きがすべて滞りなく完了した要因は、ひとつひとつの作業にしっかりと耳を傾けて頂けたことだと強く認識しております。
心より感謝申し上げます。
今回の経験を活かして、全てのお客様と成功する不動産売買のお手伝いが出来るように営業に努めてまいります。
K様におかれましても、なにかお困りごとや気にかかることがございましたらお気軽にご用命くださいませ。
この度は誠に有難うございました。
深く感謝しています
こちらのニーズに応えて、極めて迅速に売却を進めていただき、深く感謝しています。
センターからの返答
お世話になっております。お忙しい中アンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございます。
この度は大切なご所有不動産のご売却に弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入とご売却を同時進行で進めておりましたので、大変お忙しい日々になってしまったかと存じます。
この度無事にご購入もご売却も無事にお取引が完了できましたのはお忙しい中でK様に各種お手続きにご協力をいただいたおかげでございます。
2つの案件を同時進行で行っておりましたので、お会いする機会もその分多く、そのたびにいろいろなお話をしてくださりありがとうございました。
とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
また、常に私の体調も気遣ってくださり、K様のお心遣いがとても嬉しかったです。
またお会いできる日を楽しみにしておりますので、なにかございましたらお気軽にご連絡頂戴できれば幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
大変感謝しています
この物件の賃貸管理は、長年別の大手不動産管理会社にお願いしていました。
その期間中に管理契約のオプション設定が変わっていて、新しい契約では当方の意向に合わないため、リバブルさんに相談しました。
その後税理士の勧めもあり、売却に方針変更した際の引き継ぎが大変スムーズで、なおかつ売却も素早くまとめていただき、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は当社に大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
至らぬ点もあったかと存じますが、無事お取引が完了でき嬉しく思います。
引き続き何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
K様のご多幸を影ながら祈念しております。
おかげさまで無事に売却できました
大変お世話になりました。
通常のマンションではなかったので、色々と手続きが大変だったと思います。
おかげさまで無事に売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切のご資産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
かなりの数の販売チラシの投げ込みを行い、一刻も早いご成約を目指した結果、とても素敵な買主様が見つかり、安心しております。
買主様も「暮らしやすくて、お譲りいただけて本当に良かった」とおっしゃっておりました。
通常のマンションとは少し違ったお手続きが必要なこともあり、私も緊張しておりましたが、O様のご協力のおかげで無事にお引き渡しが完了しました。
改めまして誠にありがとうございました。
今後もなにかお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても満足しています
売買が無事に終わりご苦労様でした。
スムーズに行ってよかったです。
とても満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
不動産のご売却は人生にそう何度もある事ではございませんので、いかにスムーズに、いかにお客様の不安を取り除けるかを念頭に置いて日々活動しております。
今後もお客様第一、そしてご安心いただける総合コンサルタントを目指して精進してまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご用命賜れますと幸甚でございます。
全体的に信頼できる会社という印象を持ちました
〇東急リバブル様
良かった点
全体的に信頼できる会社という印象を持ちました。
スタッフの方々も全員礼儀正しく、感心しました。
悪かった点
特にありません。
〇担当者様
良かった点
手続きやスケジュール管理等全くミスがなく、さすがプロと思いました。
価格変更についてこちらの気持ちも理解していただき、柔軟にご対応していただきました。
結果として満足できる売却がかないました。
悪かった点
特にありません。
センターからの返答
この度はご自宅のご成約、誠におめでとうございます。
また、身に余るお褒めのお言葉、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。
不動産という大切な資産を管理させていただく仕事でございますので、ただ高く売る事だけではなく、合間の手続きにもミスが隠れてないかを常にチェックしております。
結果としてY様にご満足いただけて、日々の心がけが成就し、大変嬉しく存じます。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう、地域ナンバーワンの不動産会社を目指して精進してまいります。
すべて迅速に対応いただきました
引渡しまで期間が長かったので、いろいろお願いすることがありましたが、すべて迅速に対応いただきました。
センターからの返答
この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
S様には新居のご購入、ご自宅のご売却とお住み替えを全てお手伝いさせていただき、最後にこうしてお褒めに預かり大変光栄に思います。
アンケートにもご記入いただきましたが、お客様をお待たせしないよう、極力すべての連絡や提案についてスピード対応を心掛けております。
今後もいただいたお言葉を胸に刻み、すべてのお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
「スピード対応」で取り組ませていただきます。
親身にご対応いただいた点がとてもありがたかった
親身にご対応いただいた点がとてもありがたかったです。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご成約できましたのもK様のご尽力があったからこそかと思います。
ご内覧時には、お住まいになっているからこそのメリット、デメリットを丁寧にご説明いただき、ご購入いただいたお客様にもご満足いただけたご様子でございました。
お引渡しが完了いたしましたが、引き続き、よろしくお願いいたします。
すべてにおいて100点満点でした
すべてにおいて100点満点でした。
センターからの返答
ご多忙にもかかわらずアンケートへのご回答ならびにご返送をいただきまして、誠にありがとうございます。
S様のご期待に沿えましたことを光栄に存じます。
また、身に余る点数をお付けいただき、心より感謝申し上げますとともに身の引き締まる思いでございます。
今後とも不動産に纏わる事案がございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸甚です。
あらためて、このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
顧客サイドにたった親身な対応
・申し込み~販促活動~売買契約~引渡しまで、顧客サイドにたった親身な対応。
・電話、メール、SMSなどを使ってのレスポンスの速さ。
・土地売買以外の新規購入物件探しの対応(これについては継続希望)。
希望地域である、都内東急リバブル店舗との協力体制を希望。
・境界標や私道部分の権利関係書類については、ご支援、ご配慮ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
海外にいながらのお取引でしたので、コロナ禍ということもあり、I様も動きづらい局面が多かったと思いますが、無事にお取引が完了でき、こちらもホッとしております。
Zoomでの打ち合わせや書類面でのお手続き等、色々と迅速にご対応頂き、誠にありがとうございました。
また、帰国した際のお住替え先のご紹介等、都内の営業所と連携させて頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
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- お客様の声(6ヶ月以前)