表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで真摯にサポートいただきました
こちらの要望や困りごとに対し、最後まで真摯にサポートいただきました。
深く感謝申し上げます。
これからも引き続き何かあれば担当者さまにご相談したいと思っています。
末永くよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂けて大変嬉しく思います。
様々な手続きが有り大変だったと思いますが、O様に迅速にご対応を頂けたおかげでスムーズにお手続きを進めることが出来ました。
これからはお住まいも近くなりますので、今後とも是非宜しくお願いいたします。
柔軟に対応いただきとても助かりました
対応が早く、売主様に交渉し条件面を柔軟に対応いただき、とても助かりました。
センターからの返答
この度は不動産の購入にあたり、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引き続き、購入・売却の両方で何かお力添えができることがございましたら、何でもお気兼ねなくお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
ご担当者についてではないのですが、以下の点はあまり納得がいきませんでした。
仲介手数料の交渉の余地が基本的に無いこと。
売主様と直接会話や交渉ができないので、真意や情報の透明性の判断が難しい。
センターからの返答
率直なご意見を賜り、ご納得いただけない点があったことを深く反省しております。
手数料の規定や間接的な交渉など、仕組みゆえの制約について十分なご説明ができず、ご不安を抱かせてしまいました。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後はよりお客様の立場に寄り添った情報提供を徹底してまいる所存です。
至らぬ点があったにもかかわらず、最後までお取引いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
気持ちよく対応していただきました
担当者さんには、いつも気持ちよく対応していただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様へは様々な物件をご検討いただいた末に、ご条件に合う不動産を見つけていただくことができ私もうれしく思います。
改めてありがとうございました。
引き続きお困りのことがございましたらいつでもおきがるにご相談をいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
信頼しています
担当者様には過去何件もお世話になっており、信頼しています。
センターからの返答
いつも多大なるご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
これまで数多くの投資用物件をお任せいただいておりますこと、心より感謝申し上げます。
今後も運用に関するご不明な点や、些細なお悩み事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
大変満足しています
大変満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様とはお会いしてから物件のご契約、お引渡しまで短い時間でしたが、人生の大切な節目に、弊社仲介にて物件購入を頂き、またご満足を頂けたということで、担当として嬉しく思います。
弊社センターのお近くでございますので、また何かご相談がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
要望についてちゃんと返事が頂けた
買い主に必要な情報をタイムリーに連絡いただけ、売り主とのコミュニケーションも良くて、こちらからの要望についてちゃんと返事が頂けた。
また、こちらの体調等を考慮してサポート頂けた。
且つ、物件売買に関連する放棄に精通していて、スムーズな回答を頂けた。
今までで最高の担当者である。
センターからの返答
これ以上ないほど光栄なお言葉をいただき、プロとして身の引き締まる思いです。
法規の面だけでなく、Y様の体調に寄り添いながら二人三脚で進められたことを心より嬉しく思います。
「最高の担当者」という評価を誇りに、今後もさらなる安心をお届けできるよう一層精進してまいります。
新しいお住まいでの生活が、健やかで素晴らしいものとなるよう心から願っております。
またお力添えできることがございましたら、いつでもお気軽に「最高の担当」までご連絡ください。よろしくお願いいたします。
信頼できる担当者の方だった
いつも迅速にこちらの質問や希望に対応していただき、誠実な対応にとても感謝しております。
信頼できる担当者の方だったので、最初は購入だけのご相談でしたが売却もお任せしようと思いました。
ただ、会社全体に対しては、ネットでの管理はややわかりにくい面がありました。
ＩＤを統一して、東急の優待特典会員グループとか東急リバブルのWｅｂ会員サービスとか売買の管理画面等の、東急関係の様々なサイトを一括して管理し閲覧できるとわかりやすいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご質問やご不安になることは都度あるかと思いますので、またいつでもご連絡くださいませ。
先回りしてできることは対応してまいります。
また、ご指摘を頂きましたネットの管理に関しての分かりにくさに関してはごもっともであると感じております。
会社として様々な施策、サービスを展開しておりますが、使いにくさが出てしまうと本末転倒かと思いますので、分かりやすいご説明を心がけてまいります。
2025年12月より売却サポートページとリバブルサポートページを一まとめにした、「LIVABLEマイページ」というページに統一しました。
これからご売却の決済手続きに関して、ご不便を感じないようご案内してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても誠実で好感が持てる方でした
上司や先輩の方から厳しいご指導を受けられていらっしゃると思いました。
お若いながらもプロフェッショナルを自覚された、とても誠実で好感が持てる方でした。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
都内から神奈川からのお住み替えでお客様も中でもご不安があったと思いますが、無事にお引き渡しの日を迎えることができて私も大変嬉しく思います。
店舗がセンター北でご自宅から近くにございますので、今後とも不動産でお悩みの事等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
丁寧にご対応いただき本当に感謝しております
内見から契約完了まで全て丁寧にご対応いただき、本当に感謝しております。
また売買する機会があれば、ぜひ貴社にまたお願いしようと思います。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にお問い合わせを頂いたタイミングが、今回のお取引の肝になっていたかと思います。
ご契約・お取引完了まで、ご協力を頂きましてありがとうございました。
また売買する機会、不動産に関してお困りのことがございましたら、是非、ご相談くださいませ。
全力でご対応させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
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- お客様の声（６ヶ月以前）