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大変信頼しながら進めさせていただきました
常に丁寧で迅速にご対応いただき、大変信頼しながら進めさせていただきました。
細かな相談事項も全てご丁寧にお答えいただき、ありがとうございました。
次回もご縁がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂けて大変嬉しく思います。
M様はお住み替えでしたので、様々なお手続きがあり、大変だったと思います。
お手続きはこちらで一旦完了とはなりますが、また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
良い物件に出会えたと思っており感謝しています
今回の契約において、最低限の事務手続きでしか関わりがなかったように感じます。
事務手続きについてもこちらは素人のため一連の流れがわかりづらく、こちらから「〇〇までにこれをすればよいか」「?で大丈夫か」という確認連絡を多くしていたので、事前に教えていただけるとよかったなと思います。
引渡し後に思いのほか物件の状態が悪かったので、内覧時の確認ポイント等も教えていただけるとよかったなと思います。
物件引渡し時期についても認識のずれがあり、早めに引越したいというニーズをお伝えしていたので、そのためには、という観点からもアドバイスが欲しかったです。
とはいえ、最初にいち早く内覧の案内をしていただいたので、良い物件に出会えたと思っており感謝しています。
年末あたりまで引越はできなさそうですが・・・。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産のご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご決済までの所でご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。
N様から、頂きましたお言葉を真摯に受け止めて、今後のこのようなことが無いように努めていきます。
今後とも、ご質問やご不明点等ございましたら是非ともご相談いただけますと幸いです。
安心してお任せすることが出来ました
担当者さんには、今回2回目の住宅購入をお願いしました。
知識が大変豊富で、どんな質問にも的確にこたえてくださり、毎回レスポンスも早く、安心してお任せすることが出来ました。
家族や友人にも自信を持って紹介出来る方です。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産の購入をいただきまして誠に有難うございました。
以前も不動産のご購入をいただき、2度目のお取引でしたが、ご満足いただけるお取引ができたことを嬉しく思っております。
お住み替えでしたが、T様のご協力もありスムーズに進められました。
今後も、また機会がございましたら是非お取引が出来ればと思います。
対応もすぐしてくださった。
対応もすぐしてくださった。
悪い点は特に思い当たらない。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様の新居を購入をお手伝いさせて頂き、ご満足して頂ける物件を購入して頂くことができ嬉しく思っております。
ご家族の充実した生活をお過ごしいただけるようお祈りしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
洗面台をキレイにしてくれました
洗面台をキレイにしてくれました。
どうもありがとう。
センターからの返答
この度はご自宅のお買換えにあたり、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めに当マンションにお問い合わせをいただいてから、紆余曲折があり、ご購入に至るまで長きにわたる時間を要してしまいましたが、ローンの件をはじめ、各種お手続きに迅速にご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
まだリフォームやご売却の決済も残っておりますので、引き続き滞りなくお買換えを完了できるよう、サポートをさせて頂きます。
今後とも何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
準備の確認と提案もしていただけた
売却と購入共にお世話になり、全ての過程においてスムーズに進めていただきました。
こちらからの質問や依頼事項に対する対応が迅速且つ正確で、先回りしてのスケジュールや準備の確認と提案もしていただけたので、安心して契約を進めることができました。
他社営業と比較しても、顧客の立場を考慮しての対応が際立って優れていると感じました。
今後も不動産売買の機会がありましたら、是非担当者さんにご対応頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂けて大変嬉しく思います。
I様はお住み替えだった為、購入と売却のお手続きを同時に行わないといけなく、大変だったと思います。
その中でもI様にご協力を頂けたおかげでスムーズに進めることが出来ました。
まだ少しお手続きが残っておりますので、引き続きしっかりとサポートをさせて頂きます。
今後とも宜しくお願いいたします。
返信が早くて接客の対応もすごかったです
担当者Aさんと最初に連絡をとっていた担当者Bさん、どちらも返信が早くて、接客の対応もすごかったです。
何社か内見の予約を取りましたが、全然連絡がかえってこないですし、東急リバブルさんは全てにおいてすごいと感じました。
ありがとうございます。
センターからの返答
ご回答頂きましてありがとうございます。
お客様のご希望の物件をご購入頂き、私も大変嬉しく思います。
初めての不動産のご購入で不安も大きかったと思います。
引き続きお引越し後もサポートさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
やり取りは比較的スムーズでした
メールのやり取りが長くなった時に、題名と内容が違ってくるので探しづらかった。
やり取りは比較的スムーズでした。
センターからの返答
この度は、弊社を通じて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
また、メールの件は失礼いたしました。
今後、改善をさせて頂きます。
K様にはお忙しい中にも関わらず度々お時間を作って頂きましたこと大変ありがたく存じます。
この後、ご売却の決済も控えておりますのでそちらでもしっかりとサポートをさせて頂きます。
またご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
不安に思うことはほとんどありませんでした
大変お世話になり、ありがとうございました。
初めての住宅購入でしたが、安心してほとんどお任せ状態でした。
連絡もまめにいただき、不安に思うことはほとんどありませんでした。
今は予定はありませんが、また機会がある際はお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めて家を購入されるにあたってご不安も大きかったと思いますし、私とお会いしてから間もないタイミングでのご決断でしたので、大変勇気のいることであったと思います。
ご契約を頂いてから、少し期間の空くお取引でありましたので、適度に連絡を入れさせて頂きました。
リフォームしてお引越しされるまでもう少しの期間ですね。
また不動産に関わる機会がございましたら、是非、ご連絡をお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
スピーディに対策を取ってくださった
密にご連絡くださり、安心してお取引できました。
個人事業主でなかなかローンが下りないときに、スピーディに対策を取ってくださったのがありがたかったです。
センターからの返答
この度は大切なご自宅の購入にあたり、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様とはお取引の中で、ご不安になることも多々あったことかと存じますが、密に連絡を取り合い、お手続きにも迅速にご対応をいただきましたおかげで、無事滞りなくお取引を完了することができました。
引き続きリフォームの件など、まだまだ心身ともにご多忙になることかと存じますが、何かサポートできることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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