表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
購入から手続きまで分かりやすかった
良かった点
購入から手続きまで分かりやすかった。
悪かった点
売買契約の手続き開始時に、住宅ローンを契約する前に住所変更をあらかじめ行っていた方が良い事を、大きい文字で用紙でお知らせとしてあればよいと感じた。
火災保険の見積もりについては、売買契約手続き開始してすぐに出してほしいと感じた。
見積もりが届いたのは手続き開始後一か月以上経過してからだった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
住所変更や火災保険等のご案内に不足があり、ご迷惑をおかけいたしました。
こちらからの要望を申し上げることも多かったことと思いますが、お取引完了に向けて、多大なるご協力をいただきましたおかげで、最後までスムーズに進行することが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後もお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
安心してお任せすることができました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
目標としていたお住み替え時期にも無事に間に合い、スムーズなお買い換えを行うことができました。
お買い換え先においてもお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
親切丁寧でとても良かったです
担当者さんは親切丁寧でとても良かったです。
また何かご縁があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様のご協力のおかげで、滞りなくお取引を進めることができ、心より感謝申し上げます。
ご出産されたお子様とともに、新たな生活が実り多きものとなりますようお祈り申し上げます。
今後とも何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
金融機関とも連携よく対応して頂いた
住宅購入ははじめてが多く、わからないことがたくさんあったが、丁寧に説明して頂きサポートもしてくれた。
要望や相談にもしっかり対応頂いた。
また、こちら手配の金融機関とも連携よく対応して頂いた。
今後引き続きお世話になりたい。
センターからの返答
S様、この度は当社にてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご希望が叶う住宅購入のお手伝いが出来、とても嬉しいです。
また何かお役に立てる事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
迅速丁寧な対応で良かった
迅速丁寧な対応で良かった。
センターからの返答
U様、この度は当社にてご所有不動産をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
希望する売却条件で購入頂ける方と出会えるまでお時間がかかってしまいましたが、無事ご成約となり、安堵しています。
また何かお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
誠意を持って対応いただきました
誠意を持って対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
複数のお申込が重なる人気物件でしたが、無事にご購入いただくことができ、安堵しております。
リフォームも行う予定かと存じますのでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんでよかった
担当者さんでよかったと思います。
センターからの返答
この度はご新居のご購入おめでとうございました。
ご入居時期の関係もあり、タイトなスケジュール感でしたが、S様のご協力のお陰もあり、無事にお取引を終えることができました。
お引越し後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
安心できた
とても良かった。
こまめに連絡もいただけたので、安心できた。
センターからの返答
A様、この度は誠にありがとうございました。
カーポートの移設等、ご協力頂きましたお陰で無事執り行うことが出来ました。
この度は誠にありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願いいたします。
取り扱い物件も他社と比較すると良いと感じた
大手の企業なので、ある程度の信頼を持って利用できた。
取り扱い物件も他社と比較すると良いと感じた。
担当の方も、適度な距離感で親しみのある接客対応だったため、信頼を置けた。
ただ、リフォーム契約後に修復が必要な箇所が発覚したこと、リフォームをする場合は引渡し日から一部ライフラインの開通手続きが必要なことに関して、事前に確認やアナウンスをいただければなお親切だと思う。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
T様のご協力もあり、円滑にお取引を進めさせていただくことができました。重ねて感謝申し上げます。
また、ご報告が遅れてしまったことにつきましては、申し訳ありませんでした。
真摯に受け止めさせていただき、今後の業務にも活かして参ります。
今後ともご相談等ございましたら、お気軽にご連絡をください。
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