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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2019年8月17日

担当者様の笑顔とても良いと思います

良い物件を購入させていただき、担当者様には大変感謝しております。
色々と難しい事もお願いしたのですが、対応していただき助かりました。
これからも笑顔で頑張って下さい。
担当者様の笑顔とても良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様。
この度は、私ども東急リバブル琴似センターをご利用いただきありがとうございました。
H様のお手伝いをしている最中に、お子様が生まれるなど私にとっても思い出深いお取引となりました。
また、不動産のご相談がございましたら是非ご用命ください。
この度は、大変お世話になりました。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年7月30日

売買共に大変お世話になり有難とうございました

売買共に大変お世話になり有難とうございました。
今後、機会がある際は、是非利用させていただきたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、購入・売却を当社を通じお取引をして頂き誠に有難うございます。
M様ご協力のもと購入~売却まで問題なく行うことができ感謝しております。
また、なにかあればお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年5月13日

気さくな感じで対応していただいて安心感

気さくな感じで対応していただいて安心感がありました。
ありがとうございました^-^

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は当社を通じ、お取引をして頂きまして誠に有難うございます。
ハウスメーカー様からのご紹介もあり、すべてにおいて対応させて頂いている訳ではないですが安心してご購入にお手伝いが出来たことに安堵しております。
また、なにか機会がございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2019年1月24日

☆素晴らしい担当者様との出会いに感謝!!!

☆素晴らしい担当者様との出会いに感謝!!!
初めての売却は、「査定」から「決済」まで予想以上に時間がかかりました。
途中、数々の紆余曲折が・・・。
しかし、私の悩みを真摯に受け止め、相談に乗ってくれた担当者さんのお陰で、多くの不安も安心へと変わり、そして担当者さんへの信頼が深まっていきました。
豊富な不動産関係の専門知識と経験、そして誠実なお人柄・接客姿勢。
常に売り主の視点で、冷静に、成約まで見通しをもってアドバイスをいただきました。
滅失登記から確定申告まで、関係機関との対応も親身になってご相談いただき、本当にお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお取引が行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
スムーズにお引渡しまで至ったことは、A様のご協力があったからこそだと感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、お客様のご負担を少しでも減らせるよう、これからも日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2018年12月20日

名前がまちがってます

名前がまちがってます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
その中、お名前が間違っており大変申し訳ありませんでした。
書類関係全て見直したところ、売買契約書・重要事項説明書等は間違っておりませんでしたが、当社宛に頂戴した仲介手数料の領収書に間違いが見つかりました。
直ちに正しい領収書を送付させて頂きます。
この様な事が起きないように業務に取り組んで参ります。
ご指摘頂きましてありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年12月18日

どんな事があっても笑顔を忘れない接客

来年の消費税up前に売却でき、表には決して現れない努力があってこそと思いました。
どんな事があっても笑顔を忘れない接客、貴社の理念が強く伝わりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
購入希望の方が見つかってから売買契約に至るまで、諸条件の調整に時間がかかりましたが、無事成約が出来ました。
また、K様におかれましては、辛抱強く待って頂き、ありがとうございました。
またご機会がございましたら是非お声かけください。

お客様評価

5
T様
T様 2018年11月8日

安心して購入することができました

今回は土地購入にあたり、業者様からの紹介で担当していただく事になりました。
不動産の購入は初めてで何も知識はありませんでしたが、分かりやすく説明していただき、不明な点は都度教えていただいたので安心して購入することができました。
毎回打ち合わせの際、仕事で遅くなる事が多く、担当者さんには時間を合わせてもらい大変ご迷惑をお掛けしました。
子供がうるさい中でも嫌な顔せず笑顔で対応していただけました。
家族全員が担当してもらってよかったと思っています。
今後、友人・親族等不動産の話があれは迷わず担当者さんに相談したいと思います。
短い期間でしたが本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、当社を通じて取引をして頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けた内容や今後ご紹介したいという内容を見て大変嬉しく思っております。
至らない部分もあったとは思いますが、今後ご友人やご親族の方をご紹介して頂く機会がありましたら、期待を裏切らないよう心掛けていきます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年10月9日

懇切丁寧な対応ありがとうございました

大きな地震があったにもかかわらず、最後まで丁寧な対応ありがとうございました。
特に測量に関して、かなりしつこく質問して、ご迷惑をおかけしたことと思いますが、懇切丁寧な対応ありがとうございました。
機会があれば、またぜひお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は、当社を通じてお取引して頂き誠に有難うございます。
遠方にお住まいのため、メールや電話でのやり取りが多く、わかりづらい部分もあったかと思いますが、I様に色々とご協力して頂いた兼ね合いもあり、最後まで無事にお取引を進めることが出来ました。
また、機会がございましたら是非、当社をご活用して頂きたく存じます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月18日

早々売れてよかった

早々売れてよかった。
あと税金申告のお手伝いしてくださるとのこと。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたM様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
税金の申告いつでもご連絡ください。
年明けは混みますので、年末までに目途をつけられると良いと思っております。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
A様
A様 2018年8月25日

ミスが目立ちました

契約日の日程を間違っていたり、取引の金額を間違えたりと少し、ミスが目立ちました。
売却してしばらくたってから、「売却する土地はありませんか?」との問いかけの書類がきた時には、ちゃんと連絡がいきとどいているのだろうか?と疑問に思いました。
慣れない、一生に一度ともいえる取引きでいろいろ不安に思えたり、自分の事じゃないような感覚にされたのは、がっかりでした。
もう少し、細やかな対応を今後してあげると、慣れない人も安心できると思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様この度は、ご売却に弊社をご用命頂き、誠に有難うございました。
また、この度は力不足で申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め今後に活かして参ります。
A様の新生活が素晴らしいものになります様、祈念申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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