表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
シニアに優しい東急リバブル
良かった点
外出せずに全ての手続きを終われたこと。
「シニアに優しい東急リバブル」
価格設定時の適切なアドバイス。
センターからの返答
この度は、大切な不動産売買の仲介として、弊社をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
K様とはメールでの連絡が多くございましたが、毎回早急に対応くださって、非常に嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するご質問がございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
誠意が伝わってくる姿勢には頭が下がりました
東急リバブル琴似センター長さま、担当者さまには大変お世話になりました。
ほんとうにありがとうございます。
契約成立の直前に身内の不幸があったことで、センター長さまと担当者さまには、多くのご配慮等を充分にしていただきました。
担当者さまの迅速な動きと詳細な説明にとても助けていただき、深く感謝しております。
センター長さま、担当者さまのご尽力により、私たちとしては完全に満足できる結果を手にすることができました。
尚、今後のセンター長さま、担当者さまのご活躍を祈念致します。
ありがとうございました。
他社との比較について
第1に迅速な対応、第2にわかりやすく詳細な説明が、他社に比して大変良かったことです。
とりわけ、加えて誠意が伝わってくる姿勢には頭が下がりました。
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてM様にお会いしたときから、ご契約成立に至るまで、状況も大きく変わりM様としても大変なことが多々あったことと思います。
幸いなことに良い買主様が早期に見つかり、先日無事にお引渡まで完了できましたことを私も非常に嬉しく思っております。
またお困りごと等ございましたら、いつでもご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
特に担当者さんの対応がすばらしい
わかりやすい説明、スピーディーな対応がすばらしかったと思います。
特に担当者さんの対応がすばらしい。
センターからの返答
この度は、大切な不動産の売却を弊社にご依頼いただきまして、誠に有難うございました。
K様とは何度かお会いさせていただいた後に弊社でお手伝いさせていただくこととなりましたが、最後までお手伝いすることができ、弊社としても非常にうれしく思っております。
今後とも、不動産に関するご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
とてもていねいですごく良かったです
とてもていねいですごく良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産購入の仲介に弊社をお選びいただき、誠に有難うございました。
M様にご購入いただきました土地は非常に複雑ではございましたが、最後までお手伝いができ、うれしく思っております。
今後とも不動産に関するご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
速やかな売却に至ったと感謝いたします
土地売却に際し、東急リバブル(株)を選択したことで、速やかな売却に至ったと感謝いたします。
特に、土地の査定依頼に対する誠意ある「査定報告書」及び「売却提案書」は、秀逸な書類と感心致しました。
担当者さんには売却依頼~売却完了に至る間、大変お世話になり感謝・御礼を申し上げます。
センターからの返答
このたびは、当社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
当社は、札幌市内全域のハウスメーカー・工務店等との提携・準提携に相当する購入情報の流通システムができており、土地につきましては、ご依頼いただいてから、1週間以内に購入申込み、2週間以内に売買契約締結するというスピード対応をしているケースが多数を占めています。
H様のご契約も同様にスムーズに売却することができました。
また、当社に土地のご依頼をいただきますと、土地の詳細状況を把握するため、境界現況図(越境・被越境・構築物・高低差・辺長・面積測量等網羅、売主様の負担なし)を測量会社により作成し、重要事項説明書の作成をいたしております。
土地のご売却は、東急リバブルをご用命ください。
5の上と私は思った
アンケートの評価の満足度:5を上中下に分けると5の上と私は思った。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントについてもありがとうございます。
ご契約からご決済までお時間がありましたが、I様にもご協力頂き、無事お取引を終えることができました。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
引続き、よろしくお願いいたします。
時間を取りしっかりと説明してくださり、安心
土地物件についての境界に関する問題についての説明も、時間を取りしっかりと説明してくださり、安心して高い土地の取引が行えて大変助かりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産購入の仲介として、弊社をお選びいただき、誠に有難うございます。
S様は新居建築のための土地として、非常に重要なご決断ではございましたが、気に入っていただけて非常にうれしいです。
不動産に関するお悩みなどがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。
とても良い対応をしていただけて満足している
買主都合による契約延期の連絡がやや遅かった点を除くと、とても良い対応をしていただけて満足している。
センターからの返答
この度は大切な不動産売買を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
H様の不動産売却にはクリアする事項がいくつかございましたが、良いお客様を見つけることができ、非常にうれしく思います。
今後とも、不動産に関するご質問などございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
一番早く、高い値で見積りを出してくれた
証券会社から3社へ依頼し、一番早く、高い値で見積りを出してくれた。
又、依頼後、取引決定までとても早くて、ありがたかった。
センターからの返答
W様
この度は東急リバブル琴似センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
W様の期待に応えることができ、本当に嬉しく思っております。
また不動産のことでお困りの際はぜひ東急リバブル琴似センターにご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
正直、少し後味の悪い感じでした
購入前に、売主側からの金額を見直しをしたいと、契約が途中で中断されました。
売主側と仲介業者との話し合い、コミュニケーション不足ではないかと感じました。
時間が無い中やっとみつけた土地でしたが、一度購入意欲を削がれてしまいました。
その事について、謝罪もありませんでした。
正直、少し後味の悪い感じでした。
また、契約日についても希望日とは違うものがあり、不満もありました。
担当者の方のその他の対応等に不満はなく、丁寧なものだったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、S様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを常に意識して、より一層お客様にご満足いただける対応を心がけていきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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