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お客様評価

1
O様
O様 2024年1月30日

まだ慣れていないのか、言動や行動に不安があった

まだ慣れていないのか、言動や行動に不安があった。
打ち合わせの日時が予約されていなかったり、ボールペンを忘れたりなど。
打ち合わせ場所の駐車場の案内もなかった。
駐車場がわかりにくい場所の場合は事前に案内して頂きたい。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また至らない点が多く大変申し訳ございませんでした。
O様のご指摘を真摯に受け止め、今後改善してまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月22日

迅速な対応のおかげだと思っております

希望通り年内に、土地の売買の引渡しまで、終らせる事が出来ました。
これも担当の方による密な打合せ、迅速な対応のおかげだと思っております。
又多くの質問に対しても、わかりやすい説明をいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な資産のご売却を当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様の不動産のご売却をお手伝いできたことを大変光栄に存じます。
S様のご協力もあり、無事に年内にお引渡しまで完了することができました。
また、S様には様々なお手続きに対していつも丁寧にご対応いただきまして、たいへん助かりました。
また何かご相談事がございましたら、どうぞお気軽にお声がけ下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年10月7日

敏速に買い手が見つかりました

親しみ易くテキパキとした行動で、敏速に買い手が見つかりました。
販売価格の短期見直しアドバイスで、全て希望にそった日数でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、いつも大変お世話になっております。
最初にお問合せを頂いてからご売却活動をスタートするまで多々ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
また何かございましたら、ご連絡いただけましたら幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年8月19日

誠実な対応で良かった

誠実な対応で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売却を弊社の仲介にお任せいただき、誠に有難うございました。
M様がご遠方にいらっしゃいながら、売買にご協力いただいたことが、今回スムーズに売買ができた要因と思っております。
今後とも不動産に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月3日

対応の感じがとてもよかった

他社とやりとりをしていないのでなんとも言えないですが、対応の感じがとてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご用命頂き誠にありがとうございます。
お引渡し前にご負担をお掛けしてしまった部分もあったと思います。
お忙しい中ご対応頂きまして誠にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月30日

ていねいな説明・対応でした

はじめての経験で、わからないことだらけだったのですが、ていねいな説明・対応でした。
他の業者とも比較したのですが、東急リバブルさんにして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介にて土地をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
良い立地の不動産でしたので、比較的早期に買い手が見つかり、私としても非常に嬉しく思います。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2023年5月8日

親切に対応して頂き、助かりました

親切に対応して頂き、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介にて土地をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
非常に人気の高いエリアの土地でしたが、いち早くご連絡頂き、少し遠方にお住まいにも関わらず、早々に見学・お申込頂き、売買契約まで非常にスピーディに進むことができました。
雪も解けて、夏ごろから新居の建築ということで、完成が本当に楽しみですね。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2023年2月2日

最初から最後までスムーズに交渉が行われた

今回家の売却にあたり、最初から最後までスムーズに交渉が行われたと思います。
また機会があれば、同じ担当者に依頼すると思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社を通じて、お取引をして頂きまして誠に有難うございます。
本件のご売却にご満足頂いており何よりでございます。
ご多忙の中、多々M様と奥様のご協力の中で無事に進めていけたこと感謝いたします。
今後もご売却やご購入の相談があればいつでもお気軽にご相談ください。
何卒、引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

4
Y様
Y様 2023年2月2日

真摯に対応していただきました

とても真摯に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、いつも大変お世話になっております。
この度は弊社を通して土地をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
突然のご訪問から多々お時間を割いて頂き、最後まで迅速にご対応頂きまして大変感謝しております。
なにか今後も不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
W様
W様 2023年1月20日

初期対応の早さは良かった

初期対応の早さは良かった。
売り主の都合もあったと思うが、持ち回り契約になる旨の連絡が急すぎた。
対面だと思い妻を欠勤させて同行させるつもりだったが、最初から持ち回りだとわかっていれば仕事を休ませる必要もなかった。
買い主担当と売り主担当を同一担当にするには、もう少し配慮があっても良いと思う。
どうしても売主側だと感じる点があった。
1番最初に自分で問い合わせしたので、売り買いどちらもリバブルさんになったが、1番最初の問い合わせをする際に、購入した土地に新築するハウスメーカーの不動産屋に連絡したほうが良かったのかも、と後に思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介にて土地をご購入頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
配慮が行き届いておらず、ご要望に寄り添ったご対応ができていなかった事を深くお詫び申し上げます。
W様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動を改善できるよう精一杯努めます。
これからも不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを何卒、よろしくお願い致します。

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