表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2021年1月21日

スピーディーな対応に感謝しております

担当者様には大変良くして頂き、かつ、スピーディーな対応に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売却を弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
S様と初めてお会いさせていただいてから、3か月以内でのご成約となり、非常にうれしく思っております。
今後とも、不動産に関する質問などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月8日

売却まで安心してお世話になることができました

常に誠実な対応をしていただいたことで、不明な点も率直に質問することができ、不安やストレスを感じることなく、売却まで安心してお世話になることができました。
お二人の御担当者様には、大変感謝しております。
また、清潔感のある店舗では、感染対策もしっかりとられており、全てのスタッフの方も丁寧な対応をして下さり、更に信頼してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お取引を進めるにあたり、Y様にもご協力いただき大変感謝しております。
また、不動産の事で何かお困りのことがございましたら、お申し付けください。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2021年1月6日

良い取引ができました

タイミングかも知れませんがスピーディーに進められて満足しております。
良い取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産売却を弊社でお任せいただき、誠に有難うございます。
O様とはお会いする機会も少なく、電話・メールでのやり取りがほとんどでしたが、早急にご対応いただくことができ、無事ご成約となりました。
今後とも、不動産に関するご質問がございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願いいたします。

O様
O様 2020年12月24日

不安も無くスムーズな取引きとなりました

売買契約に慣れており、詳しい説明とご提案いただいた金額により売りに出しましたが、直ぐに取引きが決まり安心出来ました。
購入時と異なり、売り物件の際には、不安も無くスムーズな取引きとなりました。
売買の時期により、金額の設定も変更出来たと思うのですが、早期に決まり感謝しております。
今後も不動産取引きの際には、是非供、安心と信頼の出来る御社様にお願いしたいと思っております。
担当者様との御縁に感謝し、今後共、ご活躍下さいます様、お祈り致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はO様の大切な不動産売却に弊社をお選びいただき、誠に有難うございました。
不動産の売却に当たって、O様には大変ご協力いただき、非常に助かりました。
今後とも不動産に関するお悩みなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年12月18日

担当者様には迅速かつ丁寧な対応をして頂き大変感謝

この度は、親戚に紹介して頂き、東急リバブル様に決めさせて頂き、担当者様には迅速かつ丁寧な対応をして頂き、大変感謝している次第です。
病気の母の希望で売却し、決定してから引き渡しまで全てわかりやすく説明して頂き、事を進めて頂きました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
S様及びお母様にもご協力を頂き迅速なお取引を行うことができ、お褒めの言葉を頂けたこと大変嬉しく思います。
今後も不動産に関してお困りのことや疑問点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2020年12月14日

正直、少し後味の悪い感じでした

購入前に、売主側からの金額を見直しをしたいと、契約が途中で中断されました。
売主側と仲介業者との話し合い、コミュニケーション不足ではないかと感じました。
時間が無い中やっとみつけた土地でしたが、一度購入意欲を削がれてしまいました。
その事について、謝罪もありませんでした。
正直、少し後味の悪い感じでした。
また、契約日についても希望日とは違うものがあり、不満もありました。
担当者の方のその他の対応等に不満はなく、丁寧なものだったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、S様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを常に意識して、より一層お客様にご満足いただける対応を心がけていきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年12月3日

何の不安もなく、安心して売却できました

この度は本当にありがとうございました。
不動産売買についてはわからない事ばかりで、又コロナ禍の中、本当に親切にご対応いただきました。
他社にも査定の依頼もしましたが、貴社担当者さんが一番熱心にご連絡いただき、無理なお願いもしてしまいましたが、真摯に対応してくれました。
長い期間のお仕事になってしまい申し訳ありませんでした。
何の不安もなく、安心して売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルを通じお取引をして頂きまして誠にありがとうございます。
S様とは、初めて相談を頂いてから半年以上のお付き合いでございましたが、S様のご協力もありご売却を安全に進めることができ、安心しております。
また、何か不動産の事でお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。
これから寒くなって参りますので、お体にお気をつけてお過ごしください。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年12月2日

気持ちの良い取引きが出来、感謝しています

この度、中古物件を購入いたしました。
数ある物件を、様々な不動産担当者の方に依頼しましたが、迷いがあった際に、見送った物件も有りました。
この度決めた点は、担当者の方のお人柄でした。
この担当者で無かったら見送っていたと思います。
商売上手で、気持ちの良い取引きが出来、感謝しています。
高額な取引きを進めるに当たり、買主に寄りそった対応をしていただき、担当者の方のお人柄に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は人生の大切な不動産売買を弊社にお任せいただき、有難うございました。
O様とは、不動産売買完了まで密にお打ち合わせをさせていただき、非常にうれしく思います。
今後とも、不動産に関するお悩みなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月27日

正味2ケ月で売買が終了しました

一連の流れがとてもスピーディでありスムーズです。
正味2ケ月で売買が終了しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様の大切な不動産売買の仲介に弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
K様のご自宅は非常に大きく、購入者層を絞っての売却活動がうまく進み、非常にうれしく思っております。
今後とも、不動産に関するご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2020年11月27日

全体的に知識不足

物件紹介はイマイチ希望に沿ったものを紹介してもらえず、購入した物件は自分で見つけて紹介をお願いした。
内見の際は買う側に立った物件の見方で良かった。
リフォームありきで探していたので、その物件のリフォーム申請条件、時期等、迅速、詳細に教えて欲しかった。
実際、決済前日になってもリフォーム申請が降りず、決めた事を後悔しかけた。
重要な事を問い合せると、勤務時間外、定休日などに当たり、動くに動けない時があった。
全体的に知識不足。
物件の勉強、契約時の詳細説明等組織の中でうまく育って欲しく思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、今回は私の知識不足でご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のお取引を教訓に、業務知識の向上や営業活動により一層励んで参ります。
今後も何かあった際にはお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。

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