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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2024年12月25日

親切でとてもいい方でした

いつも明るくやさしくて素敵で親切で、とてもいい方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、琴似センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
A様が大切にご所有されていたお住まいのご売却を、お手伝いできたこと大変光栄でございます。
販売活動中は何度も連絡を取らせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年12月15日

全て安心してお任せできる担当者でした

夏のある月末の最初の内覧から秋の入居先となった最後の物件内覧まで、合計5ヶ所紹介頂きました。
いずれの内覧時でも親切丁寧に、また良い面だけでなくやや要望面に合わないと思われる所もハッキリと言って下さいましたので、判断に迷いがなかったです。
全て安心してお任せできる担当者でした。
今後も末永くお付き合い頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
S様ご家族の皆様とは、様々なお話をする中でご希望のエリア・間取り等詳細にお話をお伺いさせて頂けたことから、より良いご提案が出来たのではないかと感じております。
今後も不動産についてお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
この度はお客様アンケートにご回答いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

N様
N様 2024年12月13日

担当者の熱意が違った

前回は他社Z社だったが、会社の方針なのか、担当者の熱意が違った。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用くださいましてありがとうございました。
住み慣れた街でN様のご希望に近しい物件の購入をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
熱意と誠意には自信を持っておりますので、お知り合いの方などで不動産の購入・売却をご検討中の方がいらっしゃいましたら是非お声がけ頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年12月9日

信頼して交渉を進めることができた

判断を急がせるところがなく、信頼して交渉を進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
思い出がたくさん詰まった大切な不動産ということで、Y様のお気持ちを第一にご売却活動を行わせていただきました。
この度はお客様アンケートにもご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年11月30日

非常に良い印象でした

担当者様には情報を的確にコンパクトに提供いただきました。
想定より集客が厳しかったですが、最終的に良い買主さんを見つけて頂き感謝しております。
遠方で面倒をかけたのですが、非常に良い印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いを行わせていただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき、大変嬉しく思います。
ご契約資料作成の際に、O様より早急に資料提供にご協力いただけたことも安心できるご契約に繋がったのではないかと考えております。
この度はお客様アンケートにもご回答いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年11月11日

十分努力して頂きました

悪い点は、基本、ないです。
貴社社員として十分努力して頂きました。
他社Z社とY社が対応した場合、もう少し高額での売却が出来たかもしれないとは考えます。
また、郵便局は郵便物等の転送が可能ですが、先日宅急便にて売却前に契約した物が宅配BOXへ送付された旨の連絡を受けた為、取りついで転送もしくは管理人室であずかっていただきたい旨の連絡をしましたが、人が変わった様な心ない対応をされました。
同僚も自宅売却を考えていて相談を受けましたが、他社をすすめました。
今後もそうします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
ご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
今後はこのようことがないよう、努めさせていただきます。
またお客様アンケートのご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

S様
S様 2024年11月5日

要望を的確に把握し対応していただきました

今回ご対応いただいた担当者さんは、要望を的確に把握し対応していただきました。
急ぎの住み替えだったので難しかったと思いますが、スピーディな対応をいただき無事行え、感謝しております。
担当者さんならではの細やかなご配慮や気づきもありがたかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お打ち合わせのタイミングで世間話や共通の話題等でとても楽しくお話しさせていただきましたことを思い出しております。
この度はお客様アンケートにもご回答いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年11月5日

担当者さんだったからこんなに早く住み替えが叶った

住み替えのため予算との兼ね合いもあり、売却の時期も急いでいたのですが、事情を的確にご理解して対処していただきました。
担当者さんだったからこんなに早く住み替えが叶ったと思います。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入・ご売却のお手伝いを行わせていただきまして、誠にありがとうございました。
お住み替えということで、ご売却のスケジュールや購入のスケジュール調整がとても複雑でしたが、S様にご協力いただきましたおかげで無事お取引が終えられたかと思っております。
この度は弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月3日

本当に良かったです

雰囲気や対応、本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお手伝いを行わせていただきまして、誠にありがとうございました。
偶然が多く重なったこともあり、私としても思い出が強いお取引となりました。
今後も不動産についてお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年10月29日

迅速に進めて努力している姿勢が見えた

ひとえに担当者は真摯かつ丁寧で、必要と思われることを迅速に進めて努力している姿勢が見えたことがとても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社を通じて大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
F様のお役に立てて光栄に存じます。
今後も不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

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