表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも忙しそうなイメージがあり、そこは残念です
基本的な対応は良いと思います。
ただ、次の予定がありそうな時などは、「〇〇時より予定がある」など正直に言って欲しかった。
いつも忙しそうなイメージがあり、そこは残念です。
ショートメッセージの文脈も、理解が難しい所などありました。
ただ、ポイントとなる場面では、適切なアドバイスを頂き、ベテランの良さはありました。
センターからの返答
このたびは、当社仲介物件をご購入いただき、また、貴重なご助言をいただき誠にありがとうございました。
スケジューリングにおいてあいまいなご返答をしてしまった点や、メッセージのお伝えでも真意に沿う言葉の選択ができていなかった点など、反省すべき点が多々ありました。
大変申し訳ございませんでした。
ご助言いただきましたことにつきまして、真摯に受け止め、今後の営業に生かしてまいりたいと思います。
不動産に関するご相談などありましたら、何なりとお申し付けください。
親身になって迅速に対応してくれた
・良かった点
ローンを組める状況かすらわからなかったのに、親身になって迅速に対応してくれた。
それから引渡しまで、終始安心して進めることができました。
担当者さんには感謝しかありません。
・悪かった点
なし
・意見・ご期待
１位になってほしいです。
・他社との比較
通らないローンの用紙を書かされたことがありました。
今回はそのようなことはなかったです！
センターからの返答
この度は大切な不動産売買の仲介を弊社にお任せいただき、有難うございました。
購入いただいた不動産は複数回ご内覧いただき、ご決断いただきました。
色々と不安もお持ちになられたかと思いますが、スムーズに進んでうれしく思います。
今後とも不動産に関する質問がござましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
笑顔で対応策を提案して頂けたりととても心強かった
先日は大変お世話になりました。
マンションの販売にあたり、分かりづらいことや、あいまいな点などの返答も迅速に対応して頂き、また、トラブルがあった際も、笑顔で対応策を提案して頂けたりと、とても心強かったです。
ご購入者様もスムーズに見つかり、非常に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
K様にはお父様の代理人として遠方から札幌にご足労頂いたりと、K様のご協力もありお取引をスピーディーかつ安全に行うことが出来ました。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらお申し付けください。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
税金面だけ相談できると嬉しいです
この度は、自宅マンションの売却で大変お世話になりました。
売却後すぐに本州へ引っ越し、不用品の処分など、いろいろな面でアドバイスや手配をいただき、とても助かりました。
おかげ様で希望価格で売却もでき、引っ越しもスムーズにすみました。
常に私たちの立場に立ち、問合せにスピーディーに対応していただいたので、不安もありませんでした。
本当に感謝しております。
あとは、確定申告の方法などの、税金面だけ相談できると嬉しいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引頂き誠にありがとうございます。
お住まい中にも関わらず、ご案内時から快くご対応頂き誠にありがとうございました。
D様のご協力もあり、無事お取引を終えることができて安心しております。
不動産の税金についてもご対応いたします。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引続き、よろしくお願いいたします。
大変お世話になり、感謝しております
担当者様へは大変お世話になり、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
O様にも様々なことでご協力いただき、無事お取引を行うことができました。
今後も不動産についてお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
細かな説明があると分かりやすくて更に良い
すべてが初めてのことでしたので、言葉の意味が理解できないところが多々ありました。
こちらの勉強不足ですが・・・もうすこし、細かな説明があると分かりやすくて更に良いなと思いました。
しかしながら、対応に関しては終始丁寧でとても好感が持てました。
何か困ったことがあったら頼りたいと思う信頼感もあります。
なので知人にも勧めたいと思いました。
最後までお付き合い頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
W様
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂きありがとうございました。
W様のご協力のおかげで契約から引き渡しまでスムーズにお取引することが出来ました。
今後は、W様からご指摘頂いたことを教訓とし、さらに成長できるように務めて参ります。
今後、お住まいになってお困りごとがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
5の上と私は思った
アンケートの評価の満足度：5を上中下に分けると5の上と私は思った。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントについてもありがとうございます。
ご契約からご決済までお時間がありましたが、I様にもご協力頂き、無事お取引を終えることができました。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
引続き、よろしくお願いいたします。
時間を取りしっかりと説明してくださり、安心
土地物件についての境界に関する問題についての説明も、時間を取りしっかりと説明してくださり、安心して高い土地の取引が行えて大変助かりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産購入の仲介として、弊社をお選びいただき、誠に有難うございます。
S様は新居建築のための土地として、非常に重要なご決断ではございましたが、気に入っていただけて非常にうれしいです。
不動産に関するお悩みなどがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。
いつも敏速に処理して頂き感謝致しております
高齢者相手に大変親切にして頂き、有りがとうございました。
今時のＩＴには疎く、迷惑かける事もありましたが、いつも敏速に処理して頂き感謝致しております。
2ケ月で売買がすべて終了し、今は新しい環境で快適に過ごしております。
センターからの返答
T様
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂きありがとうございました。
ご相談を頂いてからの2ヵ月の間、T様には様々なご協力を賜りましたこと、この場をお借りしてお礼申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
親切で気持ちよく、手続きを進めることができました
当方の事情を本当によく受け止めてくださり、おかげで購入することができました。
これしかないという物件でしたので、購入できて本当によかったです。
担当者さんの対応も、とても丁寧、親切で気持ちよく、手続きを進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産購入の仲介を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
H様はお住まいの関係から、こちらの不動産限定でご購入いただきました。
H様が遠方にお住まいなどでイレギュラーな対応となりましたが、ご協力いただき、非常に助かりました。
今後とも不動産に関するご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
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