表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全てがスムーズでとても良かった
全てがスムーズでとても良かった。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
Ｓ様にご満足を頂くことができ大変嬉しく思います。
今後、お困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
とても親切丁寧で何より安心感がありました
・とても親切丁寧で何より安心感がありました。
・すべてをおまかせし、絶対的な信頼をしておりました。
ありがとうございました。
またの機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却依頼をいただいたきっかけは、Ｕ様より他社に任せている売却活動がなかなか上手くいかないとの相談をいただいたことでした。
ご依頼をいただいた後にオープンルームや予約制内覧会開催により集客を図り、ほぼ１か月にて成約に至ることが出来ました。
買主様はお部屋を大変気に入られ、間もなくリフォームも終わり広く快適なマンションライフを楽しみにしているとのことです。
今後も何ありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
最終決済まで1ヶ月半のスピードで成約という速さ
対象物件は12月一杯で賃貸契約が終了するため、賃貸物件とするか売却するか考慮中でしたが、売却価格を下げて処分を決められるのであればとの判断で相談したところ、話しに乗ってもらい成約の運びとなりました。
その間、打合せ、資料調査等各種お手数かけました。
話しがあってから最終決済まで1ヶ月半のスピードで成約という速さでしたが、感謝申し上げます。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社にてご売却のお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
Ｓ様のご協力もあり、大きな問題やトラブルもなく１か月半というスピードでご決済まで迎えることが出来ました。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
最後まで親切に対応していただけました
やや経験不足かな？と思うことはありましたが、直ぐに調べて教えてくれるなど、安心感を考えてくれ、最後まで親切に対応していただけました。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入のお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
また、経験不足のためご質問にすぐにご回答が出来ず、申し訳ございません。
わからないご質問に対して直ぐにお調べし、なるべく早いご回答を意識して最後まで取り組んだことに対し、評価して頂けたことは大変嬉しく思います。
この度はお買替えということであり、ご自宅のご売却もお任せして頂いておりますので、引き続き一日でも早く、一円でも高くご売却ができるよう最大限努力させて頂きます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
私が考えていたより好条件で満足しています
この度は自宅の売却と住み替え用のマンション購入の両方を担当して頂き、短い期間で同時進行できたこと感謝申し上げます。
しかも、どちらも私が考えていたより好条件で満足しています。
こちらの要望もよく理解して頂けましたし、疑問等への対応も迅速でした。
担当になって頂いてから札幌センターから琴似センターへ異動されたので途中で他の方に担当が変わるかと思っていたところ、そのままやって頂けて私としては良かったなぁと思っています。
今回は知り合いが担当者さんの仲介により満足な取引きができたということで紹介されたのですが、東急リバブルさんに関しては数年前に私の家族もマンション購入で仲介して頂いており良い印象は持っていたので、今後また何か機会があれば自分もそうですが友人にも紹介したいと思いました。
引越後にセンター長名でお花のアレンジが届いたのは思いがけないサプライズでとても嬉しかったです。
これからも東急リバブルさんには人と人との繋がりを大切にする会社であってほしいと思います。
センターからの返答
この度は、当社を通じてご売却・ご購入のお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
ご売却・ご購入の双方にご満足して頂けたことを大変嬉しく思います。
Ｓ様とは私のユーザー様のご紹介によりご縁がありました。
Ｓ様の多大なご協力やご理解があり短い期間でご成約することができ、大変感謝しております。
今後もご購入されたお住まいについてはもちろん、なにか気になる点やご不明点があればお気軽にご連絡くださいませ。
また、ご縁がありご紹介等して頂いた際にはＳ様と同様に誠心誠意ご対応させて頂きます。
今後とも東急リバブルをご愛願の程、宜しくお願い申し上げます。
感謝しております
誠意を持って待応して頂き、お蔭様で契約も順調に進み、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きありがとうございます。
Ｈ様には、感謝の言葉をいただく事ができ、大変嬉しく思います。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
フォローが非常に足りないようでした
担当者さんはとても良かったのですが、契約当日用意してあった駐車場に、他の車があって担当者一人で大変そうでした。
このような時は、担当者以外のスタッフのフォローが非常に足りないようでした。
又、重要事項説明及び契約書調印の時も、せっかく上司であるスタッフがついているのですから、省略してもよいようなことはさりげなく口添えし、両者の了解を得るようにしてもよいのではないでしょうか。
※この意見を伝えたくアンケートを記入しました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私の経験不足からくる不手際にて、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございません。
T様は訪問時にいつも温かいお言葉をかけてくださり、私の励みになっておりました。
大変感謝しております。
お客様にご心配をお掛けすることなく安心をして頂けますよう、日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧に説明していただき勉強する事ができた
物件購入する事により御社に相談して大変良かったと思っています。
自分に不動産の知識が無い中、丁寧に説明していただき勉強する事ができたと共に、良い購入ができたと思っております。
これからも相談する事があると思いますが、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできたこと、またお役にたてた事を大変光栄に思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
不動産、税金の知識も豊富
いくつかの不動産会社さんにお会いしましたが信頼できる担当者の方から購入したいと考えていました。
担当者さんは信頼できると感じ、他の会社さんの物件でしたが今回お世話になりました。
不動産、税金の知識も豊富で親切なご対応感謝しています。
安心して購入でき、大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルの仲介で物件のご成約を頂き、誠にありがとうございます。
ご購入後の税金をご心配されていたのが初回ご案内時に把握できました。
事前にお調べさせて頂いた結果がＳ様のご満足に繋がり私自身もうれしく思います。
不動産の税金については忘れた頃にやってくる為、その都度ご不明な点があれば、ご連絡を頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
心より感謝申し上げます
貴社営業担当者さんおおかげで、無事売却する事ができました。
非常に古い物件でリフォームもしておらず、こちらの希望価格では売る事は無理であろうと思い、どこまで売却価格を下げたら良いのか、と考える日々でしたが、ほど希望通りの価格で売却する事ができ、驚いております。
又、素人の私共に販売活動の途中経過を分かりやすく説明してくださり、売却チャンス時を逃さず押さえて頂き、契約時も非常にスムーズに終了する事ができました。
心より感謝申し上げます。
なにより素人の私共に各場面でお心配り、お気遣いして頂きとても安心感がありました。
本当に、ありがとうございました。
担当者さん、また、ご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご用命頂き誠に有難うございました。
S様と、代理人Ｍ様の迅速なご対応のおかげで無事取引を完了することが出来、改めて感謝申し上げます。
ご信頼頂き「東急さんに任せてるから大丈夫」と言って頂いたのは非常に嬉しく思いました。
Ｓ様、Ｍ様のご健康と益々のご活躍を心より祈念申し上げます。
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