表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年9月11日

丁寧かつ迅速な対応をしてくださった

私を含めて多くの人は、高額な不動産取引は一生に何度も経験することではないと思う。
不明点、疑問点も出てくる。
そんなとき担当者さんは、実に丁寧かつ迅速な対応をしてくださった。
感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
慣れない環境へのお引越しで慣れるまでに時間を要するかと思いますが、良い新生活での暮らしをお祈り申し上げます。
今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
O様
O様 2025年9月6日

対応が早く大変良かった!

対応が早く、大変良かった!

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は誠にありがとうございました。
ご協力頂きましたお陰で大変スムーズに取り進める事ができました。
また何かお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年8月30日

末長くお取り引きをお願いしたい

今後とも、末長くお取り引きをお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、円滑にご成約かつお取引を進めさせていただくことができました。重ねて、感謝申し上げます。
今後とも何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2025年8月3日

安心して取引することができました

ご担当者はいつもさわやかな笑顔を絶やさず、細かい面倒な相談にも素早く正確に対応いただき、安心して取引することができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
K様のお取引が無事に終わりましたこと大変嬉しく思います。
またK様にはご相談時からお引き渡しまで度々ご協力いただきまして、大変感謝しております。
今後も些細な事でも構いませんので、お力になれましたら幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2025年8月2日

非常に好感が持てました!

販売価格の見直しなどこまめに対応していただき、またスムーズに連絡が取れたので、非常に好感が持てました!

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご自宅のご売却をお手伝いさせていただき、ありがとうございます。
スムーズに売却することができ、大変うれしく思います。
今後も不動産売却のみならず、購入もぜひご相談くださいませ。

お客様評価

4
T様
T様 2025年8月2日

戸惑うことがあった

ユーザーに話したつもりが多かった。
話を聞いていないのに、司法書士の方と対応するときに聞いている前提で説明され、戸惑うことがあった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、琴似センターをご利用いただきましてありがとうございました。
司法書士の件、ご迷惑をおかけいたしました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年7月27日

始丁寧で安心できました

最初に物件問い合わせした時から、引渡しまで、終始丁寧で安心できました。
人生で1番大きな買い物なので、担当者様がわが家の担当で良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
S様のお手伝いが出来、大変嬉しく思います。
また何かお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2025年7月20日

不安なくお任せすることができました

誠実に丁寧に対応していただき、不安なくお任せすることができました。
本当にありがとうございます。
これからもよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
M様のお住み替えにつき、お力になれましたことを、担当として心より嬉しく感じております。
いただいたお言葉を励みに、より一層精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年7月16日

購入から手続きまで分かりやすかった

良かった点
購入から手続きまで分かりやすかった。
悪かった点
売買契約の手続き開始時に、住宅ローンを契約する前に住所変更をあらかじめ行っていた方が良い事を、大きい文字で用紙でお知らせとしてあればよいと感じた。
火災保険の見積もりについては、売買契約手続き開始してすぐに出してほしいと感じた。
見積もりが届いたのは手続き開始後一か月以上経過してからだった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
住所変更や火災保険等のご案内に不足があり、ご迷惑をおかけいたしました。
こちらからの要望を申し上げることも多かったことと思いますが、お取引完了に向けて、多大なるご協力をいただきましたおかげで、最後までスムーズに進行することが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後もお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年7月15日

安心してお任せすることができました

安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
目標としていたお住み替え時期にも無事に間に合い、スムーズなお買い換えを行うことができました。
お買い換え先においてもお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

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